На деяких веб-сайтах PDF-файли не відображаються в Internet Explorer

PDF-файли не відображаються на деяких веб-сайтах під час використання Internet Explorer із вбудованою програмою перегляду PDF-файлів Adobe Acrobat або Adobe Reader.

Ця проблема виникає лише в разі використання Adobe Acrobat/Reader 10.0.0, 10.0.1, 9.4.2 або 9.4.3. У пізніших випусках виправлень цю проблему вирішено.

Ця проблема виникає лише в описаних нижче ситуаціях.

  • Частина імені файлу в URL-адресі не має розширення .pdf (наприклад, файл має розширення .aspx або .php). Цей випадок поширений, коли ви шукаєте виписку або рахунок із комунального підприємства чи фінансової установи. 
  • Заголовок типу вмісту (тип MIME) крім типу MIME містить додаткові відомості (наприклад, «application/pdf;charset-UTF-8»), що є звичним для веб-програм. 

Рішення

Виконайте одну з наведених нижче дій.

  • Для компанії, яка є власником сервера: змініть тип MIME на «application/pdf».
  • Для компанії, яка є власником сервера: змініть URL-адресу, щоб вона мала розширення .pdf.
  • Для клієнта, який використовує Internet Explorer: додайте елемент реєстру, використовуючи редактор реєстру Windows, як описано нижче.

Важлива примітка стосовно записів реєстру

Adobe не рекомендує змінювати реєстр Windows вручну. Виконуйте ці дії з обережністю, і лише якщо ви впевнені, що відредагуєте його правильно. Неправильне змінення реєстру Windows може призвести до серйозних проблем із функціональністю Windows або програми. Служба технічної підтримки Adobe не може надавати підтримку в разі виникнення проблем, спричинених зміненням реєстру Windows.

 **Перш ніж продовжити, створіть резервну копію реєстру.

  1. Виберіть «Пуск» > «Виконати».

  2. Введіть regedit і клацніть ОК.
  3. Перейдіть до такого розташування: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\MIME\Database\Content Type\
  4. Виберіть «Тип вмісту».
  5. Виберіть «Редагувати» > «Новий» > «Розділ».

  6. Назвіть розділ відповідно до типу вмісту, надісланого сервером. Наприклад, якщо типом вмісту із сервера є «application/pdf;charset=UTF-8» (що є найпоширенішою назвою), назвіть розділ: application/pdf;charset=UTF-8.

  7. Виберіть новий розділ, який ви щойно назвали.
  8. Виберіть «Редагувати» > «Новий» > «Значення рядка».
  9. Назвіть нове значення рядка «AdobeMimeTreatAs».
  10. Двічі клацніть щойно назване значення рядка «AdobeMimeTreatAs».
  11. У вікні «Редагування рядка» введіть таке значення рядка:

    application/pdf
    .

  12. У вікні «Редагування рядка» натисніть «ОК».
  13. Виберіть «Файл» > «Вихід».

Цей документ захищено ліцензією Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Публікації Twitter™ і Facebook не підпадають під умови ліцензії Creative Commons.

Юридична інформація   |   Політика мережевої конфіденційності