Felsöka Photoshops plugin-program

Om det uppstår något av följande problem kan orsaken vara ett skadat eller inkompatibelt plugin-program:

• Oförklarliga frysningar eller kraschar vid start eller medan Photoshop körs
• Tomma dialogrutor för filter
• Fel: "Det gick inte att läsa in modulen [Plug-in Name], eftersom den inte fungerar med den här versionen av Photoshop"
• Filformat saknas i dialogrutan Spara eller Spara som.
• Bildåtergivningsproblem när du har kört ett plugin-program
• Sämre prestanda när du startar eller använder Photoshop
• Insticksprogrammets kommandon visas inte korrekt i Photoshops menyer
• Videorendering fördröjs
• Fel vid installation av plugin-program från tredje part

Du kan uppleva problem med ett plugin-program på grund av dessa orsaker:

• Plugin-programmet är utformat för en annan version av Photoshop och är inte kompatibelt med den aktuella versionen
• Plugin-programmet installerades ofullständigt eller felaktigt
• Fler än en version av samma plugin-program har installeras
• En plugin-fil har blivit skadad

Hjälp vid installation av plugin-program från tredje part

Gör något av följande för att kontrollera om du har plugin-program installerade på datorn:

• Kontrollera i Creative Cloud för datorer från Stock och Marketplace > Hantera plugin-program. Mer information finns i Marketplace för plugin-program för Photoshop.
• Starta Photoshop och gå till Fönster > Tillägg (äldre) för att hitta Installerade plugin-program:. 

Här finns några bra allmänna riktlinjer att följa för tredjeparts tilläggsprogram för att undvika problem:

• Dra aldrig plugin-program manuellt från en av Photoshops plugin-mappar från en tidigare version till din aktuella version av Photoshops tilläggsmapp.

• Leta alltid på tillverkarens hemsida efter den senaste versionen av tillägget. Att hämta en uppdaterad version löser ofta problem med tillägg.
• Använd alltid tillverkarens tilläggs installationsprogram för att installera (eller ominstallera) deras tillägg.

Om du vill ha hjälp med att installera eller avinstallera plugin-program från tredje part ska du kontakta leverantören av plugin-programmet från tredje part.

Felsök plugin-programmen

Uppdaterade plugin-program | Identifiera problem med plugin-program | Avaktivera eller avinstallera plugin-program

Kontrollera att du har de senaste uppdateringarna till dina plugin-program

• Leta på tillverkarens hemsida efter den senaste versionen av tillägget. Att hämta en uppdaterad version löser ofta problem med tillägg.
• Använd tillverkarens tilläggs installationsprogram för att installera (eller ominstallera) deras tillägg.

Identifiera problem med plugin-program

För att snabbt avgöra om Photoshop läser in ett problematiskt valfritt- eller tredjeparts plugin-program, gör följande:

Om problemet återkommer är det inte ett valfritt plugin-program eller ett plugin-program från tredje part som orsakar felet. Stäng Photoshop och starta sedan om det utan att hålla ned Skift för att återaktivera alla valfria plugin-program och tredjeparts plugin-program. Hoppa över de återstående stegen i detta avsnitt.

Om problemet inte återkommer är det ett valfritt plugin-program eller tredjeparts plugin-program som orsakar felet. För att identifiera vissa besvärliga plugin-program:

Avaktivera eller avinstallera plugin-program med problem permanent

Använd en eller flera av dessa metoder om du vill permanent avaktivera ett plugin-program:

• Följ instruktionerna för avinstallation/borttagning du får från leverantören av plugin-programmet från tredje part.
• Flytta tillägget från Photoshops tilläggsmapp till en tillfällig plats som finns utanför Photoshops tilläggsmappar (till exempel till en ny mapp på skrivbordet).
• Ändra namn på de problematiska plugin-filerna så att filnamnet börjar med ett tildetecken (~). Photoshop läser inte in filer som börjar med en tilde.

