Kullanıcı, Toplantı'da kaydı çevrimdışı yapmaya çalıştığında Connect Add-In çöküyor.

Not:

Bu makale, Adobe Connect Add-In'i destekleyen Adobe Connect sürümleri için kullanılabilir. Adobe, Kasım 2017'den itibaren, Adobe Connect 9.x ve sonraki sürümleri için eski Adobe Connect Add-In'in yerini alan yeni Masaüstü için Adobe Connect uygulaması'nı kullanıyordu. Adobe Connect 8 veya daha eski sürümlerine sahipseniz Adobe Connect Add-In'i kullanmaya devam edebilirsiniz.

Sorun

Çevrimdışı bir kayıt yapmaya çalışırken bir hata mesajıyla karşılaşıyorsunuz:

Adobe Acrobat Connect Add-In 9.3  r52 bir sorunla karşılaştı ve kapatılması gerekiyor

(Eklenti WIN 9,3,34,0/ WIN 9.3.32,0)Kullanıcı, Toplantı'da kaydı çevrimdışı yaptığında Add-In çöküyor.

Neden

9.3.32.0 Add-In'de çökmeye neden olan bir hata var gibi görünüyor.  Bu, en son eklentimizde düzeltildi.

1) Mevcut Connect Add-In'i Program Ekle/Kaldır'dan kaldırın

2) En son eklentiyi yükleyin.

 

 

Çözüm

Program Ekle/Kaldır'a gidin ve mevcut Connect Add-In'i kaldırın.  Tamamlandığında eklentiyi yükleyin

 Adobe

Daha hızlı ve daha kolay yardım alın

Yeni kullanıcı mısınız?