Vanliga problem med generativ AI i photoshop

Sök

Senast uppdaterad den 10 dec. 2025

Läs mer om lösningar för problem relaterade till generativ AI i adobe photoshop.

Förutsättningar

Följ dessa allmänna krav för att arbeta med funktioner för generativ AI i photoshop.

Photoshop-version	Uppdatera adobe photoshop app till den senaste versionen. Obs! Följ dessa steg för att uppdatera photoshop app Inställningar. Stäng Photoshop-programmet. Starta om photoshop medan du håller ned tangenterna Command + Option + Shift (macos) och Ctrl + Alt + Shift (Windows). När du uppmanas, välja Ja för att ta bort inställningsfilen.
Adobe-konto	Logga in på https://account.adobe.com med ett giltigt adobe id. Undvik att använda ett storföretag/utbildningskonto med begränsad AI-åtkomst.
Generativa krediter	Se till att du har generativa krediter tillgängliga.
Filtyp	Filen måste vara i RGB/8-bitarsformat (till exempel JPEG eller PSD).
Tillgänglighet per land	Funktioner för generativ AI i photoshop är inte tillgängliga i länder som Kina, Ryssland, Belarus, Kuba, Iran, Nordkorea och Syrien.
Lager-typ	Välja rasterlager, och inte textlager, smarta objekt (om de inte rasteriserats) och vektorformer.
Inställningar	Följ dessa steg för att återställa inställningarna: Välja Inställningar > Allmänt. Välja Återställ inställningar vid avslut. Starta om Photoshop.
Brandvägg, proxy, VPN	Vissa användare rapporterar att brandväggar eller VPN kan blockera Adobe AI-tjänster, så du kan behöva vitlista URL:er som .adobe.com och .firefly.adobe.com.
Internetanslutning	Se till att du är ansluten till internet. För mer information, visa Det går inte att installera Adobe-appar på grund av anslutningsproblem.

Generativ fyllning är inaktiverad när du arbetar med en filtyp eller ett urval som inte stöds.

Photoshop får krasch eller fryser när du använder Generativ fyllning på grund av systeminkompatibilitet eller ett GPU-problem.

Generativ fyllning är inte tillgänglig utan generativa krediter.

Ny användare?