Om du för tillfället inte kan hitta det plugin-program som skapar problem (till exempel Adobe Design to Print), som du har installerat tidgare, använd följande steg för att rensa de återstående filerna:

1. Stäng Adobe Photoshop om det körs.
2. Gör något av följande för att ta bort Tillägg:
   • Gå till /Library/Application Support/Adobe/CEP/extensions/ och ta bort den specifika mappen för plugin-program (till exempel: com.adobe.designtoPrint) 
   • Gå till /User/<username>/Library/Application Support/Adobe/CEP/extensions/ och ta bort den specifika mappen för plugin-programmet (till exempel: com.adobe.designtoPrint) 
     
3. Ta bort plugin-programmet och mappen Generator: Gå till /Applications/Adobe Photoshop CC 2022/Plug-ins/ och ta bort mappen Generator” och AdobeDesigntoPrint.plugin
4. Ta bort mappen FBS: Gå till /Users/<username>/Library/Application Support/Adobe/Adobe Design to Print och ta bort mappen FBS

Plugin-program hittades inte eller kan inte verifieras

En nyhet för mac 10.15 (Catalina) är att plugin-program som är i karantän kommer att ge ett Photoshop-fel om att ”filen inte hittades” eller ett OS-fel om att plugin-programmet ”inte kan öppnas eftersom integriteten inte kan verifieras”.

Detta händer med plugin-program som inte är bestyrkta och som hämtas från webben eller installeras via andra metoder, som t.ex. dra-och-släpp.

Lösning

Skaffa uppdaterade tillägg från tredjepartsutvecklare som är bestyrkta för macOS 10.15. Photoshop kommer att läsa in tillägg som har bestyrkts av Apple.

Ytterligare information

Kunder som redan har plugin-program installerade och sedan uppdaterar till macOS 10.15 bör inte få detta problem.

Kunder som uppgraderar till macOS 10.15 och sedan försöker hämta och installera ett plugin-program kan uppleva detta fel.

Avgöra om ett plugin-program är i karantän

Du kan enkelt avgöra om ett plugin-program är i karantän genom att använda Terminalen.

Exempelvis om plugin-programmet finns i Photoshop-programmets mapp för plugin-program:

Exempelvis om plugin-programmet finns i Creative Cloud-platsens delade mapp:

 Obs: ersätt <plug-in-name> med det faktiska namnet på plugin-programmet som du behöver korrigera

Vilket ger följande resultat:

”com.apple.quarantine 22” betyder att plugin-programmet är i karantän.

Obs: Se Hitta plugin-programmappar för hjälp med att hitta plugin-programmens platser.

Lokalisera mappar för plugin-program

Plugin-program från tredje part och som är tillval kan installeras på en av följande två platser:

• Versionsspecifik plats: vilket endast läser in det installerade plugin-programmet för en specifik version av Photoshop (t.ex. endast Photoshop 2020).
• Delad Creative Cloud-sökväg: vilket läser in tillägget för alla installerade versioner av Photoshop utan att tillägget måste installeras på nytt.

Versionsspecifik plats

• macOS:

Om du har installerat till den versionsspecifika sökvägen för Photoshop hittar du Photoshops tilläggsmapp på följande plats:

Hårddisk/Program/[Photoshop-version]/Plugin-program

• Windows:

Om du har installerat till den versionsspecifika sökvägen för Photoshop hittar du Photoshops tilläggsmapp på följande plats:

Hårddisk\Program\Adobe\[Photoshop-version]\Plug-ins

Delad Creative Cloud-plats

• macOS:
  

Om du har installerat till den delade Creative Cloud-sökvägen hittar du tilläggsmappen på följande plats:

Hårddisk/Bibliotek/Application Support/Adobe/Plug-Ins/CC

Dessutom finns Camera Raw-tillägg i en gemensam tilläggsmapp som delas av Photoshop, Adobe Bridge och Photoshop Elements:

Hårddisk/Bibliotek/Application Support/Adobe/Plug-Ins/[versionsnumret av Photoshop]/File format.

• Windows:

Om du har installerat till den delade Creative Cloud-sökvägen hittar du tilläggsmappen på följande plats:

Hårddisk\Program\Common Files\Adobe\Plug-Ins\CC

Dessutom finns Camera Raw-tillägg i en gemensam tilläggsmapp som delas av Photoshop, Adobe Bridge och Photoshop Elements:

Hårddisk\Program\Common Files\Adobe\Plug-Ins\[versionsnumret av Photoshop]

Hjälp för Camera Raw plugin-program

Adobe Camera Raw och Photoshop känner fortfarande inte igen kameran?

Se Varför stöder inte min version av Photoshop eller Lightroom min kamera?

Kan du inte uppdatera plugin-programmet för Camera Raw?

Se Installationsprogram för Camera Raw-plugin.