Проблема
Коли ви намагаєтеся переглянути документ в Adobe Reader або Acrobat, з'являється повідомлення про помилку «Під час читання цього документа виникла проблема (131)». Ви використовували розширення Adobe Reader, щоб застосовувати права на використання PDF-документів, якщо активовано параметр «Повне зберігання».
Іноді перед помилкою з'являється таке повідомлення:
«На цій сторінці є помилка. Acrobat може відображати сторінку неправильно. Зв'яжіться з особою, яка створила PDF-документ, щоб усунути проблему».
Рішення
Вимкніть параметр «Повне зберігання» в інструменті «Розширення» в Reader і застосуйте права ще раз. Якщо вимкнути цей параметр, для PDF-файлу активується функція поетапного зберігання. Функції поетапного зберігання роблять файл дещо більшим і змушують Acrobat або Reader виконувати зберігання швидше без пошкодження файлу. Якщо ви не використовуєте вебінтерфейс, але використовуєте API для застосування прав, можна активувати поетапне зберігання за допомогою об'єкта PDFUtilitySaveMode. Докладніше див. https://www.adobe.com/support/documentation/en/livecycle/documentation.html.
Додаткова інформація
Adobe планує усунути цю проблему з функцією повного зберігання в майбутньому випуску розширень Reader. Для LiveCycle ES2 SP2 доступне виправлення, тому якщо воно вам потрібне, зв'яжіться з командою підтримки для організацій.