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管理角色

  1. Adobe 企業和團隊:管理指南
  2. 規劃部署
    1. 基本概念
      1. 授權
      2. 身分
      3. 使用者管理
      4. 應用程式部署
      5. Admin Console 總覽
      6. 管理員角色
    2. 部署指南
      1. 指名使用者部署指南
      2. SDL 部署指南
      3. 部署 Adobe Acrobat 
    3. 部署適用於教育的 Creative Cloud
      1. 部署指南
      2. 與畫布 LMS 整合
      3. 與 Blackboard Learn 整合
      4. 為學區入口網站和 LMS 設定 SSO
      5. Kivuto 常見問答
      6. 主要和次要機構資格指南
  3. 設定您的組織
    1. 設定身分
      1. 身分類型 | 概覽
      2. 使用 Enterprise ID 設定組織
      3. 使用 Federated ID 設定組織
        1. SSO 概覽
        2. 設定 Azure Connector 與同步
          1. 透過 Microsoft Azure OIDC 設定 SSO
          2. 將 Azure Sync 新增到您的目錄
          3. Azure Connector 常見問答
        3. 設定 Google Federation 與同步
          1. 使用 Google 聯盟設定 SSO
          2. 將 Google Sync 新增到您的目錄
          3. Google 聯盟常見問答
        4. 一般 SAML
          1. 使用其他 SAML 提供者設定 SSO
          2. 使用 Microsoft ADFS 設定 SSO
          3. SSO 常見問題
          4. SSO 疑難排解
        5. 教育 SSO
          1. 為學區入口網站和 LMS 設定 SSO
          2. 常見問題
      4. 確認網域的所有權
      5. 新增和管理網域
      6. 將網域連結至目錄
      7. 使用目錄信任新增預先聲明的網域
      8. 遷移到新的驗證提供者
    2. 資產設定
    3. 驗證設定
    4. 隱私權與安全聯絡人
    5. 主控台設定
    6. 管理加密
  4. 管理產品和權利
    1. 管理使用者
      1. 總覽
      2. 管理角色
      3. 使用者管理技術
        1. 個別管理使用者   
        2. 管理多位使用者 (大量 CSV)
        3. 使用者同步工具 (UST)
        4. Microsoft Azure Sync
        5. Google Federation Sync
      4. 變更使用者身分類型
      5. 管理使用者群組
      6. 管理目錄使用者
      7. 管理開發人員
      8. 將現有的使用者轉換到 Adobe Admin Console
      9. 將使用者管理轉換到 Adobe Admin Console
    2. 管理產品和產品描述檔
      1. 管理產品
      2. 管理企業使用者的產品描述檔
      3. 管理自助服務政策
      4. 管理應用程式整合
      5. 在 Admin Console 中管理產品權限  
      6. 針對產品設定檔啟用/停用服務
      7. 單一應用程式 | 適用於企業的 Creative Cloud
      8. 選用服務
    3. 管理共用裝置授權
      1. 新增功能
      2. 部署指南
      3. 建立套件
      4. 復原授權
      5. 從裝置授權轉換
      6. 管理描述檔
      7. 授權工具組
      8. 共用裝置授權常見問答
  5. 管理儲存空間和資產
    1. 儲存
      1. 管理企業儲存空間
      2. Adobe Creative Cloud:儲存空間更新
      3. 管理 Adobe 儲存空間
    2. 資產遷移
      1. 自動化資產遷移
      2. 自動化資產遷移常見問答  
      3. 管理傳輸的資產
    3. 向使用者收回資產
    4. 學生資產遷移 | 僅限 EDU
      1. 自動學生資產遷移
      2. 遷移您的資產
  6. 管理服務
    1. Adobe Stock
      1. Adobe Stock 團隊專用點數包
      2. 適用於企業的 Adobe Stock
      3. 使用適用於企業的 Adobe Stock
      4. Adobe Stock 授權核准
    2. 自訂字型
    3. Adobe Asset Link
      1. 總覽
      2. 建立使用者群組
      3. 設定 Adobe Experience Manager Assets
      4. 設定和安裝 Adobe Asset Link
      5. 管理資產
      6. 適用於 XD 的 Adobe Asset Link
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. 建立適用於企業或團隊的 Adobe Acrobat Sign
      2. Adobe Acrobat Sign - 團隊功能管理員
      3. 在 Admin Console 上管理 Adobe Acrobat Sign
    5. 適用於企業的 Creative Cloud – 免費會籍
      1. 總覽
      2. 快速入門
  7. 部署應用程式和更新
    1. 總覽
      1. 部署及提供應用程式和更新
      2. 規劃部署
      3. 準備部署
    2. 建立套件
      1. 經由 Admin Console 提供的套件應用程式
      2. 建立指名使用者授權套件
      3. Adobe 套件範本
      4. 管理套件
      5. 管理裝置授權
      6. 序號授權
    3. 自訂套件
      1. 自訂 Creative Cloud 桌面應用程式
      2. 在您的套件中包含延伸功能
    4. 部署套件 
      1. 部署套件
      2. 使用 Microsoft Intune 部署 Adobe 套件
      3. 使用 SCCM 部署 Adobe 套件
      4. 使用 ARD 部署 Adobe 套件
      5. 安裝 Exceptions 檔案夾中的產品
      6. 解除安裝 Creative Cloud 產品
      7. 使用 Adobe Provisioning Toolkit 企業版
      8. Adobe Creative Cloud 授權識別碼
    5. 管理更新
      1. Adobe 企業和團隊客戶的變更管理
      2. 部署更新
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. AUSST 總覽
      2. 設定內部更新伺服器
      3. 維護內部更新伺服器
      4. AUSST 的常見使用案例   
      5. 內部更新伺服器的疑難排解
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. 使用 Adobe Remote Update Manager
      2. 與 Adobe Remote Update Manager 搭配使用的通道 ID
      3. 解決 RUM 錯誤
    8. 疑難排解
      1. 疑難排解 Creative Cloud 應用程式安裝和解除安裝錯誤
      2. 查詢使用者端電腦以檢查是否已部署套件
      3. Creative Cloud 套件「安裝失敗」錯誤訊息
    9. 使用 Creative Cloud Packager 來建立套件 (CC 2018 或更早期的應用程式)
      1. 關於 Creative Cloud Packager
      2. Creative Cloud Packager 版本注意事項
      3. 應用程式封裝
      4. 使用 Creative Cloud Packager 建立套件
      5. 建立指名的授權套件
      6. 使用裝置授權建立套件
      7. 建立授權套件
      8. 建立包含序號授權的套件
      9. Packager 自動化
      10. 封裝非 Creative Cloud 產品
      11. 編輯及儲存配置
      12. 指定系統層級的地區設定
  8. 管理您的帳戶
    1. 管理您的團隊帳戶
      1. 總覽
      2. 更新付款詳細資料
      3. 管理發票
      4. 變更合約所有者
      5. 變更經銷商
    2. 指定授權給一位新的團隊使用者
    3. 新增產品和授權
    4. 續約
      1. 團隊會籍:續約
      2. VIP 中的企業: 續約及規範
    5. 購買請求規範
    6. 中國的 Value Incentive Plan (VIP)
    7. VIP Select 說明
  9. 報告和記錄
    1. 稽核記錄
    2. 作業報告
    3. 內容記錄
  10. 取得協助
    1. 聯絡 Adobe 客戶服務
    2. 團隊帳戶的支援選項
    3. 企業帳戶的支援選項
    4. Experience Cloud 的支援選項

