Посібник користувача Скасувати

Frame.io для Adobe Creative Cloud | Поширені запитання та відповіді

Знайдіть відповіді на запитання щодо Frame.io для Creative Cloud.

Плани

Які плани доступні для клієнтів Creative Cloud?

Frame.io пропонує різні плани для клієнтів залежно від потреб їхнього бізнесу; варіанти варіюються від безкоштовного до варіанту для підприємств. Більше інформації про ці плани можна знайти тут.

Під час реєстрації з обліковими даними Adobe клієнти Creative Cloud отримують доступ до розширеного безкоштовного плану, який включає 100 ГБ виділеного хмарного сховища Frame.io, можливість працювати над 5 різними проектами разом з іншим користувачем та опцію камери у хмарі.

Примітка: Ця пропозиція не поширюється на установи K-12 та вищі навчальні заклади.

Перейшовши на платний план в програмі Frame.io, клієнти можуть легко додати ще більше функцій для спільної роботи та безпеки, користувачів та сховища.

Де я можу отримати інформацію про Frame.io для робочих груп та підприємств?

Для отримання інформації про Frame.io для робочих груп та підприємств зверніться до свого торгового представника.

Облікові записи та платежі

Чи потрібно сплачувати за вхід до Frame.io за допомогою Adobe ID?

Під час першого входу до Frame.io за допомогою Adobe ID розпочнеться 30-денна безкоштовна пробна версія групового плану Frame.io. Після закінчення 30-денного пробного періоду Frame.io Team Plan ви, як і раніше, отримуватимете розширений безкоштовний тарифний план Frame.io з 100 ГБ хмарного сховища Frame.io, 5 проектами та передачею даних з камери в хмару.

Ви можете перейти на платний план Frame.io у будь-який час (Тут можна ознайомитися з детальною інформацією про плани Frame.io).

Якщо я вирішу придбати тарифний план Frame.io Team, чи будуть платежі прив'язані до моєї підписки Adobe?

Ні, платежі Frame.io здійснюються окремо від платежів Adobe Creative Cloud. Вам треба придбати плани Frame.io Pro, Frame.io для робочих груп та підприємств окремо від Creative Cloud.

Я вже створив безкоштовний обліковий запис Frame.io за допомогою свого Adobe ID. Як отримати розширений безкоштовний план Frame.io?

Щоб створити новий обліковий запис Frame.io з Adobe ID, спочатку змініть існуючу основну адресу електронної пошти Frame.io.

  1. Змініть адресу електронної пошти у своєму існуючому обліковому записі Frame.io для того, щоб вона більше не збігалася з Adobe ID. 
  2. Як тільки адреса електронної пошти, пов'язаної з вашим Adobe ID, більше не буде пов'язана з існуючим обліковим записом, ви зможете увійти до Frame.io, натиснувши кнопку Continue with Adobe ID (Продовжити з Adobe ID), щоб активувати Frame.io для Creative Cloud.
Примітка.

Перед внесенням змін обов'язково завантажте всі ресурси, які ви хочете зберегти, з оригінального облікового запису. Якщо вам потрібна допомога, зверніться до служби підтримки Frame.io.

Початок роботи

Як почати використання Frame.io?

Як передплатник Creative Cloud, ви можете увійти у  Frame.io, використовуючи свій Adobe ID (знайдіть свій Adobe ID тут). Увійдіть у систему безпосередньо через панель Frame.io, вбудовану в останні версії Premiere Pro та After Effects (Оновіть програму). Увійти в систему також можна безпосередньо через веб-сайт Frame.io.

Якщо ви учасник Creative Cloud для робочих груп та підприємств, ваш адміністратор повинен спочатку налаштувати або активувати обліковий запис Frame.io, а потім запросити вас та членів вашої групи до цього облікового запису з метою забезпечення максимальної ефективності спільної роботи. Додаткову інформацію див. у розділі Frame.io та Creative Cloud для планів для робочих груп та підприємств.

Отримуйте допомогу швидше й простіше

Новий користувач?