Tải xuống tập tin zip tiện ích mở rộng trực tiếp từ trang web của nhà phát triển.
Vấn đề
Khi khởi động Photoshop, bạn gặp lỗi sau:
Không thể tải tiện ích mở rộng <tên tiện ích mở rộng> vì chưa được ký đúng cách.
Thông báo lỗi này cho thấy các tập tin tiện ích mở rộng đã cài đặt không giống với các tập tin được tạo bởi nhà phát triển phần mềm.
Lỗi có thể xảy ra do một trong những lý do sau:
- Các tập tin tiện ích mở rộng (thường là những tập tin có phần mở rộng JS, JSX hoặc JSXBIN) đã bị xóa hoặc cách ly bởi phần mềm diệt virus.
- Bất kỳ tập tin không có chữ ký hoặc không mong muốn nào được đưa vào các thư mục được sử dụng bởi tiện ích mở rộng.
- Siêu dữ liệu tập tin đã bị thay đổi vì các tập tin được giải nén và sau đó được đặt trên ổ đĩa đám mây hoặc ổ đĩa mạng.
- Siêu dữ liệu tập tin không chính xác vì các tập tin được giải nén bằng công cụ giải nén của bên thứ ba không hỗ trợ tập tin đã ký.
Cài đặt phiên bản mới nhất của Photoshop
Vui lòng đảm bảo Photoshop được cập nhật và bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất.
Phiên bản hiện tại của Photoshop chặn các tiện ích mở rộng được biết là có hại.
Giải pháp 1: Cài đặt lại tiện ích mở rộng và đưa vào danh sách trắng bất kỳ tập tin nào bị cách ly
Nếu bạn sử dụng phần mềm diệt virus, hãy đảm bảo đưa vào danh sách trắng bất kỳ tập tin nào bị cách ly.
Làm theo hướng dẫn dưới đây để cài đặt lại các tiện ích mở rộng.
-
-
Giải nén tập tin trên cùng một ổ đĩa nơi bạn đã cài đặt Photoshop.
Sử dụng công cụ giải nén có sẵn của hệ điều hành.
- Windows: Nhấp chuột phải vào tập tin zip và sử dụng lệnh Extract All. Nếu bạn không thấy lệnh này, bạn có thể cần gỡ cài đặt phần mềm giải nén của bên thứ ba.
- macOS: Control-click vào tập tin zip và chọn Open With > Archive Utility.
- Windows: Nhấp chuột phải vào tập tin zip và sử dụng lệnh Extract All. Nếu bạn không thấy lệnh này, bạn có thể cần gỡ cài đặt phần mềm giải nén của bên thứ ba.
-
Cho phép mọi tập tin bị cách ly trong phần mềm diệt virus của bạn.
Giải pháp 2: Gỡ cài đặt Photoshop và xóa các thư mục chứa tiện ích mở rộng cũ và tập tin bổ sung
Làm theo hướng dẫn bên dưới để xóa tất cả tập tin không được ký hoặc không mong muốn.Sau đó, làm theo hướng dẫn trong Giải pháp 1 ở trên để cài đặt lại các tiện ích mở rộng.
-
Sau khi gỡ cài đặt Photoshop, kiểm tra xem các thư mục sau có tồn tại không và xóa chúng theo cách thủ công.
Windows
- C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop <version number>\
- C:\Program Files\Common Files\Adobe\Plug-Ins\CC\Generator\
macOS
- <Macintosh HD>/Applications/Adobe Photoshop <version number>/
- <Macintosh HD>/Library/Application Support/Adobe/Plug-ins/CC/Generator/
-
Làm theo hướng dẫn trong Giải pháp 1 để cài đặt lại các tiện ích mở rộng.