Problemen bij het installeren of bijwerken van uw Creative Cloud-apps? Vind snel oplossingen voor veelvoorkomende problemen bij het downloaden, installeren of updaten.

Zoek hier de foutcode

 

Meest voorkomende foutcodes

Fout 105

Fout 108

Fout 119

Fout 146

Fout 191

Fout 305

Foutcode 1: Installatie/update van Creative Cloud-desktopapp is mislukt

Foutcode 1 geeft aan dat de Creative Cloud-apps op uw apparaat beschadigd zijn geraakt of dat uw apparaat geen verbinding kan maken met de Adobe-servers.

Oplossing

Zie Installatiefout oplossen | Adobe Creative Cloud-desktopapp.

Foutcode P1: Installatie/update van Creative Cloud-desktopapp is mislukt

Foutcode P1 geeft aan dat de Creative Cloud-apps op uw apparaat beschadigd zijn geraakt of dat uw apparaat geen verbinding kan maken met de Adobe-servers.

Oplossing

Zie Installatiefout oplossen | Adobe Creative Cloud-desktopapp.

Foutcode 2: Installatie/update van Creative Cloud-desktopapp is mislukt

Foutcode 2 geeft aan dat de Creative Cloud-desktopapp niet kan worden geïnstalleerd of bijgewerkt wegens een ongeldige referentie in de PIM-bibliotheek.

Oplossing

Zie Foutcode 2 of 50: update van Creative Cloud-desktopapp mislukt.

Foutcode P2: Installatie/update van Creative Cloud-desktopapp is mislukt

Foutcode P2 geeft aan dat de Creative Cloud-desktopapp niet kan worden geïnstalleerd of bijgewerkt wegens een ongeldige referentie in de PIM-bibliotheek.

Oplossing

Zie Foutcode 2 of 50: update van Creative Cloud-desktopapp mislukt.

Foutcode 21: Niet voldaan aan systeemvereisten

Foutcode 21 geeft aan dat uw apparaat niet voldoet aan de minimale systeemvereisten voor het installeren van de app.

Oplossing

Zie Systeemvereisten | Creative Cloud.

Foutcode P21: Niet voldaan aan systeemvereisten

Foutcode P21 geeft aan dat uw apparaat niet voldoet aan de minimale systeemvereisten voor het installeren van de app.

Oplossing

Zie Systeemvereisten | Creative Cloud.

Foutcode 23: Onvoldoende schijfruimte

Foutcode 23 geeft aan dat uw apparaat niet genoeg schijfruimte heeft en dat uw harde schijf bijna vol is.

Oplossing

Maak ruimte vrij en klik op Opnieuw proberen.

Foutcode P23: Onvoldoende schijfruimte

Foutcode P23 geeft aan dat uw apparaat niet genoeg schijfruimte heeft en dat uw harde schijf bijna vol is.

Oplossing

Maak ruimte vrij en klik op Opnieuw proberen.

Foutcode 41: Geen toegang tot essentiële bestanden/mappen

Foutcode 41 geeft aan dat het installatieprogramma niet de vereiste lees- en schrijftoegang tot een essentieel bestand of essentiële map heeft.

Oplossing

Zorg dat u niet bent ingelogd met een beperkt account. Het is ook mogelijk dat de bestandsmachtigingen van uw huidige gebruikersaccount zijn gewijzigd. Klik op Opnieuw proberen om de Creative Cloud-app opnieuw te installeren.

Foutcode P41: Geen toegang tot essentiële bestanden/mappen

Foutcode P41 geeft aan dat het installatieprogramma niet de vereiste lees- en schrijftoegang tot een essentieel bestand of essentiële map heeft.

Oplossing

Zorg dat u niet bent ingelogd met een beperkt account. Het is ook mogelijk dat de bestandsmachtigingen van uw huidige gebruikersaccount zijn gewijzigd. Klik op Opnieuw proberen om de Creative Cloud-app opnieuw te installeren.

Foutcode 42: Geen toegang tot essentiële bestanden/mappen

Foutcode 42 geeft aan dat het besturingssysteem het digitale certificaat van de Adobe-app niet kan valideren of dat het moet worden bijgewerkt.

Oplossing

Zie Bootstrapinstallatie-foutcodes 42 en 72.

