Support för Premiere Pro för äldre Intel-grafikkort

Se till att uppdatera drivrutinerna till den senaste versionen om du kör Premiere Pro på äldre Windows-datorer och har stabilitetsproblem.

Obs!

Om du är inloggad som gäst- eller standardanvändare tillåter inte Windows att du installerar drivrutinen.

Vissa organisationer tillåter inte användare att reglera vad de installerar och hur de kan manipulera system- och programinställningar. Kontakta i så fall systemadministratören för att få hjälp med att installera drivrutinen.

Installationsprocedur för drivrutiner

Innan du börjar: Säkerhetskopiera startdisken. Se Så här skapar du en systembild på Windows 10.

  1. Avsluta alla Adobe-program som körs på datorn. 

  2. Hämta och använd Intel Driver & Support Assistant för att få de senaste drivrutinerna för grafikprocessorn.

  3. Installera en äldre drivrutin från följande lista om Intel Driver & Support Assistant inte kan identifiera vilken drivrutin du behöver.

    Om du använder

    Uppdatera till

    Baytrail/3:e generationens Intel-kort (Win 7/8.1/10) 

    4:e generationens Intel-kort (Win 7/8.1) 

    4:e generationens Intel-kort (Win 10) och Braswell/Cherry Trail/5:e generationens Intel-kort (Win 7/8.1/10)

    6:e generationens Intel-kort (Win 7/8.1/10)

  4. Följ anvisningarna på installationsskärmen. 

  5. Välj OK och därefter Nästa för att starta om datorn när drivrutinerna är installerade. Starta om datorn även om installationen inte uppmanar dig att göra det. 

Verifiera drivrutinsinstallation

  1. Öppna Enhetshanteraren. För Windows 10: Högerklicka på startikonen för Windows Start eller öppna menyn Start sök efter Enhetshanteraren. Gå till avsnittet skärmadaptrar

  2. Dubbelklicka på den installerade skärmadaptern i Enhetshanteraren

  3. Klicka på fliken Drivrutin och kontrollera att leverantören är Intel.

Felsök drivrutinsinstallation

Du kan få ett av följande felmeddelanden när du uppdaterar grafikdrivrutinerna. 

  • Fel: Drivrutinen som installeras är inte validerad för datorn. Skaffa lämplig drivrutin från datortillverkaren. Installationen avslutas. 
  • Fel: Drivrutinen kunde inte installeras på datorn. Kontakta datortillverkaren om du behöver ytterligare information. 

Varför får jag det här felet?

Datortillverkaren anpassar drivrutiner som kör Intel®-komponenter på datorn.

I detta fall har OEM:er en specifikt anpassad drivrutinversion och de bör bara installeras om du behöver något specifikt för systemet.

Windows-uppdatering kan vara en bra idé, men Windows har en funktion som kallas enhetsinstallationsinställningar, som automatiskt hämtar tillverkarens appar och anpassade ikoner för dina enheter. Funktionen är beroende av Windows Update-funktionen och är som standard aktiverad.

När systemet är uppdaterat så uppdateras enheternas drivrutiner samtidigt. Detta ger samma effekt som att installera drivrutiner från tillverkarens webbplats. Det kan dock ta lite tid tills tillverkarna publicerar sina senaste drivrutinuppdateringar i Windows Update. 

Prova att installera drivrutinerna manuellt med den drivrutin som hämtats från steg 2 för att åtgärda problemet.

Vad ska jag göra om varningen kommer tillbaka?

Det kan finnas ett scenario där Windows Update återställer en äldre OEM-drivrutinversion över den nyinstallerade drivrutinen. Du måste inaktivera automatisk hämtning av drivrutiner för att använda specifika drivrutiner.

Viktigt:

Inaktivering av automatiska hämtningar av drivrutiner stoppar omedelbart alla OEM-uppdateringar från att hämtas och installeras automatiskt som en del av Windows Update.  Detta kan påverka prestanda, stabilitet och säkerhet utanför Adobe-applikationen på andra sätt. 

  1. Klicka på knappen Start och sök efter Kontrollpanelen

  2. I Kontrollpanel går du till Alla kontrollpanelobjekt/system

  3. Gå till Avancerade systeminställningar på höger sida under Kontrollpanelen

  4. Öppna fliken Maskinvara.

  5. I Inställningar för enhetsinstallation väljer du radioknappen Nej (enheten fungerar kanske inte som förväntat) och klickar på Spara ändringar

Titta på videon

Visningstid: 30 sekunder

Så här ändrar du inställningarna för enhetsinstallationer i Windows 10


Andra resurser

Kontakta oss

Har du fortfarande frågor? Kom och delta i vårt Premiere Pro-forum. Du får gärna höra av dig.

 Adobe

Få hjälp snabbare och enklare

Ny användare?