組織可以使用 Adobe Admin Console 來定義彈性的管理階層,以便精細地管理 Adobe 產品的存取和使用。在企業上線過程中,階層的最頂端會佈建一位或多位系統管理員。這些系統管理員可以將職責委派給其他管理員,同時依然保有整體控制權。

管理角色為企業提供了以下主要優點:

  • 受控制的管理職責分權
  • 快速檢視產品指派 (依用戶和產品)
  • 將配額指派給產品管理員的功能

管理階層

適用於:Adobe 企業客戶。

管理階層可以配合企業的獨特需求來使用。例如,企業可以指派不同的管理員來管理其 Adobe Creative Cloud 和 Adobe Marketing Cloud 方案的權益。此外,企業也可以指派不同的管理員來管理屬於不同業務單位的用戶權益。

註解:

管理階層不適用於團隊客戶。團隊客戶只有一個系統管理員角色。合約擁有者 (以前稱為主要管理員) 是可存取合約詳細資料及帳單記錄的主要管理員或系統管理員。如果您是目前的合約擁有者,就可以將現有系統管理員 (以前稱為次要管理員) 任命為合約擁有者

階層中的管理角色
管理角色階層

角色

說明

系統管理員

組織的超級用戶,能夠在 Admin Console 中執行所有管理工作。

此外,還擁有可將下列管理功能委派給其他用戶的權限:產品管理員、產品描述檔管理員、用戶群組管理員、部署管理員和支援管理員。

產品管理員

管理指派給該管理員的產品以及所有相關聯的管理功能,包括:

  • 建立產品描述檔
  • 將用戶和用戶群組新增至組織,但不能移除他們
  • 在產品描述檔中新增或移除用戶和用戶群組
  • 在產品描述檔中新增或移除產品描述檔管理員
  • 在產品中新增或移除其他產品管理員
  • 在群組中新增或移除群組管理員

