Če želite pomoč oddelka za podporo strank in oddelka za tehnično podporo Adobe, je včasih potrebno vedeti, katero vrsto licence za programsko opremo imate. Z naslednjimi vprašanji in odgovori pomagate določiti, ali imate izdelek za enega uporabnika ali za več uporabnikov Adobe.

Kaj je licenca za enega uporabnika?

Izdelki za enega uporabnika so tisti programski izdelki, kjer se licenco podeli samo enemu uporabniku. Vsi izdelki v embalaži, na primer, so izdelki za enega uporabnika.

Kaj je količinska licenca?

Količinska licenca omogoča, da do programske opreme Adobe dostopa več uporabnikov hkrati.

Ali ste izdelek Adobe, ki ga uporabljate, kupili osebno?

Če ste izdelek Adobe, ki ga uporabljate, kupili osebno, imate najbrž licenco za enega uporabnika. Licence za enega uporabnika so na voljo v trgovini Adobe, telefonsko prek oddelka za podporo strankam Adobe in trgovcih s programsko opremo.

Kako lahko vem, ali uporabljam izdelek s količinsko licenco?

Če sodite v eno od spodnjih kategorij, najbrž uporabljate količinsko licenco za izdelek Adobe:

  • Izdelek, ki ga uporabljate, ni bil zapakiran v embalaži, temveč ste ga prejeli samo s CD-ROMom ali DVD-ROMom.
  • Programsko opremo Adobe vam je namestil vaš omrežni skrbnik.
  • Svojo programsko opremo Adobe ste prenesli in namestili s spletnega mesta za licenciranje Adobe ali z enega od internih strežnikov vašega podjetja.
  • Osebe, ki je kupila izdelek Adobe, ki ga uporabljate, niste nikoli srečali osebno.
  • Vsi v vašem podjetju uporabljajo isto licenco.

Če glede tega, ali ste stranka s količinsko licenco, niste prepričani, stopite v stik z oddelkom za pomoč strankam Adobe. Pripravite se, da boste sporočili serijsko številko svojega izdelka Adobe.

Za ta izdelek je bila izdana neprenosljiva licenca za priznanje avtorstva, nekomercialno uporabo in skupno rabo pod enakimi pogoji 3.0  Objav v storitvah Twitter™ in Facebook ne urejajo pogoji pogodbe Creative Commons.

Pravna obvestila   |   Pravilnik o zasebnosti v spletu