Uppmaning om att ange serienummer eller Adobe ID

Uppmanas du att ange ett serienummer eller logga in med ditt Adobe ID när du startar Acrobat Pro eller Acrobat Standard? Det finns flera orsaker till varför du kan få denna anmodan:

  • Då kan du ha installerat fel version av Acrobat. 
  • Det kan saknas information i ditt Acrobat-abonnemangskonto eller så är informationen felaktig. 
  • Din dator kan ha problem med att nå Adobes aktiveringsservrar.

Metoden som användes för att köpa produkten avgör din startupplevelse:

  • Kunder som köper klassiska versioner bör uppmanas att ange ett serienummer vid installation eller start av produkten.Kallades tidigare för permanent.
  • Kontinuerliga kunder bör uppmanas att logga in under startprocessen.Kallades tidigare abonnemang.

Få hjälp snabbare och enklare

Ny användare?