Odpravljanje težav in pomoč

Adobe Aero je edina platforma za izdelavo in ogled v eni nadgrajeni resničnosti (AR), ki oblikovalcem in razvijalcem olajša oblikovanje, sodelovanje in objavljanje interaktivnih poglobljenih izkušenj v resničnem svetu. 

Če želite izvedeti več o Aero, glejte Kaj je Adobe Aero.

Da, mobilna aplikacija Aero (iOS) je na voljo brezplačno za prenos v trgovini z aplikacijami App Store. Namizna aplikacija Aero je na voljo za brezplačni prenos na spletni strani Creative Cloud. Da, mobilna aplikacija Aero Player (Android) je na voljo brezplačno za prenos v trgovini z aplikacijami Google Play Store.

Če želite izvedeti odgovore na pogosta vprašanja o aplikaciji Aero, glejte Pogosta vprašanja v programu Aero mobile (iOS),  Pogosta vprašanja v Aero desktop in Pogosta vprašanja v Aero Player (Android).

Prenašate lahko svoje fotografije, zvočne, večplastne datoteke ali drugo 2D in 3D vsebino. Aero optimizira uvožena sredstva PSD, JPEG, OBJ, GLB, FBX, GIF, PNG Sequence, WAV, in MP3 za nadgrajeno resničnost (AR). Sredstva lahko prinesete tudi iz programov Adobe Photoshop, Illustrator in Dimension.

Če želite izvedeti več o podprtih oblikah datotek v Aero, glejte Podprte oblike datotek.

Izkušnje v nadgrajeni resničnosti (AR), ki so ustvarjene s programom Aero, lahko delite z zainteresiranimi skupinami in recenzenti z eno ali več naslednjih možnosti:

  • Hitra povezava (vključuje QR kodo)
  • .REAL
  • .USDZ
  • Slika ali video

Če želite izvedeti več o tem, kako lahko uredite svoje izkušnje v nadgrajeni resničnosti (AR) tako, da sodelujete z drugimi, glejte Skupna raba kreacij AR in Sodelujte z drugimi v dokumentih Adobe Aero.

Aplikacijo za mobilne naprave Aero (iOS) lahko prenesete iz trgovine z aplikacijami Apple App Store.Namizni program Aero lahko prenesete s spletnega mesta Creative Cloud. Lahko prenesete Aero Player (Beta) za Android iz trgovine Google Play Store.
Če dobite poziv, se prijavite v svoj račun Adobe in potem kliknite Prenos ali Namestitev za svoj program. Za več informacij glejte Prenesite svoje programe Creative Cloud.

Aero za mobilne naprave (iOS) je na voljo v vseh napravah, ki podpirajo ARKit 2 in iOS 13 ali novejšo različico, zato ga priporočamo uporabo na naslednjih napravah:

  • iPhone 8 Plus in novejši. 
  • iPad (naprave s čipom A11 ARM ali novejšim).

  • iPad in iPad mini 5. generacije in novejši.

  • iPad Air 3. generacije in novejši.

  • iPad Pro 2. generacije in novejši.
  • Za aktiviranje programske opreme in dostop do spletnih storitev potrebujete povezavo s spletom in registracijo.

Namizni program Aero je na voljo za naprave Windows in Mac. Priporočamo naslednje:

Windows

  •  Win 10 64-bit 1903 (Windows 10 64-bit, posodobitev maj 2019, različica 10.0.18362)
  • Intel 7thGen ali novejši CPU – ali ekvivalentni AMD

Mac

  • macOS 10.13 (High Sierra) in novejši
  • Intel 6thGen ali novejši CPU

Aero Player (Android)

  • Samsung Galaxy S20 5G
  • Samsung Galaxy S10
  • Samsung Galaxy S10+
  • Samsung Galaxy S9+ 
  • Google Pixel 4 XL

   *Naprave Android s čipi Exynos trenutno niso podprte.

Če želite izvedeti več o zahtevanih sistemskih specifikacijah za uporabo Aero, glejte Sistemske zahteve za Aero mobile (iOS),  Sistemske zahteve za namizni program Aero in Sistemske zahteve za Aero Player (Android).

Prijavite se v svoj račun Adobe. V razdelku Geslo izberite Spremeni za Trenutno geslo in nato sledite navodilom na zaslonu.

Ali ste pozabili svoje geslo? Naučite se, kako ga ponastavite.