檢查「垃圾郵件」資料夾是否有該電子郵件。
上次更新時間
2024年3月12日
電子郵件是從 Adobe Sign 傳送，但「收件者」(簽署者/傳送者/副本收件者/在「外部封存」下新增的使用者) 並沒有收到來自 Adobe Sign (adobesign@adobesign.com) 的通知電子郵件。
原因
當收件者的電子郵件伺服器封鎖/篩選電子郵件時，就可能發生這種情況。
解決方法
您可以執行幾個疑難排解動作，以確保能收到來自 Adobe Sign 的電子郵件。
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將「adobesign@adobesign.com」新增至通訊錄或安全清單。
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如果電子郵件具有嚴格安全性設定來封鎖含有效 HTML 連結、附件或影像的電子郵件，請降低相關設定的嚴格度。
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完全關閉篩選功能。
