Senast uppdaterad den
11 juli 2023
Om du klickar på Paus när en aktiv synkronisering pågår och sedan startar om Creative Cloud-datorprogrammet på datorn, blir panelen Filer tom och ett snurrande förloppshjul visas.
Lösning
Prova lösningarna nedan för att felsöka problemet.
Lösning 1
Håll ned Ctrl-tangenten samtidigt som du trycker på knappen Avbryt under Inställningar. Det här steget avbryter alla CCDA-relaterade processer, som Creative Cloud Core Service, Adobe Content Synchronizer osv.
Lösning 2
Avinstallera Creative Cloud-datorprogrammet med hjälp av avinstallationsprogrammet på https://helpx.adobe.com/creative-cloud/help/uninstall-creative-cloud-desktop-app.html och installera det sedan igen.
Ingen omstart av Windows eller MAC krävs.
