Посібник користувача Скасувати

Видалення програми Creative Cloud для настільних ПК

Пошук
  1. Посібник користувача Creative Cloud
  2. Знайомство з Creative Cloud
    1. Поширені запитання | Creative Cloud
    2. Вимоги до системи для Creative Cloud
  3. Завантаження, встановлення, налаштування й оновлення програм
    1. Завантажити додатки Creative Cloud
    2. Відкривання програм Creative Cloud
    3. Робоче середовище «Початковий екран»
    4. Оновлення програм Creative Cloud
    5. Змінення мови в програмах Creative Cloud
    6. Видалення програми Creative Cloud для настільних ПК
    7. Скасування встановлення або видалення програм Creative Cloud
  4. Керування обліковим записом
    1. Перехід із пробної версії на платне членство в Creative Cloud
    2. Скиньте свій пароль Adobe
    3. Змінення плану Adobe
    4. Оновлення даних кредитної кратки й адреси для виставлення рахунків
    5. Перегляд, завантаження або надсилання ел. поштою рахунка Adobe
    6. Виправлення помилки, пов'язаної з невдалим або відсутнім платежем
    7. Скасування пробної версії або передплати Adobe
  5. Служби Creative
    1. Використання Adobe Stock у програмах Creative Cloud
    2. Використання Adobe Fonts у програмах Creative Cloud
    3. Creative Cloud Market більше не доступний
  6. Співпраця та послуги хмарного сховища
    1. Що таке хмарні документи
    2. Хмарні документи | Поширені запитання
    3. Створення або перетворення файлів на хмарні документи
    4. Налаштування хмарних документів для використання в автономному режимі
    5. Повернення до попередньої версії хмарного документа
    6. Надання спільного доступу до своєї роботи для коментування
    7. Чому мої хмарні документи не відображаються в автономному режимі?
    8. Бібліотеки Creative Cloud Libraries
    9. Спільна робота над бібліотеками Creative Cloud Libraries і папками
    10. Поширенні запитання щодо співпраці
    11. Синхронізація файлів за допомогою хмарного сховища
    12. Визначення обсягу вашого хмарного сховища
    13. Визначення параметрів синхронізації
  7. Програми Creative Cloud для мобільних пристроїв
    1. Поширені запитання | Мобільні програми
    2. Adobe Creative Cloud для мобільних пристроїв
  8. Підприємства та робочі групи
    1. Навчання та підтримка для підприємств
    2. Навчання та підтримка для робочих груп
    3. Короткий посібник із початку роботи для учасників робочої групи

Adobe не рекомендує видаляти програму Adobe Creative Cloud для настільних ПК. Однак у певних ситуаціях вам може знадобитися це зробити, наприклад під час усунення несправностей або якщо виникла проблема з програмою встановлення.

Перш ніж видаляти

Видаліть програми Creative Cloud

Обов’язково видаліть усі програми Creative Cloud зі свого пристрою. Програму Creative Cloud для настільних ПК можна видалити лише в тому випадку, якщо вже видалено всі програми Creative Cloud, як-от Photoshop, Illustrator і Premiere Pro. Дізнайтеся, як скасувати встановлення або видалити програми Creative Cloud.

Перевірте, чи ваші файли синхронізовано

Синхронізуйте всі ваші файли з обліковим записом Creative Cloud перед запуском програми видалення. Файли, не синхронізовані з вашим обліковим записом Creative Cloud, можуть бути втрачені. Можна перевірити стан синхронізації ваших файлів у папці файлів Creative Cloud. Якщо ви отримаєте помилку синхронізації, дізнайтесь, як виправити проблеми із синхронізацією файлів у програмі Creative Cloud для настільних ПК.

(Корпоративні користувачі) Дізнайтеся, чи є у вас права адміністратора для видалення

У корпоративних користувачів можете не бути прав адміністратора для видалення програми. У такому разі зверніться до свого адміністратора.

Як видалити й установити повторно програму Creative Cloud для настільних ПК

Видалення у Windows

  1. Завантажте інструмент видалення для вашої версії Windows:

    Windows 10, 8, 7 (64-розрядна)

    Windows 10 (ARM)

    Windows 10, 8, 7 (32-розрядна)

    Завантажити 

    Завантажити 

    Завантажити 

  2. Розпакуйте вміст архіву. 

  3. Клацніть двічі файл Creative Cloud Uninstaller.app.

    Примітка.

    Вам може бути запропоновано дозволити видалення, щоб продовжити.

  4. Виберіть Відновити. Якщо проблему вирішить відновлення, видаляти програму Creative Cloud для настільних ПК не потрібно.

    Виберіть «Відновити» у Windows

    Якщо відновлення не вирішить проблему, натисніть кнопку Видалити.

    Натисніть «Видалити»

  5. Якщо ви продовжили видаленням програми, виберіть Закрити на екрані підтвердження.

    Підтвердження про успішне видалення

Видалення у macOS

  1. Завантажте інструмент видалення для вашої версії macOS:

    ОС macOS версії 10.12 або пізнішої 

    Комп’ютери Mac з Apple Silicon

    macOS v10.11 або новішої версії 

    Завантажити 

    Завантажити 

    Завантажити 

  2. Розпакуйте вміст архіву.

  3. Клацніть двічі файл Creative Cloud Uninstaller.dmg.

  4. Залежно від налаштувань безпеки може з’явитися попередження у зв’язку з відкриттям інструмента видалення з монтованого файлу DMG. Виберіть Відкрити для продовження.

    Підтвердження відкривання програми з образу диска

  5. Виберіть Відновити. Якщо проблему вирішить відновлення, видаляти програму Creative Cloud для настільних ПК не потрібно.

    Виберіть «Відновити» у Mac

    Якщо відновлення не вирішить проблему, натисніть кнопку Видалити.

    Видалення на Mac

  6. Якщо ви продовжили видаленням програми, виберіть Закрити на екрані підтвердження.

    Підтвердження про видалення

Видалення у фоновому режимі з SCCM (лише для корпоративних адміністраторів)

  1. Використовуючи пристрій, на якому розміщено сервер SCCM вашої організації, переконайтеся, що на ньому встановлено останню версію програми Creative Cloud для настільних ПК.

  2. Знайдіть виконуваний файл:

    • Windows: C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud\Utils\Creative Cloud Uninstaller.exe
    • macOS: /Applications/Utilities/Adobe Creative Cloud/Utils/Creative Cloud Uninstaller.app/Contents/MacOS/Creative Cloud Uninstaller

  3. Створіть папку та помістіть у неї виконуваний файл.

  4. Створіть програму та виконайте команду Creative Cloud Uninstaller.exe –u для видалення програми Creative Cloud для настільних ПК.

  5. Запустіть цю програму з точки розповсюдження на всіх машинах-клієнтах, на яких потрібно видалити програму Creative Cloud для настільних ПК.

Усе одно потрібна допомога?

Розділи за темою

Логотип Adobe

Увійдіть до облікового запису

Швидкі посилання

Переглянути всі ваші плани Керування вашими планами

Юридична інформація    |    Політика конфіденційності в інтернеті