Foutcode P42: Geen toegang tot essentiële bestanden/mappen

Foutcode P42 geeft aan dat het besturingssysteem het digitale certificaat van de Adobe-app niet kan valideren of dat het moet worden bijgewerkt.

Oplossing

Zie Bootstrapinstallatie-foutcodes 42 en 72.

Foutcode 43: Kan essentiële bestanden/mappen niet kopiëren

Foutcode 43 geeft aan dat Creative Cloud een bestand of map benodigd voor de installatie niet kan kopiëren.

Oplossing

Klik op Opnieuw proberen om te proberen het bestand of de map opnieuw te kopiëren.

Foutcode P43: Kan essentiële bestanden/mappen niet kopiëren

Foutcode P43 geeft aan dat Creative Cloud een bestand of map benodigd voor de installatie niet kan kopiëren.

Oplossing

Klik op Opnieuw proberen om te proberen het bestand of de map opnieuw te kopiëren.

Foutcode 44: Kan essentiële bestanden/mappen niet maken

Foutcode 44 geeft aan dat Creative Cloud een bestand of map benodigd voor de installatie niet kan maken.

Oplossing

Klik op Opnieuw proberen om te proberen het bestand of de map opnieuw te maken.

Foutcode P44: Kan essentiële bestanden/mappen niet maken

Foutcode P44 geeft aan dat Creative Cloud een bestand of map benodigd voor de installatie niet kan maken.

Oplossing

Klik op Opnieuw proberen om te proberen het bestand of de map opnieuw te maken.

Foutcode 45: Geen toegang tot essentiële bestanden/mappen

Foutcode 45 geeft aan dat Creative Cloud geen toegang heeft tot een bestand of map benodigd voor de installatie.

Oplossing

Klik op Opnieuw proberen om te proberen opnieuw toegang te krijgen tot het bestand of de map.

Foutcode P45: Geen toegang tot essentiële bestanden/mappen

Foutcode P45 geeft aan dat Creative Cloud geen toegang heeft tot een bestand of map benodigd voor de installatie.

Oplossing

Klik op Opnieuw proberen om te proberen opnieuw toegang te krijgen tot het bestand of de map.

Foutcode 46: Geen toegang tot essentiële bestanden/mappen

Foutcode 46 geeft aan dat Creative Cloud geen toegang heeft tot een bestand of map benodigd voor de installatie.

Oplossing

Klik op Opnieuw proberen om te proberen opnieuw toegang te krijgen tot het bestand of de map.

Foutcode P46: Geen toegang tot essentiële bestanden/mappen

Foutcode P46 geeft aan dat Creative Cloud geen toegang heeft tot een bestand of map benodigd voor de installatie.

Oplossing

Klik op Opnieuw proberen om te proberen opnieuw toegang te krijgen tot het bestand of de map.

Foutcode 47: Geen toegang tot essentiële bestanden/mappen

Foutcode 47 geeft aan dat Creative Cloud geen toegang heeft tot een bestand of map benodigd voor de installatie.

Oplossing

Klik op Opnieuw proberen om te proberen opnieuw toegang te krijgen tot het bestand of de map.

Foutcode P47: Geen toegang tot essentiële bestanden/mappen

Foutcode P47 geeft aan dat Creative Cloud geen toegang heeft tot een bestand of map benodigd voor de installatie.

Oplossing

Klik op Opnieuw proberen om te proberen opnieuw toegang te krijgen tot het bestand of de map.

Foutcode 48: Geen toegang tot essentiële bestanden/mappen

Foutcode 48 geeft aan dat Creative Cloud geen toegang heeft tot een bestand of map benodigd voor de installatie.

Oplossing

Klik op Opnieuw proberen om te proberen opnieuw toegang te krijgen tot het bestand of de map.

Foutcode P48: Geen toegang tot essentiële bestanden/mappen

Foutcode P48 geeft aan dat Creative Cloud geen toegang heeft tot een bestand of map benodigd voor de installatie.

Oplossing

Klik op Opnieuw proberen om te proberen opnieuw toegang te krijgen tot het bestand of de map.

Foutcode 49: Geen toegang tot essentiële bestanden/mappen

Foutcode 49 geeft aan dat Creative Cloud geen toegang heeft tot een bestand of map benodigd voor de installatie.

Oplossing

Klik op Opnieuw proberen om te proberen opnieuw toegang te krijgen tot het bestand of de map.

