-
Prijavite se v račun Adobe (uporabite e-poštni naslov, ki ste ga navedli, ko ste nastavili račun).
Ponastavitev pozabljenega gesla
Če ste pozabili geslo ali se vam prikazuje napaka »Adobe ID in geslo se ne ujemata«, lahko geslo ponastavite (to je običajno vaš e-poštni naslov) ali telefonsko številko.
-
Pojdite v račun Adobe.
-
V oknu Ponastavite svoje geslo izberite, kako želite ponastaviti geslo:
- E-poštno sporočilo za obnovitev: Adobe vam pošlje e-poštno sporočilo z navodili za ponastavitev gesla.
- SMS za obnovitev: Adobe vam na telefonsko številko, ki ste jo registrirali, pošlje SMS s kodo za preverjanje.
Opomba:
Če nimate dostopa do e-poštnega naslova, ki ga imamo registriranega, ali z računom niste povezali telefonske številke za obnovitev, se za ponastavitev gesla obrnite na Adobejevo skrb za stranke.
-
E-poštno sporočilo za obnovitev
Poiščite e-poštno sporočilo z zadevo »Ponastavite geslo za Adobe ID« in kliknite povezavo v njem. V spletnem brskalniku se odpre okno »Ponastavitev gesla«. Dvakrat vnesite novo geslo in kliknite Ponastavi moje geslo.
SMS za obnovitev
Šestmestno kodo za preverjanje iz sporočila SMS vnesite v okno Preverite telefon in kliknite Preveri.
Opomba:
Ali ne najdete e-poštnega sporočila? Če v e-poštnem nabiralniku ne najdete Adobejevega sporočila, preverite mape z neželeno e-pošto. Če ga še vedno ne najdete, se obrnite na Adobejevo skrb za stranke.
Sprememba obstoječega gesla
Zaradi večje varnosti računa in podatkov v njem priporočamo, da od časa do časa spremenite geslo za račun. To storite s tem postopkom:
-
Z Adobe ID-jem (to je običajno vaš e-poštni naslov) in geslom se prek namiznega programa Creative Cloud ali spletne prijave prijavite v račun Adobe.
Objav v storitvah Twitter™ in Facebook ne urejajo pogoji pogodbe Creative Commons.