E-Signaturen in Acrobat Web anfordern

Hinweis:

Im folgenden Artikel werden eine neue Benutzeroberfläche und ein neuer Prozess beschrieben, die 2023 zu Acrobat Web hinzugefügt wurden. Die moderne Benutzeroberfläche und der moderne Prozess werden phasenweise eingeführt. Nicht alle Kundinnen und Kunden haben sofort Zugriff darauf.

Nicht alle Funktionen der alten Seite sind beim modernen Erlebnis verfügbar >

Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Zugriff auf die moderne Benutzeroberfläche findest du unten >

Die klassische Benutzeroberfläche und den klassischen Prozess findest du hier >

Mit dem Werkzeug Signatur anfordern, das auf den Cloudservices von Adobe Acrobat Sign basiert, kannst du Dokumente von anderen Personen signieren lassen. Die e-Signaturen von Acrobat Sign sind in Industrieländern auf der ganzen Welt legal, vertrauenswürdig und vollstreckbar.

Achtung:

Eine Fehlermeldung wie „Anforderungseinheit zu groß“ oder „Serverfehler“ ist in der Regel darauf zurückzuführen, dass die Anfrage zu viele Cookie-Daten an die Adobe-Server liefert.

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Lassen Sie Vereinbarungen von anderen online signieren

Diese Anleitung beschreibt den Prozess des Startens einer neuen Vereinbarung anhand eines neu hochgeladenen Dokuments. Es gibt jedoch mehrere Methoden, eine Vereinbarung anhand eines neuen Dokuments, einer zuvor hochgeladenen PDF-Datei oder einer zuvor begonnenen Vereinbarung, die im Entwurfsstatus gespeichert wurde, zu versenden:

Die gängigste und direkteste Methode, eine neue Vereinbarung zu starten, ist die Auswahl der Registerkarte E-Signieren in der oberen Navigationsleiste.

Wenn Sie diese Option wählen, öffnet sich ein Dialogfeld zur Dateiauswahl. Hier können Sie die Dokumente hinzufügen, die zum Signieren gesendet werden sollen.

E-Signaturen von anderen anfordern

Dateien können vom Desktop oder aus einem beliebigen Ordner in den Rahmen „E-Signatur anfordern“ gezogen oder hier gesucht werden:

  • Liste Ihrer Zuletzt verwendeten Dateien
  • Ihre Dokumente-Seite
  • ihr lokaler Computer
  • ihre E-Signatur-Vorlagen
  • ein externes Speicherkonto (falls für Ihren Servicetyp verfügbar)
Oberfläche für Datei-Uploads

Die Links Alle Werkzeuge in der oberen Kopfzeile und oben rechts im Werkzeugkarussell zeigen den Benutzenden eine vollständige Liste der für ihr Konto verfügbaren Werkzeuge an. 

Im Abschnitt E-Signatur ist eine Werkzeugkarte mit der Option E-Signatur anfordern verfügbar.

E-Signaturen über „Alle Werkzeuge“ anfordern

Dateien können per Drag-and-Drop vom Desktop oder aus einem beliebigen Ordner in den Rahmen E-Signatur anfordern oder durch Auswahl des Links Datei auswählen aufgerufen werden.

  • Liste Ihrer Zuletzt verwendeten Dateien
  • Ihre Dokumente-Seite
  • ihr lokaler Computer
  • ihre E-Signatur-Vorlagen
  • ein externes Speicherkonto (falls für Ihren Servicetyp verfügbar)
Oberfläche für Datei-Uploads

Das obere Banner auf der Startseite kann eine Schaltfläche E-Signatur anfordern als beworbene Aktion anzeigen, die Kund*innen beim Laden der Seite leichter sehen. Wenn Sie über diese Schaltfläche eine neue Vereinbarung beginnen, wird eine Oberfläche angezeigt, die die Benutzenden auffordert, die Datei(en) für die neue Vereinbarung hochzuladen.

Fordern Sie E-Signaturen über das Banner mit dem Handlungsaufruf an

Dateien können vom Desktop oder aus einem beliebigen Ordner in den Rahmen „E-Signatur anfordern“ gezogen oder hier gesucht werden:

  • Liste Ihrer Zuletzt verwendeten Dateien
  • Ihre Dokumente-Seite
  • ihr lokaler Computer
  • ihre E-Signatur-Vorlagen
  • ein externes Speicherkonto (falls für Ihren Servicetyp verfügbar)
Oberfläche für Datei-Uploads

Alle zuvor hochgeladenen PDF-Dateien oder Vereinbarungsentwürfe, die auf der Registerkarte Zuletzt verwendet aufgelistet sind, können über die Aktionsliste in der rechten Leiste (oder im Menü Mehr ausgewählt und zur Signatur freigegeben werden, wenn die rechte Leiste ausgeblendet ist.

