ตีความรายงานการพัง Photoshop | macOS

กระบวนการ: Adobe Photoshop <version> [5203]
พาธ: /Applications/Adobe Photoshop <version>/Adobe Photoshop <version>.app/Contents/MacOS/Adobe Photoshop <version> <--ตรวจสอบว่า Photoshop ติดตั้งอยู่ในตำแหน่งเริ่มต้น (ในตัวอย่างนี้ Photoshop ติดตั้งอยู่ในตำแหน่งเริ่มต้น)
ตัวระบุ: com.adobe.Photoshop
เวอร์ชัน: 13.0.1 (13.0.1.519)
ประเภทโค้ด: X86-64 (ในระบบ) <--ระบุว่า Photoshop กำลังทำงานแบบ 32 บิตหรือ 64 บิต
กระบวนการหลัก: launchd [247]

วันที่/เวลา: 2012-09-08 21:22:50.249 +0200 <--ระบุเวลาที่แอปพัง
เวอร์ชัน OS: Mac OS X 10.7.4 (11E53) <--ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการเป็นเวอร์ชันล่าสุด
เวอร์ชันรายงาน: 9

ช่วงเวลาตั้งแต่รายงานล่าสุด: 373928 วินาที
จำนวนครั้งที่พังตั้งแต่รายงานล่าสุด: 38
ช่วงเวลาต่อแอปตั้งแต่รายงานล่าสุด: 3471 วินาที
จำนวนครั้งที่แอปพังตั้งแต่รายงานล่าสุด: 26
UUID แบบไม่ระบุตัวตน: EA7ACECD-BA62-466C-A06F-4A2BB60CBC87

เธรดที่พัง: 0 Main Thread Dispatch queue: com.apple.main-thread <--ระบุว่าเธรดใดพังในกรณีนี้ เธรด 0 พังดูด้านล่างที่ส่วนของเธรด 0 เพื่อหาเบาะแส

ประเภทข้อยกเว้น: EXC_BAD_ACCESS (SIGSEGV)
รหัสข้อยกเว้น: 0x000000000000000d, 0x0000000000000000

VM Regions ใกล้ 0:
-->
__TEXT 0000000100000000-0000000103340000 [ 51.2M] r-x/rwx SM=COW /Applications/Adobe Photoshop CS6/Adobe Photoshop CS6.app/Contents/MacOS/Adobe Photoshop CS6

ข้อมูลเฉพาะของแอป:
objc[5203]: garbage collection ปิดอยู่

เธรด 0 พัง:: Main Thread Dispatch queue: com.apple.main-thread <–จุดเริ่มต้นของส่วนเธรด 0
0 com.extensis.AutoActivationPlugin.PS13 0x00000001287bd974 _ZL31ATSFontGetFileReferenceOverridejP5FSRef + 39 <--ระบุว่าปลั๊กอินจัดการแบบอักษรของ Extensis อาจเป็นส่วนหนึ่งของสาเหตุ ลองปิดใช้งานปลั๊กอินของบริษัทอื่น
1 com.adobe.CoolType 0x00000001046cbd8b CTInit + 1075137 <--ระบุว่าเอนจินจัดการตัวพิมพ์ของ Adobe แบบอักษร หรือแคชแบบอักษรอาจเป็นส่วนหนึ่งของสาเหตุ หากการปิดใช้งานปลั๊กอินของบริษัทอื่นยังไม่ช่วยแก้ปัญหา ให้ลองแก้ไขปัญหาแบบอักษรที่ติดตั้งไว้
2 com.adobe.CoolType 0x000000010461d321 CTInit + 359767
3 com.adobe.CoolType 0x000000010456bfe1 0x104561000 + 45025
4 com.adobe.CoolType 0x0000000104685ea3 CTInit + 788697
5 com.adobe.CoolType 0x000000010462a0a1 CTInit + 412375
6 com.adobe.CoolType 0x0000000104629d5e CTInit + 411540
7 com.adobe.CoolType 0x000000010468541b CTInit + 786001
8 com.adobe.CoolType 0x00000001045bc724 0x104561000 + 374564
9 com.adobe.Photoshop 0x00000001001fe853 0x100000000 + 2091091
10 com.adobe.Photoshop 0x00000001001f7c46 0x100000000 + 2063430
11 com.adobe.Photoshop 0x00000001001f966c 0x100000000 + 2070124
12 com.adobe.Photoshop 0x00000001001f9518 0x100000000 + 2069784
13 com.adobe.Photoshop 0x0000000100eb86d5 AWS_CUI_GetVersionComments(OpaqueWindowPtr*, adobe::q::QDocument&, adobe::q::QString&, adobe::q::QAttributeList&, adobe::q::QDocument*, adobe::q::QProject*, long) + 6692149
14 com.adobe.Photoshop 0x00000001019d4d23 AWS_CUI_GetVersionComments(OpaqueWindowPtr*, adobe::q::QDocument&, adobe::q::QString&, adobe::q::QAttributeList&, adobe::q::QDocument*, adobe::q::QProject*, long) + 18342787
15 com.adobe.Photoshop 0x00000001005c45dc 0x100000000 + 6047196
16 com.adobe.Photoshop 0x00000001012ac047 AWS_CUI_GetVersionComments(OpaqueWindowPtr*, adobe::q::QDocument&, adobe::q::QString&, adobe::q::QAttributeList&, adobe::q::QDocument*, adobe::q::QProject*, long) + 10835623
17 com.adobe.Photoshop 0x0000000100a74072 AWS_CUI_GetVersionComments(OpaqueWindowPtr*, adobe::q::QDocument&, adobe::q::QString&, adobe::q::QAttributeList&, adobe::q::QDocument*, adobe::q::QProject*, long) + 2217682
18 com.adobe.Photoshop 0x00000001005bc40d 0x100000000 + 6013965
19 com.adobe.Photoshop 0x00000001005b7abc 0x100000000 + 5995196
20 com.adobe.Photoshop 0x00000001005ad63e 0x100000000 + 5953086
21 com.adobe.Photoshop 0x000000010001f312 0x100000000 + 127762
22 com.adobe.Photoshop 0x00000001019223d4 AWS_CUI_GetVersionComments(OpaqueWindowPtr*, adobe::q::QDocument&, adobe::q::QString&, adobe::q::QAttributeList&, adobe::q::QDocument*, adobe::q::QProject*, long) + 17611316
23 com.apple.AppKit 0x00007fff944df0c6 -[NSApplication run] + 555
24 com.adobe.Photoshop 0x00000001019219d2 AWS_CUI_GetVersionComments(OpaqueWindowPtr*, adobe::q::QDocument&, adobe::q::QString&, adobe::q::QAttributeList&, adobe::q::QDocument*, adobe::q::QProject*, long) + 17608754
25 com.adobe.Photoshop 0x0000000101923c3e AWS_CUI_GetVersionComments(OpaqueWindowPtr*, adobe::q::QDocument&, adobe::q::QString&, adobe::q::QAttributeList&, adobe::q::QDocument*, adobe::q::QProject*, long) + 17617566
26 com.adobe.Photoshop 0x00000001005ae50c 0x100000000 + 5956876
27 com.adobe.Photoshop 0x00000001007b0f8f boost::system::system_error::what() const + 2000527
28 com.adobe.Photoshop 0x00000001007b11d9 boost::system::system_error::what() const + 2001113
29 com.adobe.Photoshop 0x000000010054b4dc 0x100000000 + 5551324

