Beende alle Adobe-Anwendungen, die derzeit auf dem Desktop ausgeführt werden.
Falls du als Gast- oder Standardbenutzer angemeldet bist, lässt Windows eine Installation des Treibers nicht zu. In einigen Unternehmen können Benutzer nicht selbst festlegen, was sie installieren und wie sie die System- und Anwendungseinstellungen ändern können. Möglicherweise musst du dich an den Systemadministrator wenden, um Unterstützung bei der Installation des Treibers in dieser Situation zu erhalten.
Erste Schritte
Erstelle eine Sicherungskopie deines Startlaufwerks. Weitere Informationen findest du unter Gewusst wie: Erstellen eines Systemabbilds in Windows 10.
Installation des Intel-Grafiktreibers
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Klicke hier, um die Treiberversion herunterzuladen: 27.20.100.8476, die von Adobe als Basistreiber eingestuft wurde.
Hinweis:Adobe empfiehlt, dass die Treiberversion 27.20.100.8476 oder höher sein sollte.
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Für die meisten Benutzer ist eine manuelle Installation erforderlich. Dies beinhaltet die Deinstallation der von deinem PC-Hersteller bereitgestellten Treiber, bevor du die hier verfügbaren Treiber installierst. Adobe empfiehlt dringend, zuerst das System zu sichern. Intels Anleitung zur manuellen Installation der Treiber findest du hier.
Falls du den generischen Intel-Treiber bereits installiert hast, dann folge den unten stehenden Anweisungen, um den generischen Treiber zu aktualisieren.
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Entpacke die heruntergeladene zip-Datei.
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Doppelklicke auf die entpackte Treiberdatei (Dateiname: igxpin.exe).
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Klicke auf Ja, wenn du von der Benutzerkontensteuerung um Bestätigung gebeten wirst.
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Folge den Anweisungen auf dem Installationsbildschirm.
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Nach der Installation der Treiber klickst du auf OK und anschließend auf Weiter, um den Computer neu zu starten.
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Starte den Computer neu, auch wenn du vom Setup nicht dazu aufgefordert wirst.
Überprüfen der Treiberinstallation
So kannst du überprüfen, ob die Treiberinstallation erfolgreich war:
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Öffne den Gerätemanager.Unter Windows 10 klickst du mit der rechten Maustaste auf das Startsymbol oder öffnest das Menü Start, um dann nach dem Geräte-Manager zu suchen. Gehe zum Abschnitt Grafikkarten anzeigen.
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Doppelklicke im Geräte-Manager auf den installierten Anzeigeadapter.
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Klicke auf die Registerkarte Treiber.
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Überprüfe, ob die Felder Treiberversion und Treiberdatum korrekt sind.
Fehlerbehebung bei der Treiber-Installation
Während der Installation dieses Treibers werden unter Umständen die folgenden Fehlermeldungen angezeigt.
Fehler: Der installierte Treiber ist für diesen Computer nicht validiert. Den entsprechenden Treiber bekommst du vom Hersteller des Computers. Setup wird beendet.
Oder
Fehler: Dieser Treiber konnte nicht auf diesem Computer installiert werden. Wende dich in diesem Fall an den Hersteller des Zusatzmoduls.
Dein Computerhersteller passt die Treiber an, mit denen Intel®-Komponenten auf deinem Rechner ausgeführt werden. In diesem Fall verfügen die OEMs über eine speziell angepasste Treiberversion und sollten nur installiert werden, falls du ganz spezielle Anforderungen an das System stellst. Möglicherweise empfiehlt sich ein Windows-Update, allerdings verfügt Windows über eine Funktion mit der Bezeichnung Geräteinstallationseinstellungen, die automatisch Hersteller-Apps und benutzerdefinierte Symbole für unsere Rechner herunterlädt. Diese Funktion hängt von der Windows-Update-Funktion ab und ist standardmäßig aktiviert. Wenn wir also das System aktualisieren, werden auch die Gerätetreiber aktualisiert. Dies hat den gleichen Effekt wie die Installation des Treibers von der Hersteller-Website. Es kann jedoch einige Zeit dauern, bis die Hersteller ihre neuesten Treiberupdates im Windows Update veröffentlichen.
Es kann vorkommen, dass Windows Update eine ältere OEM-Treiberversion über den neu installierten Treiber wiederherstellt. Falls du bestimmte Treiber benötigst, deaktiviere die automatischen Treiberdownloads unter Windows 10 mithilfe der folgenden Schritte:
Durch Deaktivieren von Automatisches Herunterladen von Treibern werden alle OEM-Updates sofort angehalten, um im Rahmen des Windows Update automatisch heruntergeladen und installiert zu werden. Dies kann die Leistung, Stabilität und Sicherheit außerhalb der Adobe-Anwendung auf andere Weise beeinträchtigen.
So änderst du die Geräteinstallationseinstellungen in Windows 10
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Klicke auf die Schaltfläche „Start“ und suche nach der „Systemsteuerung“.
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Gehe in der Systemsteuerung zu Alle Systemsteuerungselemente oder System.
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Klicke auf Erweiterte Systemeinstellungen links unter Startseite der Systemsteuerung.
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Öffne die Registerkarte Hardware und klicke auf Geräteinstallationseinstellungen.
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Wähle Nein (Das Gerät funktioniert möglicherweise nicht wie erwartet) und klicke auf Änderungen speichern.