Foutcode P49: Geen toegang tot essentiële bestanden/mappen

Foutcode P49 geeft aan dat Creative Cloud geen toegang heeft tot een bestand of map benodigd voor de installatie.

Oplossing

Klik op Opnieuw proberen om te proberen opnieuw toegang te krijgen tot het bestand of de map.

Foutcode 50: Installatie van Creative Cloud-desktopapp mislukt

Foutcode 50 geeft aan dat de Creative Cloud-desktopapp niet kan worden bijgewerkt omdat uw apparaat tijdens de installatie geen back-up van bestaande bestanden kan maken.

Oplossing

Zie Foutcode 2 of 50: update van Creative Cloud-desktopapp mislukt.

Foutcode P50: Installati van Creative Cloud-desktopapp is mislukt

Foutcode P50 geeft aan dat de Creative Cloud-desktopapp niet kan worden bijgewerkt omdat uw apparaat tijdens de installatie geen back-up van bestaande bestanden kan maken.

Oplossing

Zie Foutcode 2 of 50: update van Creative Cloud-desktopapp mislukt.

Foutcode 72: Geen toegang tot essentiële bestanden/mappen

Foutcode 72 geeft aan dat Windows-updates niet zijn geïnstalleerd of dat Windows geen digitale certificaten kan valideren. 

Oplossing

Installeer alle Windows-updates. Als het probleem blijft bestaan, volgt u de stappen voor het valideren van digitale certificaten zoals beschreven in Bootstrapinstallatie-foutcodes 42 en 72.

Foutcode P72: Geen toegang tot essentiële bestanden/mappen

Foutcode P72 geeft aan dat Windows-updates niet zijn geïnstalleerd of dat Windows geen digitale certificaten kan valideren. 

Oplossing

Installeer alle Windows-updates. Als het probleem blijft bestaan, volgt u de stappen voor het valideren van digitale certificaten zoals beschreven in Bootstrapinstallatie-foutcodes 42 en 72.

Foutcode 81: Er wordt al een ander installatieprogramma uitgevoerd

Foutcode 81 geeft aan dat er mogelijk een andere installatie op de achtergrond wordt uitgevoerd.

Oplossing

Wacht tot de andere installatie is voltooid en probeer het opnieuw.

Foutcode P81: Er wordt al een ander installatieprogramma uitgevoerd

Foutcode P81 geeft aan dat er mogelijk een andere installatie op de achtergrond wordt uitgevoerd.

Oplossing

Wacht tot de andere installatie is voltooid en probeer het opnieuw.

Foutcode 82: Adobe Application Manager is actief.

Foutcode 82 geeft aan dat Adobe Application Manager waarschijnlijk op de achtergrond draait en uw huidige installatie belemmert.

Oplossing

Wacht tot Adobe Application Manager is voltooid en probeer het opnieuw.

Foutcode P82: Adobe Application Manager is actief.

Foutcode P82 geeft aan dat Adobe Application Manager waarschijnlijk op de achtergrond draait en uw huidige installatie belemmert.

Oplossing

Wacht tot Adobe Application Manager is voltooid en probeer het opnieuw.

Foutcode 86: Er is een andere versie van de Creative Cloud-desktopapp actief.

Foutcode 86 geeft aan dat er tijdens het bijwerken van de Creative Cloud-desktopapp een conflict is opgetreden met een andere instantie van de app op uw apparaat.

Oplossing

Sluit de Creative Cloud-desktopapp af en probeer het opnieuw. Zie Foutcode 86 | Creative Cloud voor meer informatie.

Foutcode P86: Er is een andere versie van de Creative Cloud-desktopapp actief.

Foutcode P86 geeft aan dat er tijdens het bijwerken van de Creative Cloud-desktopapp een conflict is opgetreden met een andere instantie van de app op uw apparaat.

Oplossing

Sluit de Creative Cloud-desktopapp af en probeer het opnieuw. Zie Foutcode 86 | Creative Cloud voor meer informatie.

Foutcode 87: Er wordt al een ander installatieprogramma uitgevoerd

Foutcode 87 geeft aan dat de conflicterende processen die op de achtergrond worden uitgevoerd, het installatieproces verstoren. Dit kan het Windows-installatieproces zijn of het kunnen overgebleven bestanden of mappen die het nieuwe installatieproces beïnvloeden. Soms treedt deze fout op als gevolg van onvoldoende machtigingen.

