Melde dich auf der Adobe Stock Contributor-Support-Seite an.
Erfahre, wie du eine Support-Anfrage über das Kontaktformular des Contributor-Portals einreichst, nachdem du die Hilfedokumentation durchgelesen hast.
Wenn du direkte Unterstützung vom Contributor Relations-Team benötigst, nachdem du die Contributor-Hilfeartikel gelesen hast, sende eine Support-Anfrage für weitere Hilfe. Das Kontaktformular schlägt zunächst relevante Dokumentation vor und ermöglicht es dir dann, detaillierte Fragen zu deinem Konto, deinen Einreichungen, Einnahmen oder technischen Problemen zu stellen.
Eine Support-Anfrage senden
Wähle die Hauptkategorie aus, die deine Frage am besten beschreibt und ihr am ehesten entspricht.
Wähle die Unterkategorie aus, die am besten zu deinem spezifischen Problem passt.
Wähle den Link aus, der für dein Problem oder deine Abfrage relevant ist, und überprüfe die Dokumentation, um das Problem zu lösen.
Falls die Dokumentation dein Problem nicht lösen konnte, wähle das Kontrollkästchen Ich habe die obige Hilfedokumentation für Anbietende gelesen und muss trotzdem Kontakt aufnehmen aus.
Fülle das Formular mit detaillierten Informationen zu deiner Anfrage aus, einschließlich der Schritte, die du bereits unternommen hast, und der Ergebnisse, die du erzielt hast.
Jemand vom Contributor Relations-Team wird so schnell wie möglich antworten.
Wenn sich deine Frage um den Zugriff auf dein Adobe-Konto, das Zurücksetzen deines Passworts oder Anmeldeprobleme dreht, folge den Schritten, um Zugriff auf dein Adobe-Konto zu erhalten.