Creative Cloud Core Sync güncelleme sonrasında her dakika çöküyor.

Creative Cloud masaüstü uygulamasının 2.1.0.108 güncellemesini yükledikten sonra "Core Sync beklenmedik şekilde kapanıyor" hatasını alıyorsanız, sorunu çözmek için aşağıdaki adımları uygulayın.

Core Sync çökme raporu

Çözüm

  1. Uygulama tercihlerinden Creative Cloud oturumunu kapatın.
  2. Uygulama tercihlerinden Creative Cloud Masaüstü Uygulamasından çıkın.
  3. Etkinlik Monitörü'nü (Mac OS) veya Görev Yöneticisi'ni (Windows) kullanarak, şu iki işlemin kapatıldığından emin olun: CoreSync ve Adobe Desktop Service.
  4. Şu konuma gidin:

    Mac OS: <Mac Sabit Diski>/Users/<kullanıcı adı>/Library/Application Support/Adobe/CoreSync
    Not: Users Library kullanıcı klasörü 10.7 ve üstü sürümlerden itibaren gizlidir. Gizli Kullanıcı Kitaplığı dosyalarına erişim sayfasına bakınız.

    Windows: C:\Users\AppData\Roaming\CoreSync
    Not: AppData klasörü varsayılan ayar olarak Windows'ta gizlidir. Gizli dosyaları görüntüleme bölümüne bakınız.

  5. Sonu .db, .db-shm veya db.wal ile biten tüm dosyaları silin. (Bu uzantıya sahip üç veya dört dosya olması gerekir ancak sisteminizde birden çok Creative Cloud hesabı kullandıysanız daha fazla olabilir.)
  6. Creative Cloud'u yeniden başlatın ve Adobe ID'nizle giriş yapın.
  7. (Sadece Mac) Çökme yaşamaya devam ederseniz, Sık Kullanılanlar'dan Creative Cloud dosya klasörü girişlerini kaldırın:
    1. Finder'ı başlatın.
    2. Finder penceresinin sol tarafındaki Favorites bölmesinde Creative Cloud dosya klasörlerine ait tüm bağlantıları tek tek seçin. Tüm bağlantıları seçtikten sonra, aşağıdaki resimde gösterildiği gibi yalnızca bir tanesini görmeniz gerekir.
Creative Cloud dosyaları klasörünün bağlantılarını seçin

Bu çalışma Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License kapsamında lisanslanmıştır  Creative Commons şartları, Twitter™ ve Facebook sitelerinde paylaşılanları kapsamaz.

Yasal Uyarılar   |   Çevrimiçi Gizlilik İlkesi