Wenn es sich um ein PDF-Dokument handelt, wird eine neue Vereinbarungskonfiguration mit der angehängten PDF begonnen. (Bei Bedarf können während des Konfigurationsprozesses zusätzliche Dateien angehängt werden.)

Wenn ein Vereinbarungsentwurf ausgewählt ist, wird der Konfigurationsprozess dort fortgesetzt, wo die Benutzenden zuvor aufgehört haben.

E-Signaturen von hochgeladener PDF oder von einem bestehenden Vereinbarungsentwurf anfordern

Benutzende können die Konfiguration eines zuvor begonnenen Vereinbarungsentwurfs wieder aufnehmen, indem sie den Mauszeiger über den Entwurf auf der Registerkarte Zuletzt verwendet bewegen und dann die Schnellaktion E-Signatur anfordern auswählen.

Die Vereinbarung öffnet sich bei dem Konfigurationsschritt, bei dem die Benutzenden zuvor aufgehört haben.

E-Signaturen von Schnellaktion zum Vereinbarungsentwurf anfordern

Unterstützte Formate beim Hochladen einer Datei

Derzeit werden nur PDF-Dokumente unterstützt.

So senden Sie Dokumente zum Unterschreiben:

  1. Melden Sie sich unter https://documentcloud.adobe.com mit Ihrer Adobe ID und Ihrem Kennwort oder mit Ihrem Social-Media-Konto (Facebook oder Google) bei Acrobat Web an.

  2. Klicken Sie in der oberen Navigationsleiste auf E-Signatur >E-Signaturen anfordern.

    E-Signaturen von anderen anfordern

  3. Eine Seite zum Hochladen von Dateien wird angezeigt.

    Dateien können per Drag-and-Drop in das Feld „Datei auswählen“ gezogen werden. Die Benutzenden können auch zu den Dateien navigieren, indem sie die Umgebung auswählen, in der sich die Datei befindet. Folgende Optionen sind verfügbar:

    • Die Liste der zuletzt verwendeten Dateien
    • Die Dokumente-Seite
    • Die Dateien des lokalen Computers
    • E-Signatur-Vorlagen
    • Ein externes Speicherkonto (falls für das Benutzerkonto verfügbar)
    Oberfläche für Datei-Uploads

    Wenn Sie eine Datei hinzufügen, wird der Vorgang sofort auf die Seite Empfänger*in hinzufügen weitergeleitet.

  4. Die Seite Empfänger*in hinzufügen zeigt zunächst die Konfiguration für eine*n Empfänger*in an.

    So konfigurieren Sie den*die Empfänger*in:

    • Es muss eine Rolle für den*die Empfänger*in ausgewählt sein. Die Optionen umfassen Folgendes:
      • Unterzeichner*in: Die Standardauswahl für Empfangende, die ihre Signatur anwenden müssen
      • Genehmiger*in: Geeignet für Empfangende, die nur den Dokumentinhalt genehmigen müssen.
      • Ausfüllende*r: Eignet sich für Empfangende, die den Inhalt von Formularfeldern ausfüllen, das Dokument jedoch nicht unbedingt signieren sollen.
    • Die E-Mail-Adresse des*der Empfangenden muss angegeben werden.
    • Der Name des*der Empfangenden kann optional bereitgestellt werden.

    Zusätzliche Optionen auf der Seite:

    • Signierreihenfolge muss eingehalten werden: Dieser Umschalter definiert, ob die Vereinbarungssignaturen in einem sequenziellen Prozess (Standardwert) oder einem parallelen Prozess erfasst werden. Wenn die sequenzielle Methode ausgewählt ist, werden neben der Rolle des*der Empfangenden Zahlen angezeigt, die die Signaturreihenfolge angeben.
    • Optionen zum Hinzufügen zusätzlicher Empfangender: Zusätzliche Empfangende können hinzugefügt werden, indem Sie oben rechts im Bedienfeld die Links oder das Pluszeichen auswählen und einen Empfangendentyp aus dem Dropdown-Menü auswählen:
      • Neue*r Empfänger*in: Wenn Sie diese Option auswählen, wird ein neuer Empfangendendatensatz eingefügt.
      • Sich selbst hinzufügen: Wenn Sie diese Option auswählen, wird der*die Vereinbarungsautor*in als nächste*r Empfänger*in eingefügt und automatisch die E-Mail- und Namenswerte des*der Benutzenden eingefügt.

    Nachdem alle Empfangenden konfiguriert wurden, wählen Sie Weiter.