เธรด 1:: Dispatch queue: com.apple.libdispatch-manager
0 libsystem_kernel.dylib 0x00007fff90c377e6 kevent + 10
1 libdispatch.dylib 0x00007fff9601278a _dispatch_mgr_invoke + 923
2 libdispatch.dylib 0x00007fff9601131a _dispatch_mgr_thread + 54

กระบวนการ: Adobe Photoshop <version> [1038] 
พาธ: /Applications/Adobe Photoshop <version>/Adobe Photoshop <version>.app/Contents/MacOS/Adobe Photoshop <version> <--ตรวจสอบว่า Photoshop ติดตั้งอยู่ในตำแหน่งเริ่มต้น (ในตัวอย่างนี้ Photoshop ติดตั้งอยู่ในตำแหน่งเริ่มต้น)
ตัวระบุ: com.adobe.Photoshop 
เวอร์ชัน: 13.0.2 (13.0.2.23) 
ประเภทโค้ด: X86-64 (ในระบบ) <--ระบุว่า Photoshop กำลังทำงานแบบ 32 บิตหรือ 64 บิต
กระบวนการหลัก: launchd [155] 
ID ผู้ใช้: 501 

วันที่/เวลา: 2012-12-12 16:09:15.667 +0800 <--ระบุเวลาที่แอปพัง
เวอร์ชัน OS: Mac OS X 10.8.2 (12C3006) <---ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการเป็นเวอร์ชันล่าสุด
เวอร์ชันรายงาน: 10 

ช่วงเวลาตั้งแต่รายงานล่าสุด: 535069 วินาที 
จำนวนครั้งที่พังตั้งแต่รายงานล่าสุด: 4 
ช่วงเวลาต่อแอปตั้งแต่รายงานล่าสุด: 4167 วินาที 
จำนวนครั้งที่แอปพังตั้งแต่รายงานล่าสุด: 4 
UUID แบบไม่ระบุตัวตน: B95A695F-E19E-3DA4-4BC9-651BBF824913 

เธรดที่พัง: 0 Dispatch queue: com.apple.main-thread <--ระบุว่าเธรดใดพัง ในกรณีนี้ เธรด 0 พัง ดูด้านล่างที่ส่วนของเธรด 0 เพื่อหาเบาะแส

ประเภทข้อยกเว้น: EXC_BAD_ACCESS (SIGBUS) 
รหัสข้อยกเว้น: KERN_PROTECTION_FAILURE ที่ 0x0000000114d9cff0 

VM Regions ใกล้ 0x114d9cff0: 
MALLOC_LARGE 0000000113c00000-0000000113c63000 [ 396K] rw-/rwx SM=COW 
--> mapped file 0000000113c63000-0000000114d9d000 [ 17.2M] r--/rwx SM=COW /System/Library/PrivateFrameworks/CoreUI.framework/Versions/A/Resources/ArtFile200.bin 
MALLOC_LARGE 0000000114d9d000-0000000115d9d000 [ 16.0M] rw-/rwx SM=PRV 

