Hoog CPU- of energieverbruik wanneer de Creative Cloud desktop-app niet in gebruik is

Ontdek hoe je het probleem van een hoog CPU-gebruik voor Creative Cloud desktop-apps kunt oplossen.

Een hoog CPU-gebruik voor Creative Cloud desktop-apps oplossen

Eerdere versies van de Creative Cloud desktop-app kunnen in zeldzame gevallen buitensporig veel CPU-bronnen of energie gebruiken. Als dit het geval is zelfs wanneer de Creative Cloud desktop-app niet in gebruik is, installeer je de app opnieuw.

Het is belangrijk dat je, voordat je de nieuwste versie van de Creative Cloud desktop-app installeert, de applicatie volledig verwijdert. Volg deze stappen om de applicatie volledig te verwijderen en opnieuw te installeren.

  1. Sluit alle Adobe-producten af die momenteel in gebruik zijn.

  2. Selecteer het profielpictogram in de Creative Cloud desktop-app.

  3. Selecteer Afmelden in het pop-upvenster.

  4. Gebruik het verwijderingsprogramma van de Creative Cloud desktop-app om de Creative Cloud desktop-app te verwijderen.

  5. Volg de instructies op het scherm om de installatie van de Creative Cloud desktop-app te voltooien.

    Nadat dit is voltooid, gebruik je de Creative Cloud desktop-app om je Creative Cloud-app te installeren.

Krijg sneller en gemakkelijker hulp

Nieuwe gebruiker?