Hata “Lisans dosyası 'bandwidth-quota' türünde bir kotaya sahip...” | Lisans dosyası yükleme | Connect

 Lisans dosyasını Adobe Connect'e yüklediğinizde aşağıdaki hatayı alıyorsunuz ve lisans yükleme başarısız oluyor.

"Lisans dosyası, şu anda kullanılan miktardan daha az bir sınırla 'bandwidth-quota' (hesap) türünde bir kotaya sahip."

Çözüm

Veritabanı güncellemesinde size yol gösterecek olan Connect için Adobe Teknik Desteği ile iletişime geçin veya onlara bu soruna çözüm olan 182168764 numaralı kayda yönlendirin.

Ek bilgiler

Bu hata, PPS_ACL_QUOTAS veritabanı tablosundaki USED değeri LIMIT değerinden yüksek olduğunda oluşur. 

Ayrıca debug.log'da aşağıdakileri görürsünüz:

[03-16 15:52:04] web-19 (d) SQL: SELECT ACL_ID,DATE_BEGIN,DATE_END,EMAIL_NOTIF,LIMIT,LOGIN_NOTIF,MONTHLY_EMAILS,QUOTA_ID,SOFT_LIMIT,THRESHOLD_ABSOLUTE,THRESHOLD_PCT,USED FROM PPS_ACL_QUOTAS WHERE ACL_ID=? AND QUOTA_ID=?

[03-16 15:52:04] web-19 (d)  0ms spid:552 fetch com.macromedia.breeze.model.AclQuota("7","8")

[03-16 15:52:04] web-19 (d) ConsoleManager License limit for quota 7(account) is 1000000000 but the amount used is 1531045950.  Önceden sınır yoktu

[03-16 15:52:04] web-19 (d)  0ms spid:552 com.macromedia.airspeed.db.SQLServerUtilityQueries.setIsolationLevel(Disable Isolation)

[03-16 15:52:04] web-19 (d) <status code="no-access" subcode="no-quota" type="bandwidth-quota" acl-type="account"/>

[03-16 15:52:04] web-19 (d) com.macromedia.airspeed.StatusException$NoAccess$NoQuota: <status code="no-access" subcode="no-quota" type="bandwidth-quota" acl-type="account"/>