Lizenzprobleme bei der Installation von Captivate (2019 release) Update 4

Lesen Sie weiter, um zu erfahren, welche Probleme bei der Lizenzierung von Captivate (2019 release) Update 4 während der Installation auftreten und wie Sie diese beheben können.

Die Aktivierung des Serienschlüssels ist fehlgeschlagen

Die folgende Meldung wird angezeigt, wenn die Aktivierung der Offline-Kulanzfrist fehlgeschlagen ist. Stellen Sie eine Verbindung zum Internet her und versuchen Sie erneut, die Seriennummer zu aktivieren.

Aktivierung ist fehlgeschlagen
Aktivierung ist fehlgeschlagen

Aktualisieren Sie den Serienschlüssel

Die folgende Meldung zeigt an, ob Sie für ein kostenloses Upgrade auf Captivate (2019 release) berechtigt sind. Wenden Sie sich an den Support von Captivate, um den Upgrade-Schlüssel zu erhalten.

Aktualisieren Sie den Serienschlüssel
Aktualisieren Sie den Serienschlüssel

Seriennummer wird widerrufen

Wenn beim Versuch, Captivate zu installieren, eine Meldung wie die folgende angezeigt wird, wurde die Seriennummer, die Sie verwenden möchten, von Adobe blockiert. Weitere Informationen entnehmen Sie Ungültige oder widerrufene Seriennummern.

Seriennummer wird widerrufen
Seriennummer wird widerrufen

Seriennummer abgelaufen

Wenn die folgende Meldung angezeigt wird, ist Ihre Seriennummer abgelaufen. Sie können entweder einen neuen Serienschlüssel erwerben oder sich an den Adobe-Support wenden, um weitere Informationen zu erhalten.

Seriennummer abgelaufen
Seriennummer abgelaufen

Falscher Serienschlüssel verwendet

Die folgende Meldung wird angezeigt, wenn Sie eine falsche Seriennummer eingegeben haben. Verwenden Sie den richtigen Schlüssel. Wenn Sie den richtigen Schlüssel nicht finden können, wenden Sie sich an den Support von Captivate.

Falsche Seriennummer
Falsche Seriennummer

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