เปิด Chrome และคลิกจุดสามจุดที่มุมขวาบน
อัปเดตครั้งล่าสุดเมื่อ
5 ม.ค. 2024
ขอบคุณที่เยี่ยมชม Adobe.com เพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุดกับเว็บไซต์ Adobe เราแนะนำให้ใช้ Chrome, Edge, Firefox หรือ Safari เวอร์ชันล่าสุด
เบราว์เซอร์ใดได้รับการรองรับ
แอป Adobe และบริการต่างๆ ได้รับการออกแบบสำหรับระบบปฏิบัติการและเบราว์เซอร์ล่าสุด และต้องใช้ข้อมูลประจำตัวในการลงชื่อเข้าใช้ที่ถูกต้องจากเบราว์เซอร์ที่รองรับก่อนจึงจะสามารถเข้าถึงได้ เพื่อการดูที่เหมาะสมและความปลอดภัย เราแนะนำให้ใช้เบราว์เซอร์เวอร์ชันล่าสุดจากรายการต่อไปนี้:
หากไม่ได้ใช้เบราว์เซอร์ที่แนะนำเวอร์ชันล่าสุด หรือหากใช้เบราว์เซอร์ที่ไม่อยู่ในรายการข้างต้น ฟีเจอร์ต่างๆ ของ Adobe อาจทำงานไม่ตามที่คาดหวัง หรืออาจไม่ทำงานเลย
หมายเหตุ
Apple ไม่ได้ให้การอัปเดตสำหรับ Safari บน Windows อีกต่อไป หากใช้ macOS หรือ iOS จะสามารถใช้การอัปเดต Safari ที่มาพร้อมกับเวอร์ชัน 14, 15 หรือ 16 ได้
การตั้งค่าเบราว์เซอร์ที่แนะนำคืออะไร
ต่อไปนี้คือการตั้งค่าเบราว์เซอร์ที่แนะนำสำหรับ Adobe:
เปิดใช้งานคุกกี้
ฟีเจอร์บางอย่างของ Adobe.com เช่น การเลือกภูมิภาคและการลงชื่อเข้าใช้การเป็นสมาชิก ต้องใช้คุกกี้ของเบราว์เซอร์ที่เปิดใช้งาน ดูข้อมูลในส่วนวิธีใช้ของเบราว์เซอร์เพื่อดูข้อมูลวิธีการเปลี่ยนการตั้งค่านี้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้คุกกี้ของ Adobe ดู การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน
เปิดใช้งาน JavaScript
Adobe.com ใช้ JavaScript สำหรับฟังก์ชันการใช้งานหลายอย่าง
จะเปิดใช้งาน JavaScript ในเบราว์เซอร์ได้อย่างไร?
วิธีการเปิดใช้งาน JavaScript ตามการตั้งค่าเบราว์เซอร์จะขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์ที่ใช้งานอยู่ ดูคำแนะนำสำหรับเบราว์เซอร์ต่อไปนี้
Google Chrome
เลือก การตั้งค่า แล้วเลือก ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
ในหัวข้อ ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย คลิก การตั้งค่าเว็บไซต์
เลื่อนลงไปจนพบ JavaScript แล้วคลิก
เลือก อนุญาตให้เว็บไซต์ใช้ JavaScript
Mozilla Firefox
เปิด Firefox และคลิกเส้นสามเส้นที่มุมขวาบน
เลือก ตัวเลือก แล้วเลือก ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
เลื่อนลงไปจนพบ JavaScript แล้วคลิก
เลือก อนุญาตให้เว็บไซต์ทั้งหมดเรียกใช้ JavaScript
Microsoft Edge
เปิด Edge และคลิกจุดสามจุดที่มุมขวาบน
เลือก การตั้งค่า แล้วเลือก ความเป็นส่วนตัว การค้นหา และบริการ
ในหัวข้อ ความเป็นส่วนตัว การค้นหา และบริการ คลิก การตั้งค่าขั้นสูง
เลื่อนลงไปจนพบ Javascript แล้วคลิก
เลือก อนุญาตให้เว็บไซต์ทั้งหมดเรียกใช้ JavaScript
Apple Safari
เปิด Safari และคลิกไอคอนเฟืองที่มุมขวาบน
เลือก การกำหนดลักษณะ แล้วเลือก ความปลอดภัย
เลื่อนลงไปจนพบ JavaScript แล้วคลิก
เลือก เปิดใช้งาน JavaScript
วิธีแก้ไขปัญหาเบราว์เซอร์
ตรวจสอบเวอร์ชันเบราว์เซอร์ที่รองรับ
ตรวจสอบว่าปัญหาที่เกิดขึ้นเกี่ยวข้องกับปัญหาที่ทราบแล้วของเบราว์เซอร์เวอร์ชันที่คุณใช้หรือไม่ตามข้อมูลด้านบน
ล้างแคชของเบราว์เซอร์
การล้างแคช คุกกี้ และประวัติของเบราว์เซอร์อาจช่วยแก้ไขปัญหาได้
ลองใช้เบราว์เซอร์อื่นหรือเปลี่ยนไปใช้คอมพิวเตอร์เครื่องอื่น
การติดตั้งเบราว์เซอร์มากกว่าหนึ่งโปรแกรมในคอมพิวเตอร์อาจเป็นประโยชน์หากเกิดปัญหา การเปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์อื่นอาจช่วยแก้ไขปัญหาได้ลองเปลี่ยนไปใช้คอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเพื่อดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่การทำเช่นนี้อาจช่วยระบุได้ว่าปัญหาเกิดจากเบราว์เซอร์หรือคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือเกิดจาก Adobe.com
ยังคงมีปัญหาอยู่ใช่ไหม
หากปัญหายังคงเกิดขึ้นในหลายเบราว์เซอร์และคอมพิวเตอร์หลายเครื่อง ให้รายงานปัญหาไปยัง Adobe Support เพื่อขอความช่วยเหลือ
