這些指示「不」適用於 Windows 8 與更新版本上 Microsoft Edge 或 Internet Explorer 隨附的 Flash Player,或是所有作業系統上 Google Chrome 隨附的 Flash Player。請造訪 Flash Player 說明頁面,取得在多種瀏覽器中啟用 (或停用) Flash Player 的指示。

如果您使用 Mac,請參閱解除安裝 Flash Player | Mac

Flash Player 資訊

如果您的電腦已安裝 Flash Player,以下方框會顯示出 Flash Player 和您的作業系統的版本。如未安裝 Flash Player,會顯示錯誤訊息。

 

問題

未成功安裝 Flash Player。

解決方法: 下載並執行解除安裝程式

1. 下載 Flash Player 的解除安裝程式

Flash Player 解除安裝程式可在 64 位元和 32 位元版本的 Windows 作業系統上執行。

請將檔案儲存在您重新啟動電腦後可以輕易找到的位置。例如,將檔案儲存在 Windows 桌面上。

注意: 若要解除安裝 Flash Player 測試版,請使用 Adobe Labs 提供的相對應 Flash Player 測試版解除安裝程式。

2. 結束所有使用 Flash 的瀏覽器和其他程式

如果電腦上沒有任何使用 Flash 的程式在執行,解除安裝程式就無法運作。

  1. 查看工作列。如果工作列中含有使用 Flash 的瀏覽器或遊戲程式圖示,請以滑鼠右鍵按一下各圖示,然後選擇「關閉」。此範例顯示的是工作列中的瀏覽器:
以滑鼠右鍵按一下工作列中的程式以關閉

查看系統匣圖示,瞭解哪些程式正在背景中執行。例如 AOL Instant Messenger、Yahoo! 奇摩即時通,以及任何使用 Flash 的遊戲 (名稱結尾為 .swf 的所有檔案)。如果您看見這類圖示,請以滑鼠右鍵按一下圖示,然後選擇「結束」,如此範例所示:

以滑鼠右鍵按一下系統匣的 Yahoo! 奇摩即時通以結束

3. 執行解除安裝程式

  1. 連按兩下已下載到電腦的解除安裝程式圖示。
  2. 依照提示進行操作。如果看到「您是否要允許下列程式變更這部電腦?」訊息,請按一下「是」。
  3. 刪除 Flash Player 檔案與資料夾。

    1. 選擇「開始 > 執行」。

    2. 複製以下內容並貼上,然後按一下「確定」。C:\Windows\system32\Macromed\Flash

      執行對話方塊
    3. 刪除此資料夾中的所有檔案。

    4. 依照步驟 a、b 和 c 處理以下路徑:
      C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash
      %appdata%\Adobe\Flash Player
      %appdata%\Macromedia\Flash Player

      註解:

      自 Flash Player 11.5 開始,解除安裝 Flash Player 會將 mms.cfg 中的 AutoUpdateDisable 和 SilentAutoUpdateEnable 設定設為預設值,如下所示:

      • AutoUpdateDisable=0
      • SilentAutoUpdateEnable=0

      如果您是在部署過程中執行 Flash Player 解除安裝程式,請重新部署對 AutoUpdateDisable 或 SilentAutoUpdateEnable 所做的任何自訂變更。

4. 確認解除安裝已完成

  1. 重新啟動電腦。
  2. 開啟您的瀏覽器並檢查 Flash Player 的狀態

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