Kontrollera utgångsdatumen för volym- eller företagsserienummer

Lär dig kontrollera utgångsdatumet för volymserienummer för Creative Cloud eller Document Cloud for enterprise och återserialisera dina Adobe-produkter

Från och med uppdateringen i oktober 2018 är inga versioner av Creative Cloud och Document Cloud tillgängliga för driftsättning med serienummerlicensiering. Den 30 november 2020 kommer många kunder även att påverkas av att serienummer löper ut. För att undvika avbrott och ha tillgång till de senaste versionerna av programmen måste kunderna migrera till alternativa licensmodeller. Mer information finns i tillkännagivandet.

Om dina serienummer håller på att löpa ut måste du antingen migrera till namngiven användare-licensiering (detta krävs normalt) eller återserialisera Adobe-produkterna.

Verktyget AdobeExpiryCheck

Om volymserienumret har upphört att gälla kan användarna få problem med licens- eller serienummerfel. Du kan använda verktyget AdobeExpiryCheck för att kontrollera om volymserienumren har löpt ut eller snart löper ut. Om de har löpt ut eller snart löper ut bör du återserialisera med ett nytt serienummer.

AdobeExpiryCheck (v1.0.0.3är ett kommandotolksverktyg som IT-administratörer kan använda för att kontrollera om Adobe-produkter på en dator har serienummer som har löpt ut eller snart löper ut. IT-administratörer kan använda verktyget om de är osäkra på om serienumren som används i organisationen snart upphör att gälla eller om de vill identifiera maskiner med serienummer som snart löper ut.

Med verktyget AdobeExpiryCheck kan administratörer få information om produktlicensidentifieraren (LEID), det krypterade serienumret och utgångsdatumet. Se Identifiera Document Cloud-installationer om du vill identifiera installationer av Acrobat Professional och Standard.

Administratörer kan dessutom omdirigera konsolens utdata till en fil medan de kör verktyget på distans. Om verktyget inte hittar något utgående eller utgått volymserienummer visas detta meddelande:

No expiring/expired serial number found on the system. (Inga utgående/utgångna serienummer hittades på datorn.)

Obs!

Om du redan har information om utgångsdatumet för serienumren som används för att serialisera Adobe-produktinstallationer i organisationen behöver du inte köra AdobeExpiryCheck.

Skaffa AdobeExpiryCheck

Juridiska villkor

Genom att hämta verktyget AdobeExpiryCheck accepterar du följande villkor:

  • Verktyget AdobeExpiryCheck tillhandahålls i befintligt skick.
  • Adobe frånsäger sig alla uttryckliga och underförstådda garantier, däribland underförstådda garantier om icke-intrång, säljbarhet och lämplighet för ett visst syfte (i den utsträckning lagen medger detta).

Hämta

Du kan hämta verktyget AdobeExpiryCheck för Windows eller macOS genom att klicka på länkarna nedan. 

Kör verktyget AdobeExpiryCheck

Kör AdobeExpiryCheck på en lokal Windows-dator

  1. Starta kommandotolken och kör verktyget AdobeExpiryCheck.

  2. Verktyget visar produktlicensidentifieraren, det krypterade serienumret och utgångsdatumet.

Kör AdobeExpiryCheck på distans via SCCM

  1. Skapa ett paket med verktyget AdobeExpiryCheck.

  2. Skapa ett program för att kopiera verktyget AdobeExpiryCheck till en gemensam plats på nödvändiga klienter.

  3. Skapa ett annat program för att starta kommandotolken och köra verktyget AdobeExpiryCheck. Lägg till omdirigeringskommandot i programmet för att omdirigera utdata från konsolen till en fil. Du kan skilja på utdata från olika datorer genom att döpa utdatafilen med ledningen av datorns värdnamn eller IP-adress.

    Exempel: cmd.exe /c "<sökväg till verktyget AdobeExpiryCheck>\AdobeExpiryCheck.exe > C:\%COMPUTERNAME%.txt"

  4. Samla in utdatafilerna från klientdatorerna och kontrollera utgångsdatumet.

Mer information finns i Driftsätta Adobe-paket med SCCM.

Kör AdobeExpiryCheck på en lokal Mac-dator

  1. Starta terminalen och kör verktyget AdobeExpiryCheck.

  2. Verktyget visar produktlicensidentifieraren, det krypterade serienumret och utgångsdatumet.

Kör AdobeExpiryCheck på distans via ARD

  1. Kopiera verktyget AdobeExpiryCheck till en gemensam plats på nödvändiga klienter.

  2. Kör ”Skicka Unix-kommando” för att starta verktyget AdobeExpiryCheck på dessa klienter och omdirigera utdata från konsolen till en fil. Du kan skilja på utdata från olika datorer genom att döpa utdatafilen med ledningen av datorns värdnamn eller IP-adress.

    Exempel: ~/Downloads/AdobeExpiryCheck/AdobeExpiryCheck > ~/$HOSTNAME-AdobeExpiryCheck.txt

    Obs!

    Du kan även kontrollera utdata i ARD-konsolen.

  3. Samla in utdatafilerna från klientdatorerna och kontrollera utgångsdatumet.

Mer information finns i Driftsätta Adobe-paket med ARD.

Kör AdobeExpiryCheck på distans via ssh

  1. Skriv kommandot ssh för att logga in på den önskade klienten.

  2. Montera verktyget AdobeExpiryCheck på klientdatorn.

  3. Kör verktyget AdobeExpiryCheck och omdirigera utdata från konsolen till en fil.

  4. Samla in utdatafilen från klientdatorerna och kontrollera utgångsdatumet.

Hitta datorer med serienummer som har gått ut eller snart kommer att gå ut

När du har samlat in utdatafilerna från alla klientdatorer kan du lagra dem i en mapp och köra skript för att hitta datorer med serienummer som har gått ut eller snart kommer att löpa ut. Exempel:

Windows

  • for /f "tokens=1 delims=." %F in ('findstr 20181130 * ^| findstr Acrobat') do @echo %~F
  • for /f "tokens=1 delims=." %F in ('findstr 20181130 * ^| findstr CreativeCloud') do @echo %~F

Mac

  • grep 20181130 * | grep Acrobat | cut -d" " -f1 | cut -d"." -f1
  • grep 20181130 * | grep CreativeCloud | cut -d" " -f1 | cut -d"." -f1
     

Du kan även analysera alla utdatafiler och exportera resultatet till en fil. Du skulle t.ex. kunna använda följande kommando för att söka i utdatafilerna efter serienummer som löper ut 30 november och exportera resultatet i en .csv-fil:

Select-String -path <Output folder path>\*.txt -pattern 20171130 | Export-Csv <filename.csv>(export data)

Återserialisera Adobe-produkter med nytt serienummer

Adobe rekommenderar att du går över från serienummer till namngiven användare-licensiering.

För Document Cloud-serienummer

Om du vill avserialisera en befintlig installation ska du använda Provisioning Tool.

Om du har ett aktivt och giltigt serienummer kan du återserialisera den befintliga installationen med filen prov.xml och det nya serienumret. Mer information finns i Återserialisera Acrobat.

För Creative Cloud-serienummer

När du har hittar de serienummer som har eller snart komma att sluta gälla kan du skapa ett licenspaket för att återserialisera Adobe-produkterna i organisationen.

Kontakta Adobes företagssupport

Om du undrar över något kan du fråga experterna i Enterprise och teams-communityt. Om du vill ha mer hjälp kan du kontakta din kontoansvariga på Adobe eller Adobes kundtjänst

Få hjälp snabbare och enklare

Ny användare?