Användarhandbok Avbryt

Avinstallera Creative Cloud-datorprogrammet

  1. Användarhandbok för Creative Cloud
  2. Introduktion till Creative Cloud
    1. Vanliga frågor | Creative Cloud
    2. Systemkrav för Creative Cloud
    3. Filsynkning i Creative Cloud | Kända fel
  3. Hämta, installera, konfigurera och uppdatera
    1. Hämta Creative Cloud-program
    2. Öppna Creative Cloud-program
    3. Arbetsytan Start
    4. Uppdatera Creative Cloud-program
    5. Ändra språkinställning för dina Creative Cloud-program
    6. Avinstallera Creative Cloud-datorprogrammet
    7. Avinstallera eller ta bort Creative Cloud-program
  4. Hantera ditt konto
    1. Konvertera en testversion av Creative Cloud till ett betalt medlemskap
    2. Återställ ditt Adobe-lösenord
    3. Ändra din Adobe-plan
    4. Uppdatera kreditkort och faktureringsadress
    5. Visa, hämta eller e-posta din Adobe-faktura
    6. Åtgärda en misslyckad eller utebliven betalning
    7. Avbryta en Adobe-testversion eller prenumeration
  5. Tjänster i Creative Cloud
    1. Använda Adobe Stock i Creative Cloud-program
    2. Använda Adobe Fonts i Creative Cloud-program
    3. Creative Cloud Market är inte längre tillgängligt
  6. Tjänster för samarbete och lagring
    1. Vad är molndokument?
    2. Vanliga frågor om molndokument
    3. Skapa eller konvertera filer till molndokument
    4. Konfigurera molndokument för användning offline
    5. Återgå till en tidigare version av ett molndokument
    6. Dela dina alster för att få kommentarer
    7. Varför kan jag inte se mina molndokument offline?
    8. Creative Cloud Libraries
    9. Samarbeta om bibliotek och mappar i Creative Cloud
    10. Frågor och svar om samarbete
    11. Synka dina filer med molnlagring
    12. Ta reda på hur mycket molnlagring du har
    13. Ange synkningsalternativ
    14. Avveckling av synkade Creative Cloud-filer
    15. Hämta Synkade filer och innehåll
  7. Projekt
    1. Projektöversikt
    2. Skapa projekt
    3. Dela projekt
    4. Skapa nya mappar och bibliotek
    5. Flytta mappar och bibliotek
  8. Ordna bibliotek
    1. Skapa grupper i bibliotek
    2. Radera grupper i bibliotek
    3. Radera element i bibliotek
    4. Flytta element i bibliotek
  9. Creative Cloud-mobilappar
    1. Vanliga frågor | Mobilappar
    2. Adobe Creative Cloud för mobila enheter
  10. Enterprise och team
    1. Lär dig mer och support för storföretag
    2. Lär dig mer och support för team
    3. Snabbstartguide för teammedlemmar
  11. Adobe Content Authenticity
    1. Adobe Content Authenticity (Beta)
    2. Granskningsverktyg i Adobe Content Authenticity (Beta)
    3. Chrome-webbläsartillägg i Adobe Content Authenticity
    4. Generativ AI-träning och användningspreferenser för Content Credentials

Adobe rekommenderar inte att du avinstallerar Adobe Creative Cloud-datorprogrammet. Du kan dock behöva göra det i vissa scenarier, till exempel vid felsökning eller om det är ett problem med installationsprogrammet.

Obs!

Från och med 11 december 2023 har inte nya användare och organisationer rätt till Synkade filer i Creative Cloud. Från och med 1 februari 2024 upphör Synkade filer i Creative Cloud för personliga konton som fanns före 11 december 2023 (läs mer här). Från och med 1 oktober 2024 upphör Synkade filer i Creative Cloud för företagskonton som är kopplade till organisationer som fanns före 11 december 2023 (läs mer här).

