Неможливо завантажити зображення Adobe Stock

Примітка.

Щоб отримати загальні відомості про використання об'єктів Adobe Stock, див. розділ Використання веб-сайту Adobe Stock.

Рішення: завантажте об'єкт зі сторінки історії ліцензій

  1. Перейдіть на сторінку Adobe Stock і ввійдіть у свій обліковий запис, використовуючи ідентифікатор Adobe ID та пароль.

  2. У правому верхньому куті натисніть своє ім'я та виберіть Історія ліцензій. На сторінці історії ліцензій відображається список придбаних вами об'єктів Adobe Stock.

  3. Натисніть номер ідентифікатора праворуч від зображення, яке потрібно завантажити.

  4. Натисніть стрілку вниз () поруч з опцією Зберегти в моїй бібліотеці.

  5. Натисніть Завантажити.

    Kb2

Інші рішення

Якщо проблема знову виникатиме, спробуйте одне або кілька з наведених нижче рішень.

  • Переконайтеся, що блокувальник спливаючих елементів не блокує сторінку завантаження.
  • Переконайтеся, що ваш браузер приймає файли cookie, а брандмауер не блокує вихідну інформацію.
  • Вийдіть з Adobe Stock, потім знову ввійдіть і спробуйте завантажити об'єкт ще раз.
  • Спробуйте завантажити зображення в іншому браузері.
  • Очистьте кеш браузера та видаліть історію відвіданих інтернет-сторінок.

Цей документ захищено ліцензією Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Публікації Twitter™ і Facebook не підпадають під умови ліцензії Creative Commons.

Юридична інформація   |   Політика мережевої конфіденційності