На панелі «Файли» відображається коліщатко стану, що обертається

Якщо під час виконання синхронізації натиснути кнопку «Пауза», а потім перезапустити програму Creative Cloud для настільних ПК або перезавантажити комп’ютер, панель «Файли» стає пустою і відображає коліщатко, яке постійно обертається.

Панель «Файли» з коліщатком стану, що обертається
Панель «Файли» | Коліщатко стану не перестає обертатися

Рішення

Спробуйте вирішити проблему за допомогою наведених нижче рішень.

Рішення 1

Утримуючи клавішу Ctrl, натисніть кнопку «Вийти» в розділі «Уподобання». Цей крок завершує всі пов’язані із CCDA процеси, як-от Adobe Desktop Service, Adobe Content Synchronizer тощо.

Рішення 2

Видаліть програму Creative Cloud для настільних ПК за допомогою програми видалення, доступної за адресою https://helpx.adobe.com/creative-cloud/help/uninstall-creative-cloud-desktop-app.html, а потім встановіть її повторно.

Не потрібно перезавантажувати Windows чи MAC.

Логотип Adobe

Увійдіть до облікового запису