Innan du avinstallerar

Avinstallera Creative Cloud-program

Se till att du avinstallerar alla Creative Cloud-program från enheten. Creative Cloud-datorprogrammet kan bara avinstalleras om alla Creative Cloud-program (till exempel Photoshop, Illustrator och Premiere Pro) redan har avinstallerats. Lär dig avinstallera eller ta bort Creative Cloud-program.

Verifiera att dina filer är synkade

Se till att alla dina filer är synkade med ditt Creative Cloud-konto innan du kör avinstallationsprogrammet. Filer som inte har synkats med ditt Creative Cloud-konto kan komma att förloras. Du kan kontrollera synkningsstatusen för dina filer i mappen Creative Cloud Filer. Om du får ett synkningsfel kan du lära dig åtgärda problem med filsynkning i Creative Cloud-datorprogrammet.

(Företagsanvändare) Ta reda på om du har administratörsbehörighet att avinstallera

Om du är företagsanvändare kanske du inte har administratörsbehörighet för att avinstallera ditt program. Kontakta administratören i sådana fall.

Avinstallera och återinstallera Creative Cloud-datorprogrammet

Avinstallera i Windows

  1. Hämta avinstallationsprogrammet för din version av Windows:

    Windows 11, 10, 8, 7 (64 bitar)

    Windows 10 (ARM)

    Windows 10, 8, 7 (32 bitar)

    Hämta 

    Hämta 

    Hämta 

  2. Extrahera innehållet i den packade filen. 

  3. Dubbelklicka på filen Creative Cloud Uninstaller.app.

    Obs!

    Du kan bli ombedd att låta avinstallationen äga rum.

  4. Välj Reparera. Om problemet försvinner efter reparationen behöver du inte avinstallera Creative Cloud-datorprogrammet.

    Välj Reparera för Windows

    Gå vidare till Avinstallera om reparationen inte löser problemet.

    Klicka på Avinstallera

  5. Välj Stäng vid bekräftelsen om du gick vidare och avinstallerade programmet.

    Bekräftelse på slutförd avinstallation

Avinstallera på macOS

  1. Hämta avinstallationsprogrammet för din version av macOS:

    macOS version 10.12 eller senare 

    Macar med Apple Silicon

    macOS version 10.11 eller tidigare 

    Hämta 

    Hämta 

    Hämta 

  2. Extrahera innehållet i den packade filen.

  3. Dubbelklicka på filen Creative Cloud Uninstaller.dmg.

  4. Beroende på dina säkerhetsinställningar kan du få en varning om att öppna avinstallationsprogrammet från den monterade DMG-filen. Välj Öppna för att fortsätta.

    Bekräfta öppnande av program från diskavbildning

  5. Välj Reparera. Om problemet försvinner efter reparationen behöver du inte avinstallera Creative Cloud-datorprogrammet.

    Välj Reparera för Mac

    Gå vidare till Avinstallera om reparationen inte löser problemet.

    Avinstallera på Mac

  6. Välj Stäng vid bekräftelsen om du gick vidare och avinstallerade programmet.

    Bekräftelse av avinstallation

Avinstallera tyst från SCCM (endast företagsadministratörer)

  1. Använd enheten med SCCM-servern för din organisation och se till att den har det senaste Creative Cloud-datorprogrammet installerat.

  2. Leta reda på den körbara filen:

    • Windows: C:\Program (x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud\Utils\Creative Cloud Uninstaller.exe
    • macOS: /Applications/Utilities/Adobe Creative Cloud/Utils/Creative Cloud Uninstaller.app/Contents/MacOS/Creative Cloud Uninstaller
  3. Skapa en mapp och placera den körbara filen i den.

  4. Skapa ett program och använd kommandot Creative Cloud Uninstaller.exe –u för att avinstallera Creative Cloud-datorprogrammet.

  5. Kör programmet från distributionspunkten på alla klientdatorer som du vill avinstallera Creative Cloud-datorprogrammet från.

Behöver du mer hjälp?

Få hjälp snabbare och enklare

Ny användare?