Посібник користувача Скасувати

Видалення програми Creative Cloud для настільних ПК

Пошук
Creative Cloud

Creative Cloud

Переглянути всі програми
  1. Посібник користувача Creative Cloud
  2. Знайомство з Creative Cloud
    1. Поширені запитання | Creative Cloud
    2. Вимоги до системи для Creative Cloud
    3. Синхронізація файлів Creative Cloud | Відомі проблеми
  3. Завантаження, встановлення, налаштування й оновлення програм
    1. Завантажити додатки Creative Cloud
    2. Відкривання програм Creative Cloud
    3. Робоче середовище «Початковий екран»
    4. Оновлення програм Creative Cloud
    5. Змінення мови в програмах Creative Cloud
    6. Видалення програми Creative Cloud для ПК
    7. Скасування встановлення або видалення програм Creative Cloud
  4. Керування обліковим записом
    1. Перехід із пробної версії на платне членство в Creative Cloud
    2. Скиньте свій пароль Adobe
    3. Змінення плану Adobe
    4. Оновлення даних кредитної кратки й адреси для виставлення рахунків
    5. Перегляд, завантаження або надсилання ел. поштою рахунка Adobe
    6. Виправлення помилки, пов'язаної з невдалим або відсутнім платежем
    7. Скасування пробної версії або передплати Adobe
  5. Служби Creative
    1. Використання Adobe Stock у програмах Creative Cloud
    2. Використання Adobe Fonts у програмах Creative Cloud
    3. Creative Cloud Market більше не доступний
  6. Співпраця та послуги хмарного сховища
    1. Що таке хмарні документи
    2. Поширені запитання про хмарні документи
    3. Створення або перетворення файлів на хмарні документи
    4. Налаштування хмарних документів для використання без підключення до мережі
    5. Повернення до попередньої версії хмарного документа
    6. Надання спільного доступу до своєї роботи для коментування
    7. Чому мої хмарні документи не відображаються без підключення до мережі?
    8. Бібліотеки Creative Cloud Libraries
    9. Спільна робота над бібліотеками Creative Cloud Libraries і папками
    10. Поширенні запитання щодо співпраці
    11. Синхронізація файлів за допомогою хмарного сховища
    12. Визначення обсягу вашого хмарного сховища
    13. Визначення параметрів синхронізації
    14. Припинення підтримки синхронізації файлів Creative Cloud
    15. Завантаження синхронізованих файлів і вмісту
  7. Проєкти
    1. Огляд проєкту
    2. Створення проєктів
    3. Поширення проєктів
    4. Створення нових папок і бібліотек
    5. Переміщення папок і бібліотек
  8. Упорядкування бібліотек
    1. Створення груп у бібліотеках
    2. Видалення груп у бібліотеках
    3. Видалення елементів у бібліотеках
    4. Переміщення елементів у бібліотеках
  9. Програми Creative Cloud для мобільних пристроїв
    1. Поширені запитання | Мобільні програми
    2. Adobe Creative Cloud для мобільних пристроїв
  10. Корпоративні клієнти й робочі групи
    1. Навчання та підтримка для підприємств
    2. Навчання та підтримка для робочих груп
    3. Короткий посібник із початку роботи для учасників робочої групи
  11. Adobe Content Authenticity
    1. Adobe Content Authenticity (Beta)
    2. Інструмент перевірки Adobe Content Authenticity (Beta)
    3. Розширення браузера Chrome для Adobe Content Authenticity
    4. Параметри Content Credentials для навчання та використання генеративного ШІ

Adobe не рекомендує видаляти програму Adobe Creative Cloud для настільних ПК. Однак у певних ситуаціях вам може знадобитися це зробити, наприклад під час усунення несправностей або якщо виникла проблема з програмою встановлення.

Примітка.

Починаючи з 11 грудня 2023 року, нові користувачі та організації не отримуватимуть права на використання синхронізованих файлів Creative Cloud. Починаючи з 1 лютого 2024 року, підтримку синхронізації файлів Creative Cloud буде припинено для особистих облікових записів, які існували до 11 грудня 2023 року (докладніше тут). Починаючи з 1 жовтня 2024 року, підтримку синхронізації файлів Creative Cloud буде припинено для облікових записів компаній, пов’язаних з організаціями, які існували до 11 грудня 2023 року (докладніше тут).