เธรด 0 พัง:: Dispatch queue: com.apple.main-thread <--จุดเริ่มต้นของส่วนเธรด 0
0 com.adobe.Photoshop 0x00000001001cfd40 0x100000000 + 1899840 <--ในบางกรณี Photoshop พังภายในโค้ดของตัวเอง โค้ดนี้เป็น “unresolved” และต้องให้วิศวกร Photoshop ช่วยตีความ ก่อนอื่น ให้ส่งรายงานแอปพังผ่าน Crash Reporter ทุกครั้งที่พบล็อกแอปพังลักษณะนี้ ประการที่สอง คุณสามารถแชร์รายงานพังบนชุมชนแก้ไขปัญหาของเราเพื่อขอความช่วยเหลือในการวินิจฉัยปัญหา
1 com.adobe.Photoshop 0x000000010081ec3e 0x100000000 + 8514622 
2 com.adobe.Photoshop 0x000000010081ee8a 0x100000000 + 8515210 
3 com.adobe.Photoshop 0x000000010081e187 0x100000000 + 8511879 
4 com.adobe.Photoshop 0x0000000100619cad 0x100000000 + 6397101 
5 com.adobe.Photoshop 0x000000010062790e 0x100000000 + 6453518 
6 com.adobe.Photoshop 0x000000010062837e 0x100000000 + 6456190 
7 com.adobe.Photoshop 0x00000001006281a3 0x100000000 + 6455715 
8 com.adobe.Photoshop 0x0000000100631963 0x100000000 + 6494563 
9 com.adobe.Photoshop 0x000000010069e232 0x100000000 + 6939186 
10 com.adobe.Photoshop 0x00000001008ba103 0x100000000 + 9150723 
11 com.adobe.Photoshop 0x000000010148224b 0x100000000 + 21504587 
12 com.adobe.Photoshop 0x00000001008ba245 0x100000000 + 9151045 
13 com.adobe.Photoshop 0x000000010069dfa7 0x100000000 + 6938535 
14 com.adobe.Photoshop 0x00000001006a6a50 0x100000000 + 6974032 
15 com.adobe.Photoshop 0x00000001005dc9ca 0x100000000 + 6146506 
16 com.adobe.Photoshop 0x000000010086a2d5 0x100000000 + 8823509 
17 com.adobe.Photoshop 0x0000000100098293 0x100000000 + 623251 
18 com.adobe.Photoshop 0x00000001000860db 0x100000000 + 549083 
19 com.adobe.Photoshop 0x0000000100086180 0x100000000 + 549248 
20 com.adobe.Photoshop 0x00000001016fecc8 0x100000000 + 24112328 
21 com.apple.Foundation 0x00007fff8cc8d513 __NSFireTimer + 96 
22 com.apple.CoreFoundation 0x00007fff8c30fda4 __CFRUNLOOP_IS_CALLING_OUT_TO_A_TIMER_CALLBACK_FUNCTION__ + 20 
23 com.apple.CoreFoundation 0x00007fff8c30f8bd __CFRunLoopDoTimer + 557 
24 com.apple.CoreFoundation 0x00007fff8c2f5099 __CFRunLoopRun + 1513 
25 com.apple.CoreFoundation 0x00007fff8c2f46b2 CFRunLoopRunSpecific + 290 
26 com.apple.HIToolbox 0x00007fff8dfde0a4 RunCurrentEventLoopInMode + 209 
27 com.apple.HIToolbox 0x00007fff8dfddd84 ReceiveNextEventCommon + 166 
28 com.apple.HIToolbox 0x00007fff8dfddcd3 BlockUntilNextEventMatchingListInMode + 62 
29 com.apple.AppKit 0x00007fff83670613 _DPSNextEvent + 685 
30 com.apple.AppKit 0x00007fff8366fed2 -[NSApplication nextEventMatchingMask:untilDate:inMode:dequeue:] + 128 
31 com.apple.AppKit 0x00007fff83667283 -[NSApplication run] + 517 
32 com.adobe.Photoshop 0x00000001016febb2 0x100000000 + 24112050 
33 com.adobe.Photoshop 0x00000001016ffe7c 0x100000000 + 24116860 
34 com.adobe.Photoshop 0x0000000100087bdd 0x100000000 + 555997 
35 com.adobe.Photoshop 0x00000001002c87dc 0x100000000 + 2918364 
36 com.adobe.Photoshop 0x00000001002c88b9 0x100000000 + 2918585 
37 com.adobe.Photoshop 0x0000000100002444 0x100000000 + 9284 

Thread 1:: Dispatch queue: com.apple.libdispatch-manager 
0 libsystem_kernel.dylib 0x00007fff8241cd16 kevent + 10 
1 libdispatch.dylib 0x00007fff8ee54dea _dispatch_mgr_invoke + 883 
2 libdispatch.dylib 0x00007fff8ee549ee _dispatch_mgr_thread + 54