    Die Seite „Empfänger*in hinzufügen“
    A. Rolle, B. E-Mail-Adresse der empfangenden Partei, C. Empfangendenname, D. Signierreihenfolge, E. Neue Empfangende, F. Sich selbst hinzufügen

  5. Die Formularerstellungsumgebung wird geladen und zeigt das Dokument zum Hinzufügen der Felder an, die die Empfangenden ausfüllen sollen. Allen signierenden oder genehmigenden Empfangenden sollte mindestens ein Signaturfeld zugewiesen sein.

    Hinweis: Wenn Sie mehrere Dokumente hinzugefügt haben, werden die Dokumente in das PDF-Format konvertiert und in einer einzigen Datei zusammengeführt.

    Beim ersten Laden der Dokumentdatei werden alle erkannten Felder als Textfelder erstellt und dem*der ersten Empfangenden zugewiesen. Zusätzliche Feldtypen werden links im Dokument aufgeführt.

    Auf der Erstellungsseite können Sie die Eigenschaften der Vereinbarung und die Felder im Dokument bearbeiten.

    Erste Feldzuweisungen

    Eigenschaften der Vereinbarung bearbeiten

    1. Wählen Sie den Link Bearbeiten über der Empfängerliste aus, um die Optionen anzuzeigen.

    2. Die Seite Empfangende bearbeiten wird geladen, sodass Sie Empfangende nach Bedarf hinzufügen, löschen oder bearbeiten können.

    3. Wählen Sie Weiter aus, um zur Seite für die Vereinbarungserstellung zurückzukehren.

      Empfangende bearbeiten

    1. Wählen Sie den Link Bearbeiten in der oberen Navigationsleiste aus.

    2. Wenn die Seite Bearbeiten lädt, werden alle PDF-Abschnitte, die Text oder Bilder enthalten, durch gestrichelte Felder gekennzeichnet, die die Begrenzungen des Textes oder der Grafik angeben. Diese Text-/Grafikabschnitte können individuell skaliert und per Drag-and-Drop verschoben werden.

      Wählen Sie Text aus, um den Text der Seite zu bearbeiten.

      Wählen Sie Bild aus, um der Seite eine neue Bilddatei hinzuzufügen.

      Text und Bilder bearbeiten

      Klicken Sie zum Bearbeiten von Text in einen Textabschnitt. Das Cursorsymbol zeigt an, wo sich die neue Eingabe befindet, und kann mit den Pfeiltasten innerhalb des Textes bewegt werden.

      Das Optionsbedienfeld enthält Steuerelemente, mit denen Sie die Schriftfamilie, -größe, -farbe, -ausrichtung und die Eigenschaften fett/kursiv/unterstrichen einstellen können.

      Hinzufügen von Text

      Wenn Sie ein Bild hinzufügen, werden Sie aufgefordert, die Bilddatei hochzuladen.

      Nachdem die Datei hochgeladen wurde, wird das Bild der PDF-Datei hinzugefügt und kann per Drag-and-Drop an den richtigen Speicherort verschoben werden.

      Hinzufügen eines Bildes

      Hinweis:

      Änderungen an der Seite werden automatisch gespeichert, wenn der Fokus des Cursors zu einem neuen Fenster wechselt oder wenn 10 Sekunden lang keine Aktivität auf der Seite stattgefunden hat.

      Der Speicherstatus wird durch das Cloud-Symbol oben auf der Seite links neben dem Namen Ihrer PDF-Datei angezeigt:

       

    3. Wählen Sie den Link E-Signatur im oberen Navigationsbedienfeld, um die Änderungen zu speichern und zur Seite für die Vereinbarungserstellung zurückzukehren.

      Wählen Sie den Link „Signieren“, um die Erstellung fortzusetzen

    Die Felder im Dokument ändern

    Wenn Sie über mehrere Empfänger oder bestimmte Feldanforderungen verfügen, können Sie die Felder auf verschiedene Arten anpassen.

    Eine ausführliche Beschreibung der Feldoptionen finden Sie in der aktualisierten Authoring-Dokumentation.

  6. Wenn Sie alle gewünschten Felder im Dokument eingefügt haben, klicken Sie auf Überprüfen und senden.

    Schaltfläche „Überprüfen und senden“

    Hinweis:

    Schließen Sie Ihre Bearbeitungen ab, bevor Sie die Dokumente zum Signieren senden. Die signierte Vereinbarung ist von Acrobat Sign zertifiziert. Durch Bearbeitungen der unterschriebenen Vereinbarung verfällt die Zertifizierung.