產品描述檔管理員

管理指派給該管理員的產品描述檔描述,以及所有相關聯的管理功能,包括:

  • 將用戶和用戶群組新增至組織,但不能移除他們
  • 在產品描述檔中新增或移除用戶和用戶群組
  • 在產品描述檔中指派或撤銷用戶和用戶群組的產品權限
  • 針對產品描述檔管理用戶和用戶群組的產品角色

用戶群組管理員

管理指派給該管理員的用戶群組描述,以及所有相關聯的管理功能,包括:

  • 在群組中新增或移除用戶
  • 在群組中新增或移除用戶群組管理員

部署管理員

為用戶建立、管理及部署軟體套件和更新。

支援管理員

非管理角色,能夠存取與支援相關的資訊,例如客戶提出的問題報告。

儲存空間管理員

管理組織的儲存空間管理工作。此管理員可以檢視有效用戶和無效用戶的儲存空間使用情況,以及將內容傳輸給其他接收者。

如需每種管理角色的詳細權限清單,請參閱「權限」。

新增企業管理員

適用於:Adobe 企業客戶。

身為管理員,您可以將管理角色指派給其他用戶,提供他們與您相同的權限,或是在階層中位於您管理角色底下之角色的權限 (如上面所述)。例如,身為產品管理員,您可以將產品管理員權限或產品描述檔管理員權限提供給用戶,但無法提供部署管理員權限。有關 Admin Console 上的權限,請參閱「權限矩陣」。

  1. Admin Console 中,選擇「用戶 > 管理員」。

    或者,前往相關產品、產品描述檔或用戶群組,然後瀏覽至「管理員」索引標籤。

  2. 按一下「新增管理員」。

  3. 輸入名稱或電子郵件地址。您可以搜尋現有的用戶,也可以指定有效的電子郵件地址,然後在畫面上填入資訊,藉以新增用戶。

  4. 按一下「下一步」。管理員角色清單隨即顯示。

    註解:
    • 這個畫面上的選項取決於您的帳戶和管理角色。您可以提供與您權限相同的權限,或階層中在您底下角色的權限。
    • 身為團隊的系統管理員,您只能指派一個管理員角色:系統管理員。
  5. 選取一個或多個管理角色。

    針對產品管理員、產品描述檔管理員和用戶群組管理員等管理員類型,分別選取特定的產品、描述檔和群組。

    註解:

    如果是產品描述檔管理員,您可以加入多個產品的描述檔。

    新增管理員

  6. 檢閱指派給用戶的管理員角色,然後按一下「儲存」。

用戶收到來自 message@adobe.com 的一封關於新的系統管理權限的電子郵件邀請。

用戶必須按一下電子郵件中的開始使用,才能加入組織。如果新的管理員未使用電子郵件邀請中的開始使用連結,他們無法登入 Admin Console。

在您登入過程中,如果用戶還沒有 Adobe 基本資料,系統將會要求他們建立。如果用戶有多筆基本資料與其電子郵件地址相關聯,用戶必須選擇「加入團隊」(如果出現提示),然後選取與新組織相關聯的基本資料。

管理員開始使用電子郵件

新增團隊管理員

適用於:Adobe 團隊客戶。

身為管理員,您可以系統管理員角色指派給其他用戶,提供他們與您相同的權限。如果您是主要管理員 (合約擁有者),並且希望將另一個用戶設為主要管理員,請按照以下步驟操作:變更合約擁有者

  1. 在 Admin Console 中,選擇「用戶 > 管理員」。

    現有管理員清單隨即顯示。

  2. 按一下「新增管理員」。

    新增管理員」畫面即會顯示。

  3. 輸入名稱或電子郵件地址。您可以搜尋現有的用戶,也可以指定有效的電子郵件地址,然後在畫面上填入資訊,藉以新增用戶。

  4. 依預設,「系統管理員」會呈選取狀態。按一下「儲存」。

    新增管理員

由於團隊或組織中的所有用戶皆為 Business ID 用戶,因此他們會收到來自於 message@adobe.com 的一封關於新的系統管理權限的電子郵件邀請。

用戶必須按一下電子郵件中的開始使用,才能加入組織。

在您登入過程中,如果用戶還沒有 Adobe 基本資料,系統將會要求他們建立。如果用戶有多筆基本資料與其電子郵件地址相關聯,用戶必須選擇「加入團隊」(如果出現提示),然後選取與新組織相關聯的基本資料。

管理員開始使用電子郵件

編輯企業管理員角色

適用於:Adobe 企業客戶。

作為管理員,您可以將管理員角色編輯為在您的管理層次結構中位於您下方的其他管理員。例如,您可以刪除其他管理員的管理員權限。或者,您可以將產品的管理員角色更改為產品描述檔管理員。

