Fehler: „Es ist ein Problem beim Zugriff auf dieses Dokument aufgetreten (131)“ | Adobe Reader, Acrobat, LiveCycle ES2 (9.0)

Zuletzt aktualisiert am 31. Juli 2025

Problem

Beim Versuch, ein Dokument in Adobe Reader oder Acrobat anzuzeigen, wird die Fehlermeldung „Es ist ein Problem beim Zugriff auf dieses Dokument (131) aufgetreten“ ausgegeben. Du hast Adobe ReaderExtensions verwendet, um Nutzungsrechte auf PDF-Dokumente mit der aktivierten Option „Vollständige Speicherung“ übertragen.

In manchen Fällen geht die folgende Meldung dem obigen Fehler voraus:

"Auf dieser Seite ist ein Fehler vorhanden. Acrobat zeigt die Seite möglicherweise nicht korrekt an. Wende dich an die Person, die das PDF-Dokument erstellt hat, um das Problem zu beheben.

Lösung

Deaktiviere die Option „Speichern“ im Reader Extensions-Werkzeug, und übertrage die Rechte erneut. Durch Deaktivieren dieser Option wird die inkrementelle Speicherfunktion in der PDF-Datei aktiviert. Die inkrementelle Speicherfunktionen führen zu etwas größeren Dateien, wobei Acrobat oder Reader den Speichervorgang schneller ausführen, ohne sie dabei zu beschädigen. Wenn du nicht die Weboberfläche, sondern die API verwendest, um Berechtigungen anzuwenden, kannst du die inkrementelle Speicherung mithilfe des PDFUtilitySaveMode-Objekts aktivieren.

Weitere Informationen

Adobe plant, dieses Problem der vollständigen Speicherung in Reader Extensions in einer zukünftigen Version zu beheben.  Wenden Sie sich an den Enterprise-Support, wenn Sie diesen Patch für LiveCycle ES2 SP2 benötigen.