檔案面板顯示持續旋轉的進度轉輪

如果您在執行同步作業時，按一下「暫停」並重新啟動 Creative Cloud 桌面應用程式或電腦，「檔案」面板會呈現空白，並顯示持續旋轉的進度轉輪。

解決方案

請嘗試下列解決方案，以疑難排解此問題。

解決方案 1

按住 Ctrl 鍵，同時按「偏好設定」下方的「結束」按鈕。此步驟會刪除所有 CCDA 相關程序，如 Creative Cloud 核心服務、Adobe Content Synchronizer 等。

解決方案 2

透過從 https://helpx.adobe.com/creative-cloud/help/uninstall-creative-cloud-desktop-app.html 取得的解除安裝程式，解除安裝 Creative Cloud 桌面應用程式，然後重新安裝。

不需重新啟動 Windows 或 MAC。

新的使用者？