Oplossing

Wacht tot de instantie van het installatieprogramma is voltooid en probeer het opnieuw.

Foutcode P87: Er wordt al een ander installatieprogramma uitgevoerd

Foutcode P87 geeft aan dat de conflicterende processen die op de achtergrond worden uitgevoerd, het installatieproces verstoren. Dit kan het Windows-installatieproces zijn of het kunnen overgebleven bestanden of mappen die het nieuwe installatieproces beïnvloeden. Soms treedt deze fout op als gevolg van onvoldoende machtigingen.

Oplossing

Wacht tot de instantie van het installatieprogramma is voltooid en probeer het opnieuw.

Foutcode 101: Kan het product niet installeren.

Foutcode 101 geeft aan dat PIM niet kan worden aangepast of gemaakt.

Oplossing

Klik op Opnieuw proberen om de app opnieuw te downloaden en te installeren.

Foutcode C101: Kan het product niet installeren.

Foutcode C101 geeft aan dat PIM niet kan worden aangepast of gemaakt.

Oplossing

Klik op Opnieuw proberen om de app opnieuw te downloaden en te installeren.

Foutcode 102: Kan het product niet installeren.

Foutcode 102 geeft een installatiefout aan.

Oplossing

Klik op Opnieuw proberen om de app opnieuw te downloaden en te installeren.

Foutcode C102: Kan het product niet installeren.

Foutcode C102 geeft een installatiefout aan.

Oplossing

Klik op Opnieuw proberen om de app opnieuw te downloaden en te installeren.

Foutcode 103: Kan het product niet installeren.

Foutcode 103 geeft een installatiefout aan.

Oplossing

Klik op Opnieuw proberen om de app opnieuw te downloaden en te installeren.

Foutcode C103: Kan het product niet installeren.

Foutcode C103 geeft een installatiefout aan.

Oplossing

Klik op Opnieuw proberen om de app opnieuw te downloaden en te installeren.

Foutcode 105: Kan het product niet installeren/verwijderen

Foutcode 105 geeft aan dat de installatie van Adobe-apps zoals Photoshop of Illustrator is mislukt. Het probleem treedt op wanneer u niet de juiste lees-/schrijfmachtigingen voor het bestand hdpim.db hebt of wanneer hdpim.db beschadigd is

Oplossing

Klik op Opnieuw proberen om nogmaals te installeren of te verwijderen. Zie voor meer informatie Kan Adobe-apps niet installeren | Fout 105.

Foutcode C105: Kan het product niet installeren/verwijderen

Foutcode C105 geeft aan dat de installatie van Adobe-apps zoals Photoshop of Illustrator is mislukt. Het probleem treedt op wanneer u niet de juiste lees-/schrijfmachtigingen voor het bestand hdpim.db hebt of wanneer dit bestand beschadigd is.

Oplossing

Klik op Opnieuw proberen om nogmaals te installeren of te verwijderen. Zie voor meer informatie Kan Adobe-apps niet installeren | Fout 105.

Foutcode 106: Kan het product niet installeren.

Foutcode 106 geeft een mislukte installatie aan.

Oplossing

Klik op Opnieuw proberen.

Foutcode C106: Kan het product niet installeren.

Foutcode C106 geeft een mislukte installatie aan.

Oplossing

Klik op Opnieuw proberen.

Foutcode 107: De download is beschadigd

Foutcode 107 geeft aan dat een van de installatiebestanden beschadigd is of ontbreekt.

Oplossing

Klik op Opnieuw proberen om de app opnieuw te downloaden en te installeren.

Foutcode C107: De download is beschadigd

Foutcode C107 geeft aan dat een van de installatiebestanden beschadigd is of ontbreekt.

Oplossing

Klik op Opnieuw proberen om de app opnieuw te downloaden en te installeren.

Foutcode 108: Er wordt al een ander installatieprogramma uitgevoerd

Foutcode 108 geeft aan dat sommige services voor uw besturingssysteem mogelijk op de achtergrond worden uitgevoerd en uw nieuwe installatie verstoren.

Oplossing

Wacht tot de andere installatie is voltooid en probeer het opnieuw.