  7. Das Fenster Überprüfen und senden öffnet sich mit:

    • dem Von-Feld, welches die E-Mail-Adresse des*der Absender*in angibt
    • der/den E-Mail-Adresse(n) des*der Empfänger*in
    • die optionalen Empfangenden auf CC (bearbeitbar)
      • auf CC gesetzten Parteien erhalten nur die endgültige signierte Fassung der Vereinbarung.
    • dem aktuellen Vereinbarungsnamen (bearbeitbar)
    • der Betreff-Zeile der den Empfangenden zugeschickten E-Mails (abgeleitet vom Vereinbarungsnamen)
    • der in der E-Mail der empfangenden Person enthaltenen Nachricht (bearbeitbar)
    • Erinnerungsintervallen für die Vereinbarung (bearbeitbar)
      • Erinnerungen werden nur an die empfangende Person gesendet, von der derzeit erwartet wird, dass sie mit der Vereinbarung interagiert.
      • Erinnerungen können wie folgt versendet werden:
        • Jeden Tag
        • Werktags (Montag bis Freitag)
        • Alle zwei Tage
        • Einmal wöchentlich (am selben Tag, an dem die Vereinbarung ursprünglich gesendet wurde).
    „Überprüfen und senden“-Seite

    Hinweis:

    Wenn die Empfangenden bearbeitet werden müssen, wählen Sie Schließen, um zur Authoring-Umgebung zurückzukehren, und bearbeiten Sie dann die Empfangenden.

    Wenn alles ordnungsgemäß konfiguriert ist, wählen Sie Senden.

  8. Die Vereinbarung wird verarbeitet und eine Benachrichtigungsseite „Erfolgreich gesendet“ wird angezeigt.

    Dann können Sie:

    • Die Vereinbarung als Vorlage speichern: Das Dokument wird als Vorlage gespeichert (in der alle Felder genauso konfiguriert sind) und mit Ihren anderen Vorlagen abgelegt. Die Vorlage wird so angezeigt, als ob Sie die Vorlage auf der Dokumente-Seite
      geöffnet hätten.
    • Diese Vereinbarung nachverfolgen: Öffnet eine Ansicht der Vereinbarung, als ob die Vereinbarung auf der Dokumente-Seite
      angezeigt würde.
    • Weitere Vereinbarung senden: Dadurch wird der neue Vereinbarungsprozess von Anfang an gestartet und die Auswahl einer Datei wird angefordert.
    • Zurück zur Startseite: Öffnet die Startseite.
    • Zu Dokumente navigieren: Öffnet die Dokumente-Seite.
    Seite nach dem Senden.

    Eine Kopie der gesendeten Vereinbarung wird in Ihrem Acrobat-Konto gespeichert. So greifen Sie auf die Vereinbarung zu:

    • Navigieren Sie zu Ihrer Startseite und wählen Sie die Option Zuletzt verwendet im unteren Bereich der Seite.
    Zugriff auf die Vereinbarung über die Startseite

    • Navigieren Sie zur Dokumente-Seite und wählen Sie Alle aus der linken Filterliste.
    Zugriff auf die Vereinbarung über die Dokumente-Seite

Häufig gestellte Fragen:

  • Wer hat Anspruch auf die moderne Benutzeroberfläche für das Anfordern von E-Signaturen?
    • Die moderne Benutzeroberfläche für das Anfordern von E-Signaturen ist derzeit nur für eine begrenzte Anzahl neuer kostenloserund Einzelbenutzerkonten verfügbar.
    • Die moderne Benutzeroberfläche ist in Acrobat für Teams derzeit nicht verfügbar.
  • Kann ich zwischen der modernen und der klassischen Benutzeroberfläche für das Anfordern von E-Signaturen hin- und herwechseln?
    • Das Hin- und Herwechseln zwischen der modernen und der klassischen Benutzeroberfläche für das Anfordern von E-Signaturen ist nicht möglich.
  • Welche Benutzeroberfläche erwartet mich, wenn ich von einem kostenlosen/Einzelbenutzerkonto zu einem für Teams wechsle?
    • Die Benutzeroberfläche für das Anfordern von E-Signaturen kann sich bei einem Abo-Upgrade ändern. Wenn du mit der modernen Benutzeroberfläche für das Anfordern von E-Signaturen startest, über ein kostenloses oder Einzelbenutzerkonto verfügst und ein Upgrade auf Teams ausführst, erwartet dich Folgendes. Du kannst:
      • Deine Vereinbarungsentwürfe im PDF-Format in deinem persönlichen Profil verwalten. Allerdings müssen für diese Entwürfe Teilnehmende und Felder neu definiert werden.
      • die klassische Benutzeroberfläche für das Anfordern von E-Signaturen in deinem Profil für Unternehmen/Teams verwenden.

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