Add-In-Fenster wird nach dem Minimieren nicht normal gestartet | Connect 9.1

Problem

Erstellen Sie ein Projekt in Presenter 7.0.6, veröffentlichen Sie es im ZIP-Format lokal auf Ihrem System und laden Sie die ZIP-Datei als Veranstalter in den Adobe Connect-Meetingraum hoch. Minimieren Sie beim Hochladen das Add-In-Fenster und versuchen Sie, es nach dem Hochladen erneut zu starten. Sie sehen ein leeres Fenster.

Methode

  1. Melden Sie sich mit Ihrer ID und Ihrem Kennwort bei Adobe Connect an und erstellen Sie einen Meetingraum.
  2. Starten Sie den Meetingraum als Veranstalter auf einem Computer und als Gast auf einem zweiten Computer.
  3. Geben Sie auf dem Veranstaltercomputer eine Presenter-Datei im ZIP-Format frei: Dokument freigeben > Arbeitsplatz durchsuchen > Presenter-Datei im ZIP-Format auswählen.
  4. Während die Datei hochgeladen wird, minimieren Sie das Add-In-Fenster auf dem Computer des Veranstalters. Nachdem die Datei hochgeladen wurde, kann der Gast/Benutzer sie anzeigen.
  5. Klicken Sie auf dem Computer des Veranstalters auf das Adobe Connect-Add-In, um es über die Taskleiste zu starten.

Ergebnis

Das Add-In wird nicht normal gestartet, ein leeres Fenster wird angezeigt. Wenn Sie auf die Schaltfläche „Wiederherstellen“ klicken, wird der freigegebene Inhalt für eine Weile angezeigt.

Erwartet

Das Add-In sollte normal gestartet werden und der Veranstalter sollte in der Lage sein, freigegebene Inhalte und alle Pods anzuzeigen.

Problemumgehung

Dieses Problem betrifft den Presenter-Inhalt (7.0.6). Um den Fehler zu beheben. verwenden Sie die neuere Version von Presenter.

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