قم بإغلاق Photoshop.
تاريخ آخر تحديث
22 ديسمبر 2021
المشكلة
عندما تقوم بتشغيل Photoshop، فإنه يتجمد إما في شاشة البداية التي تعرض 'تحميل Halide Bottlenecks...' أو يتجمد/يتعطل أثناء بدء التشغيل. وقد يكون السبب في ذلك هو:
- وجود ملفات تعريف ألوان تالفة أو ملفات معينة مسبقًا كبيرة جدًا
- تغيير الأذونات بعد ترحيل حساب المستخدم
الحلول
أولاً، حدّث Photoshop إلى الإصدار الأخير. راجع تحديث Photoshop باستمرار.
بعد ذلك، إذا كنت تستخدم macOS Big Sur، فحدّثه إلى macOS Big Sur 11.2.1. للحصول على المزيد من التفاصيل، راجع Photoshop وApple Silicon وBig Sur | macOS 11
أخيرًا، إذا لم تحل التحديثات المذكورة المشكلة، فقم بإزالة أي ملفات مخصصة معينة مسبقًا ذات حجم كبير:
-
-
في Finder، اضغط مع الاستمرار على مفتاح Library وحدِّد Library في قائمة Go . انتقل إلى: Preferences/Adobe Photoshop <version year> Settings/
-
في مجلد Settings (الإعدادات)، ابحث عن الملفات المعينة مسبقًا ذات حجم الملف الكبير. انقل هذه الملفات المعينة مسبقًا من مجلد Settings (الإعدادات) إلى موقع مؤقت (على سبيل المثال، مجلد جديد على سطح المكتب).
-
قم بتشغيل Photoshop لمعرفة ما إذا كانت المشكلة تتكرر.
-
قم بأحد الأمور الآتية:
- إذا تكررت المشكلة، فعليك تكرار الخطوات من 1 إلى 4.
- إذا لم تتكرر المشكلة، فهذا يعني أن التعيين المسبق الذي قمت بإزالته مؤخرًا هو سبب المشكلة.
أعد تمكين أي إعدادات مسبقة غير معضلة قمت بإزالتها أو تعطيلها.
-
يمكنك يدويًا تحميل ملف التعيين المسبق الذي يحتوي على مشكلات بعد تشغيل Photoshop من خلال مدير الإعدادات المسبقة. جرِّب إزالة أي إعدادات مسبقة من الملف المعين مسبقًا لتجعل الملف المعين مسبقًا أصغر حجمًا وأعد حفظه باسم مختلف. بعد إعادة حفظ نسخة أصغر منالتعيين المسبق إذا استمرت المشكلة، فقم بإزالة الملف المعين مسبقًا تمامًا.