Foutcode C108: Er wordt al een ander installatieprogramma uitgevoerd

Foutcode C108 geeft aan dat sommige services voor uw besturingssysteem mogelijk op de achtergrond worden uitgevoerd en uw nieuwe installatie verstoren.

Oplossing

Wacht tot de andere installatie is voltooid en probeer het opnieuw.

Foutcode 109: Kan het product niet installeren

Foutcode 109 geeft een mislukte installatie aan.

Oplossing

Klik op Opnieuw proberen om de app opnieuw te downloaden en te installeren.

Foutcode C109: Kan het product niet installeren

Foutcode C109 geeft een mislukte installatie aan.

Oplossing

Klik op Opnieuw proberen om de app opnieuw te downloaden en te installeren.

Foutcode 110: Kan het product niet installeren

Foutcode 110 geeft aan dat de interne resources van het besturingssysteem overbelast zijn.

Oplossing

Sluit onnodige programma's en klik vervolgens op Opnieuw proberen om de app opnieuw te downloaden en te installeren.

Foutcode C110: Kan het product niet installeren

Foutcode C110 geeft aan dat de interne resources van het besturingssysteem overbelast zijn.

Oplossing

Sluit onnodige programma's en klik vervolgens op Opnieuw proberen om de app opnieuw te downloaden en te installeren.

Foutcode 113: Kan de Adobe-servers niet bereiken

Foutcode 113 geeft aan dat uw apparaat geen verbinding kan maken met Adobe-servers of dat de firewallinstellingen op uw apparaat het installatieproces verstoren.

Oplossing

Controleer uw internetverbinding en firewallinstellingen en probeer de app opnieuw te installeren. Zie Verbindingsfouten oplossen voor meer informatie.

Foutcode C113: Kan de Adobe-servers niet bereiken

Foutcode C113 geeft aan dat uw apparaat geen verbinding kan maken met Adobe-servers of dat de firewallinstellingen op uw apparaat het installatieproces verstoren.

Oplossing

Controleer uw internetverbinding en firewallinstellingen en probeer de app opnieuw te installeren. Zie Verbindingsfouten oplossen voor meer informatie.

Foutcode 114: Kan de bestanden niet extraheren

Foutcode 114 geeft aan dat er een fout is opgetreden tijdens het extraheren van bestanden.

Oplossing

Klik op Opnieuw proberen om de download en installatie opnieuw te starten.

Foutcode C114: Kan de bestanden niet extraheren

Foutcode C114 geeft aan dat er een fout is opgetreden tijdens het extraheren van bestanden.

Oplossing

Klik op Opnieuw proberen om de download en installatie opnieuw te starten.

Foutcode 115: De download is beschadigd

Foutcode 115 geeft aan dat het gedownloade bestand beschadigd is.

Oplossing

Klik op Opnieuw proberen om de app opnieuw te downloaden en te installeren.

Foutcode C115: De download is beschadigd

Foutcode C115 geeft aan dat het gedownloade bestand beschadigd is.

Oplossing

Klik op Opnieuw proberen om de app opnieuw te downloaden en te installeren.

Foutcode 116: De download is beschadigd

Foutcode 116 geeft aan dat antivirussoftware op het apparaat bepaalde functionaliteit tijdens het downloadproces heeft geblokkeerd.

Oplossing

Schakel de antivirussoftware op uw systeem uit voordat u probeert de app opnieuw te installeren.

Foutcode C116: De download is beschadigd

Foutcode C116 geeft aan dat antivirussoftware op het apparaat bepaalde functionaliteit tijdens het downloadproces heeft geblokkeerd.

Oplossing

Schakel de antivirussoftware op uw systeem uit voordat u probeert de app opnieuw te installeren.

Foutcode 117: De download lijkt beschadigd te zijn

Foutcode 117 geeft aan dat de download beschadigd lijkt te zijn. U moet een internetverbinding hebben om Adobe-apps te downloaden en bij te werken.

Oplossing

Verifieer dat u een internetverbinding tot stand kunt brengen en klik op Opnieuw proberen. Er kunnen ook andere redenen zijn waarom deze fout optreedt. Zie Problemen oplossen met fout 117 die optreedt tijdens het downloaden van Creative Cloud-apps voor meer informatie.

