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Zuletzt aktualisiert am
21. Jänner 2025
Hier erfährst du, warum einige Adobe-Applikationen nicht im Adobe Creative Cloud-Client aufgeführt sind.
Manchmal werden im Creative Cloud-Client nicht alle Applikation angezeigt, die in Creative Cloud verfügbar sind. Die Applikationen, die du nicht auf deinem Computer installieren kannst, werden aus dem Bildschirm zur Download-Auswahl entfernt. Was die Ursachen dafür sind, erfährst du in den folgenden Abschnitten.
Hinweis:
Wenn du eine Adobe Creative Cloud-Anwendung deinstalliert hast, diese jedoch nicht neu installiert werden kann, findest du weitere Informationen unter Creative Cloud-Client listet deinstallierte Apps als „Auf dem neuesten Stand“ auf.
Nicht unterstützte Betriebssysteme
Du kannst Creative Cloud-Applikationen nur installieren oder ausführen, wenn du eine unterstützte Version von Windows oder macOS verwendest. Schau dir die Creative Cloud-Systemanforderungen an, um zu überprüfen, ob du ein kompatibles Betriebssystem verwendest, um deine Apps auszuführen.
Creative Cloud-Client wird im Kompatibilitätsmodus ausgeführt
Wenn der Creative Cloud-Client im Kompatibilitätsmodus ausgeführt wird, werden dort möglicherweise nicht alle verfügbaren Creative Cloud-Applikationen angezeigt. Im Windows-Kompatibilitätsmodus kann Windows eine frühere Version des Betriebssystems emulieren, um Applikationen zu unterstützen, die unter der aktuell installierten Version möglicherweise nicht funktionieren. Der Kompatibilitätsmodus ist für den Creative Cloud-Client nicht notwendig und verhindert, dass die Applikation deine Version von Windows richtig erkennt.
Wenn du eine frühere Version des Creative Cloud-Clients verwendest, wird der folgende Bildschirm angezeigt.
Um dieses Problem zu beheben, deaktivierst du den Windows-Kompatibilitätsmodus für die folgenden Creative Cloud-Dateien:
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Klicke mit der rechten Maustaste auf Creative Cloud.exe und wähle Eigenschaften aus.
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Deaktiviere auf der Registerkarte Kompatibilität die Option Programm im Kompatibilitätsmodus ausführen für.
Dadurch wird deine App nicht mehr im Kompatibilitätsmodus ausgeführt.
Dadurch wird deine App nicht mehr im Kompatibilitätsmodus ausgeführt. Hinweis:Wenn die Option für den Kompatibilitätsmodus ausgegraut ist, klicke auf Einstellungen für alle Benutzer ändern und deaktiviere die Option Programm im Kompatibilitätsmodus ausführen für:.
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Wiederhole die Schritte 2 bis 3 für die ausführbaren Dateien, die im folgenden Pfad angegeben sind:
- CreativeCloud.exe unter C:\Programme\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC\CreativeCloud.exe
- Setup.exe unter C:\Programme (x86)\Gemeinsame Dateien\Adobe\Adobe Desktop Common\HDBox\Setup.exe
- Set-up.exe unter C:\Programme (x86)\Gemeinsame Dateien\Adobe\Adobe Desktop Common\HDBox\Set-up.exe
- Adobe Installer.exe unter C:\Programme (x86)\Gemeinsame Dateien\Adobe\Adobe Desktop Common\ElevationManager\Adobe Installer.exe
- AdobeUpdateService.exe unter C:\Programme (x86)\Gemeinsame Dateien\Adobe\Adobe Desktop Common\ElevationManager\AdobeUpdateService.exe
- Adobe Desktop Service.exe unter C:\Programme (x86)\Gemeinsame Dateien\Adobe\Adobe Desktop Common\ADS\Adobe Desktop Service.exe
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Starte deinen Computer neu.
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Öffne den Creative Cloud-Client.
