การรองรับพร็อกซีสำหรับแอป Creative Cloud

Adobe Creative Cloud ช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงบริการต่าง ๆ บนอินเทอร์เน็ตได้ เช่น Assets, Fonts และ BehanceAdobe Creative Cloud ยังมีแอปที่ใช้งานผ่านอินเทอร์เน็ตเป็นหลัก เช่น Adobe XD และ Adobe Dimensionในหลายองค์กร มีการติดตั้งพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์เพื่อจำกัดและควบคุมการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต

บทความนี้อธิบายถึงระดับการรองรับต่าง ๆ สำหรับสภาพแวดล้อมพร็อกซีในแอปพลิเคชันและบริการของ Creative Cloud

หากมีการกำหนดค่าสภาพแวดล้อมขององค์กรให้ใช้เซิร์ฟเวอร์พร็อกซีที่มีการรับรองความถูกต้องพื้นฐาน คุณจะสังเกตเห็นลักษณะการทำงานต่อไปนี้

สำหรับแอปพลิเคชันเดสก์ท็อป

เมื่อผู้ใช้เปิดแอปพลิเคชัน Creative Cloud ระบบจะแสดงข้อความให้ป้อนข้อมูลประจำตัวพร็อกซี:

สำหรับแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อป

เมื่อเปิดใช้งานแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อปเป็นครั้งแรกและตรวจพบว่ามีการใช้งานพร็อกซีอยู่ ระบบจะร้องขอให้ป้อนข้อมูลประจำตัว

ป้อนข้อมูลประจำตัวสำหรับพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์และทำเครื่องหมายที่ จดจำฉัน

ประสบการณ์ออฟไลน์

หากออฟไลน์ ระบบจะแสดงข้อความต่อไปนี้:

หากเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแล้ว ดูคู่มือแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

ข้อกำหนดพร็อกซีสำหรับ Creative Cloud Libraries

ในสภาพแวดล้อมขององค์กร Creative Cloud Libraries ต้องเชื่อมต่อกับ localhost เพื่อให้แผง Libraries ในแอปพลิเคชันซิงค์ได้อย่างถูกต้อง ดังนั้นหากคุณใช้ Libraries ให้ตั้งค่า localhost และ 127.0.0.1 เพื่อบายพาสเซิร์ฟเวอร์พร็อกซีสำหรับสภาพแวดล้อมขององค์กร

บนคอมพิวเตอร์ Mac หากคุณกำลังใช้งานการกำหนดค่าพร็อกซีอัตโนมัติ (PAC) หรือโปรโตคอลการตรวจหาพร็อกซีอัตโนมัติบนเว็บ (WPAD) คุณจำเป็นต้องเปิดใช้งานการตั้งค่า ไม่รวมชื่อโฮสต์แบบธรรมดา ด้วยเช่นกัน

หมายเหตุ: การตั้งค่านี้จำเป็นหากคุณป้อน URL หรือ IP เซิร์ฟเวอร์พร็อกซีด้วยตนเอง

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรายละเอียดการกำหนดค่าพร็อกซีเฉพาะสำหรับไลบรารี Creative Cloud โปรดดูที่ กำหนดค่าพร็อกซีของคุณเพื่อทำงานร่วมกับไลบรารี และ การกำหนดค่าพร็อกซีโดยผู้ดูแลระบบเครือข่าย

การตั้งค่าพร็อกซี

ประเภทการตั้งค่าพร็อกซีที่รองรับ

รองรับการกำหนดค่าพร็อกซีต่อไปนี้บน Mac และ Windows:

• การตั้งค่าพร็อกซีโดยใช้ URL ของ PAC ไม่ว่าจะมีหรือไม่มีการรับรองความถูกต้อง
  
• การค้นหาพร็อกซีอัตโนมัติ (WPAD)
  
• การรับรองความถูกต้องพื้นฐาน หากผู้ใช้ระบุข้อมูลประจำตัวในแอป Creative Cloud แล้ว Creative Cloud Libraries จะใช้ข้อมูลประจำตัวนั้น หากผู้ใช้ไม่ได้ระบุข้อมูลประจำตัวในแอป Creative Cloud แผง Creative Cloud Libraries จะแจ้งให้ผู้ใช้ระบุข้อมูลประจำตัว
• การรับรองความถูกต้องด้วย Kerberos ได้รับการรองรับสำหรับคลังระบบคลาวด์ Creative Cloud และแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อปอย่างไรก็ตาม การรับรองความถูกต้องด้วย Kerberos ไม่ได้รับการรองรับสำหรับผลิตภัณฑ์ Creative Cloud 2015

ประเภทการตั้งค่าพร็อกซีที่ไม่รองรับ

ไม่รองรับการกำหนดค่าพร็อกซีต่อไปนี้:

• การรับรองความถูกต้อง NTLM
• การรองรับไฟล์ PAC ในเครื่อง
  

การรองรับไฟล์ pac

• แอปพลิเคชัน Creative Cloud บนเดสก์ท็อปและ Creative Cloud Packager รองรับไฟล์ PAC ระยะไกลที่มีการรับรองความถูกต้องแบบพื้นฐาน (ไฟล์ PAC ที่จัดเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลและอ้างอิงด้วย URL) 
• แอปพลิเคชัน Creative Cloud บนเดสก์ท็อปและ Creative Cloud Packager ไม่รองรับไฟล์ PAC ที่จัดเก็บไว้ในเครื่อง
• ไม่รองรับการรับรองความถูกต้อง NTLM