  1. 在 Admin Console 中,選擇「用戶 > 管理員」。現有管理員清單隨即顯示。

    或者,前往相關產品、產品描述檔或用戶群組,然後瀏覽至「管理員」索引標籤。

  2. 按一下管理員名稱進行編輯。

  3. 在「用戶詳細資料」中,按一下 前往「管理員權限」區段,然後選擇「編輯管理員權限」。

    管理員右側區段

  4. 編輯管理權限並儲存您的變更。

編輯團隊管理員角色

適用於:Adobe 團隊客戶。

身為團隊的系統管理員,您可以將其他管理員的系統管理員權限撤銷。

  1. 在 Admin Console 中,選擇「用戶 > 管理員」。

    現有管理員清單隨即顯示。

  2. 在「用戶詳細資料」,按一下 前往「管理員權限」右側區段,然後選擇「編輯管理員權限」。

    管理員權限

  3. 編輯管理權限並儲存您的變更。

移除管理員

適用於:Adobe 團隊企業客戶。

若要撤銷管理員權限,請選取用戶,然後按一下「移除管理員」。

撤銷管理員權限

註解:

移除管理員不會從 Admin Console 中刪除用戶,只會移除與管理角色相關聯的權限。

企業管理員權限矩陣

適用於:Adobe 企業客戶。

下表列出不同管理員類型的所有權限 (依下列功能範疇分類):

身分管理

Permission

系統管理員

產品管理員

產品描述檔管理員

用戶群組管理員

部署管理員

支援管理員

儲存空間管理員

新增網域 (要求/申請網域)


檢視網域和網域清單


管理網域加密金鑰


管理預設組織密碼原則


檢視預設組織密碼原則


用戶管理

Permission

系統管理員

產品管理員

產品描述檔管理員

用戶群組管理員

部署管理員

支援管理員

儲存空間管理員

將用戶新增至組織




從組織中移除用戶


檢視用戶詳細資料和清單





編輯用戶基本資料


將產品描述檔新增至用戶或群組


2

2

從用戶中移除產品描述檔


2

2

將多個產品描述檔新增至多個用戶


2

2

檢視用戶的產品描述檔


2

2

檢視產品用戶清單


2

對組織大量新增用戶


² 僅適用於擁有的產品、產品描述檔或用戶群組

管理員管理

Permission

系統管理員

產品管理員

產品描述檔管理員

用戶群組管理員

部署管理員

支援管理員

儲存空間管理員

授與組織管理權限給用戶


撤銷用戶的組織管理權限


將產品授權管理權限授予用戶


2

2

撤銷用戶的產品授權管理權限


2

2

將部署管理權限授予用戶



撤銷用戶的部署管理權限



將用戶群組管理權限授與用戶



撤銷用戶的用戶群組管理權限



將產品擁有者管理權限授與用戶


2

從用戶中撤銷產品擁有者管理權限


2

² 僅適用於擁有的產品、產品描述檔或用戶群組

產品授權設定管理

² 僅適用於擁有的產品、產品描述檔或用戶群組

Permission

系統管理員

產品管理員

產品描述檔管理員

用戶群組管理員

部署管理員

支援管理員

儲存空間管理員

將產品權益授與組織

從組織中移除產品權益

檢視組織擁有的授權總數


2

2

檢視可用產品和產品系列


2

2

編輯產品授權描述/資料


2

2

為用戶佈建產品授權


2

2

取消佈建用戶的產品授權


2

2

新增產品授權設定


2

編輯產品授權服務設定


2

2

刪除產品授權服務設定


2

移除用戶的產品存取權 (清除所有設定)


2

² 僅適用於擁有的產品、產品描述檔或用戶群組

儲存空間管理

Permission

系統管理員

產品管理員

產品描述檔管理員

用戶群組管理員

部署管理員

支援管理員

儲存空間管理員

檢視有效用戶和無效用戶的檔案夾



刪除無效用戶的檔案夾及傳輸內容



部署

Permission

系統管理員

產品管理員

產品描述檔管理員

用戶群組管理員

部署管理員

支援管理員

儲存空間管理員

檢視/使用「套件」索引標籤



支援

Permission

系統管理員

產品管理員

產品描述檔管理員

用戶群組管理員

部署管理員

支援管理員

儲存空間管理員

檢視「支援」索引標籤




管理支援案例





用戶群組管理

Permission

系統管理員

產品管理員

產品描述檔管理員

用戶群組管理員

部署管理員

支援管理員

儲存空間管理員

建立用戶群組


1

1

移除用戶群組


將用戶新增至用戶群組


2

從用戶群組中移除用戶


2

將用戶群組指派給產品授權


2

2

從產品授權中移除用戶群組


2

2

檢視用戶群組的成員




2


檢視用戶群組清單




2


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