Перш ніж видаляти

Видаліть програми Creative Cloud

Обов’язково видаліть усі програми Creative Cloud зі свого пристрою. Програму Creative Cloud для настільних ПК можна видалити лише в тому випадку, якщо вже видалено всі програми Creative Cloud, як-от Photoshop, Illustrator і Premiere Pro. Дізнайтеся, як скасувати встановлення або видалити програми Creative Cloud.

Перевірте, чи ваші файли синхронізовано

Синхронізуйте всі ваші файли з обліковим записом Creative Cloud перед запуском програми видалення. Файли, не синхронізовані з вашим обліковим записом Creative Cloud, можуть бути втрачені. Можна перевірити стан синхронізації ваших файлів у папці файлів Creative Cloud. Якщо ви отримаєте помилку синхронізації, дізнайтесь, як виправити проблеми із синхронізацією файлів у програмі Creative Cloud для настільних ПК.

(Корпоративні користувачі) Дізнайтеся, чи є у вас права адміністратора для видалення

У корпоративних користувачів можете не бути прав адміністратора для видалення програми. У такому разі зверніться до свого адміністратора.

Як видалити й установити повторно програму Creative Cloud для настільних ПК

Видалення у Windows

  1. Завантажте інструмент видалення для вашої версії Windows:

    Windows 11, 10, 8, 7 (64-розрядна)

    Windows 10 (ARM)

    Windows 10, 8, 7 (32-розрядна)

    Завантажити 

    Завантажити 

    Завантажити 

  2. Розпакуйте вміст архіву. 

  3. Клацніть двічі файл Creative Cloud Uninstaller.app.

    Примітка.

    Вам може бути запропоновано дозволити видалення, щоб продовжити.

  4. Виберіть Відновити. Якщо проблему вирішить відновлення, видаляти програму Creative Cloud для настільних ПК не потрібно.

    Виберіть «Відновити» у Windows

    Якщо відновлення не вирішить проблему, натисніть кнопку Видалити.

    Натисніть «Видалити»

  5. Якщо ви продовжили видаленням програми, виберіть Закрити на екрані підтвердження.

    Підтвердження про успішне видалення

Видалення у macOS

  1. Завантажте інструмент видалення для вашої версії macOS:

    ОС macOS версії 10.12 або пізнішої 

    Комп’ютери Mac з Apple Silicon

    macOS v10.11 або новішої версії 

    Завантажити 

    Завантажити 

    Завантажити 

  2. Розпакуйте вміст архіву.

  3. Клацніть двічі файл Creative Cloud Uninstaller.dmg.

  4. Залежно від налаштувань безпеки може з’явитися попередження у зв’язку з відкриттям інструмента видалення з монтованого файлу DMG. Виберіть Відкрити для продовження.

    Підтвердження відкривання програми з образу диска

  5. Виберіть Відновити. Якщо проблему вирішить відновлення, видаляти програму Creative Cloud для настільних ПК не потрібно.

    Виберіть «Відновити» у Mac

    Якщо відновлення не вирішить проблему, натисніть кнопку Видалити.

    Видалення на Mac

  6. Якщо ви продовжили видаленням програми, виберіть Закрити на екрані підтвердження.

    Підтвердження про видалення

Видалення у фоновому режимі з SCCM (лише для корпоративних адміністраторів)

  1. Використовуючи пристрій, на якому розміщено сервер SCCM вашої організації, переконайтеся, що на ньому встановлено останню версію програми Creative Cloud для настільних ПК.

  2. Знайдіть виконуваний файл:

    • Windows: C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud\Utils\Creative Cloud Uninstaller.exe
    • macOS: /Applications/Utilities/Adobe Creative Cloud/Utils/Creative Cloud Uninstaller.app/Contents/MacOS/Creative Cloud Uninstaller

  3. Створіть папку та помістіть у неї виконуваний файл.

  4. Створіть програму та виконайте команду Creative Cloud Uninstaller.exe –u для видалення програми Creative Cloud для настільних ПК.

  5. Запустіть цю програму з точки розповсюдження на всіх машинах-клієнтах, на яких потрібно видалити програму Creative Cloud для настільних ПК.

Усе одно потрібна допомога?

Статті на пов’язані теми

Отримуйте допомогу швидше й простіше

Новий користувач?

Швидкі посилання

Переглянути всі ваші плани Керування вашими планами
Переглянути швидкі посилання
Приховати швидкі посилання

Юридична інформація    |    Політика конфіденційності в інтернеті