Ga naar C:\Program Files(x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC\
Laatst bijgewerkt op
21 jan. 2025
Ontdek waarom sommige Adobe-apps niet worden weergegeven in de Adobe Creative Cloud desktop-app.
Soms geeft de Creative Cloud desktop-app niet alle apps weer die in Creative Cloud beschikbaar zijn. De apps die je niet op je computer kunt installeren, worden verwijderd uit het downloadselectiescherm. Ontdek mogelijke oorzaken in de volgende secties.
Opmerking:
Als je een Adobe Creative Cloud-applicatie hebt verwijderd en deze niet opnieuw kunt installeren, lees je De Creative Cloud desktop-app geeft verwijderde apps weer als 'up-to-date'.
Niet-ondersteunde besturingssystemen
Je kunt Creative Cloud-apps alleen installeren of uitvoeren als je een ondersteunde versie van Windows of macOS gebruikt. Bekijk de systeemvereisten voor Creative Cloud om te controleren of je een compatibel besturingssysteem gebruikt om je apps uit te voeren.
Creative Cloud desktop-app wordt uitgevoerd in compatibiliteitsmodus
Als de Creative Cloud desktop-app in de compatibiliteitsmodus wordt uitgevoerd, worden mogelijk niet alle beschikbare Creative Cloud-apps weergegeven. In de Windows-compatibiliteitsmodus kan Windows een eerdere versie van het besturingssysteem nabootsen om applicaties te ondersteunen die mogelijk niet in de huidige geïnstalleerde versie kunnen worden uitgevoerd. De compatibiliteitsmodus is niet nodig voor de Creative Cloud desktop-app en verhindert een correcte detectie van de app door je Windows-versie.
Als je een eerdere versie van de Creative Cloud desktop-app gebruikt, zie je het volgende scherm.
Om dit probleem op te lossen, schakel je de Windows-compatibiliteitsmodus uit voor de onderstaande bestanden:
-
-
Rechtsklik op Creative Cloud.exe en kies Eigenschappen.
-
Schakel op het tabblad Compatibiliteit de optie Dit programma in compatibiliteitsmodus uitvoeren voor: uit.
Hiermee zorg je ervoor dat de app niet meer in de compatibiliteitsmodus werkt.
Hiermee zorg je ervoor dat de app niet meer in de compatibiliteitsmodus werkt. Opmerking:Als de optie Compatibiliteitsmodus grijs wordt weergegeven, selecteer je Instellingen voor alle gebruikers wijzigen en schakel je Dit programma uitvoeren in compatibiliteitsmodus voor: uit.
-
Herhaal stap 2-3 voor de uitvoerbare bestanden die in het onderstaande pad worden weergegeven:
- CreativeCloud.exe in C:\Program Files\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC\CreativeCloud.exe
- Setup.exe in C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\HDBox\Setup.exe
- Set-up.exe in C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\HDBox\Set-up.exe
- Adobe Installer.exe in C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\ElevationManager\Adobe Installer.exe
- AdobeUpdateService.exe in C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\ElevationManager\AdobeUpdateService.exe
- Adobe Desktop Service.exe in C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\ADS\Adobe Desktop Service.exe
-
Start de computer opnieuw op.
-
Open de Creative Cloud desktop-app.
