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2025年1月21日
了解為什麼某些 Adobe 應用程式未列在 Adobe Creative Cloud 桌面應用程式中。
有時，Creative Cloud 桌面應用程式不會顯示 Creative Cloud 中所有可用的應用程式。在您電腦上無法安裝的應用程式，就會從下載選取項目中移除。在以下章節了解造成此問題的原因。
註解：
如果您已解除安裝 Adobe Creative Cloud 應用程式，但無法重新安裝，請參閱 Creative Cloud 桌面應用程式將已解除安裝的應用程式列為「最新」。
不支援的作業系統
除非使用受支援的 Windows 或 macOS 版本，否則您將無法安裝或執行 Creative Cloud 應用程式。瀏覽 Creative Cloud 系統需求檢查您是否使用相容的作業系統來執行應用程式。
Creative Cloud 桌面應用程式正以相容模式執行
如果 Creative Cloud 桌面應用程式正以相容模式執行，就有可能不會顯示所有可用的 Creative Cloud 應用程式。Windows 相容模式可讓 Windows 模擬舊版作業系統以支援無法在現行安裝的版本中執行的應用程式。執行 Creative Cloud 桌面應用程式不需使用相容模式，而且此模式會妨礙應用程式正確偵測您所使用的 Windows 版本。
如果您使用的是舊版的 Creative Cloud 桌面應用程式，會看見下列畫面。
若要修正此問題，請為以下提到的檔案關閉 Windows 相容模式：
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在 Creative Cloud.exe 上按一下滑鼠右鍵，然後選擇「屬性」。
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在「相容性」標籤上，取消選取「以相容模式執行這個程式:」。
這將使您的應用程式無法在相容模式下執行。
這將使您的應用程式無法在相容模式下執行。 註解：如果「相容模式」選項呈現灰色，請選取「變更所有使用者的設定」，然後取消選取「以相容模式執行這個程式:」。
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針對以下路徑的執行檔重複步驟 2 和步驟 3：
- CreativeCloud.exe 位於 C:\Program Files\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC\CreativeCloud.exe
- Setup.exe 位於 C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\HDBox\Setup.exe
- Set-up.exe 位於 C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\HDBox\Set-up.exe
- Adobe Installer.exe 位於 C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\ElevationManager\Adobe Installer.exe
- AdobeUpdateService.exe 位於 C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\ElevationManager\AdobeUpdateService.exe
- Adobe Desktop Service.exe 位於 C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\ADS\Adobe Desktop Service.exe
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重新啟動電腦。