Foutcode C117: De download lijkt beschadigd te zijn

Foutcode C117 geeft aan dat de download beschadigd lijkt te zijn. U moet een internetverbinding hebben om Adobe-apps te downloaden en bij te werken.

Oplossing

Verifieer dat u een internetverbinding tot stand kunt brengen en klik op Opnieuw proberen. Er kunnen ook andere redenen zijn waarom deze fout optreedt. Zie Problemen oplossen met fout 117 die optreedt tijdens het downloaden van Creative Cloud-apps voor meer informatie.

Foutcode 119: De server reageert niet

Foutcode 119 geeft aan dat uw apparaat geen verbinding kan maken met de Adobe-servers.

Oplossing

Controleer uw internetverbinding en firewallinstellingen en probeer het vervolgens opnieuw. Zie Verbindingsfouten oplossen voor meer informatie.

Foutcode C119: De server reageert niet

Foutcode C119 geeft aan dat uw apparaat geen verbinding kan maken met de Adobe-servers.

Oplossing

Controleer uw internetverbinding en firewallinstellingen en probeer het vervolgens opnieuw. Zie voor meer informatie Verbindingsfouten oplossen.

Foutcode 120: Onvoldoende schijfruimte

Foutcode 120 geeft aan dat uw apparaat niet genoeg schijfruimte heeft en dat uw harde schijf bijna vol is.

Oplossing

Maak ruimte vrij en klik op Opnieuw proberen.

Foutcode C120: Onvoldoende schijfruimte

Foutcode C120 geeft aan dat uw apparaat niet genoeg schijfruimte heeft en dat uw harde schijf bijna vol is.

Oplossing

Maak ruimte vrij en klik op Opnieuw proberen.

Foutcode 121: Fout bij het schrijven naar de tijdelijke bestandslocatie

Foutcode 121 geeft aan dat het installatieprogramma problemen heeft met de instellingen van de tijdelijke map (temp) of de toegang ertoe op het apparaat. 

Oplossing

Herstel de machtigingen van de tijdelijke locatie. Neem contact met ons op als het probleem blijft bestaan.

Foutcode C121: Fout bij het schrijven naar de tijdelijke bestandslocatie

Foutcode C121 geeft aan dat het installatieprogramma problemen heeft met de instellingen van de tijdelijke map (temp) of de toegang ertoe op het apparaat. 

Oplossing

Herstel de machtigingen van de tijdelijke locatie. Neem contact met ons op als het probleem blijft bestaan.

Foutcode 122: Kan de Adobe-servers niet bereiken

Foutcode 122 geeft aan dat uw apparaat geen verbinding kan maken met de Adobe-servers.

Oplossing

Controleer uw internetverbinding en firewallinstellingen en probeer het vervolgens opnieuw. Zie voor meer informatie Verbindingsfouten oplossen.

Foutcode C122: Kan de Adobe-servers niet bereiken

Foutcode C122 geeft aan dat uw apparaat geen verbinding kan maken met de Adobe-servers.

Oplossing

Controleer uw internetverbinding en firewallinstellingen en probeer het vervolgens opnieuw. Zie Verbindingsfouten oplossen voor meer informatie.

Foutcode 124: Kan de Adobe-servers niet bereiken

Foutcode 124 geeft aan dat uw apparaat geen verbinding kan maken met de Adobe-servers.

Oplossing

Controleer uw internetverbinding en firewallinstellingen en probeer het vervolgens opnieuw. Zie voor meer informatie Verbindingsfouten oplossen.

Foutcode C124: Kan de Adobe-servers niet bereiken

Foutcode C124 geeft aan dat uw apparaat geen verbinding kan maken met de Adobe-servers.

Oplossing

Controleer uw internetverbinding en firewallinstellingen en probeer het vervolgens opnieuw. Zie Verbindingsfouten oplossen voor meer informatie.

Foutcode 125: Kan de Adobe-servers niet bereiken

Foutcode 125 geeft aan dat uw apparaat geen verbinding kan maken met de Adobe-servers.

Oplossing

Controleer uw internetverbinding en firewallinstellingen en probeer het vervolgens opnieuw. Zie voor meer informatie Verbindingsfouten oplossen.

Foutcode C125: Kan de Adobe-servers niet bereiken

Foutcode C125 geeft aan dat uw apparaat geen verbinding kan maken met de Adobe-servers.

Oplossing

Controleer uw internetverbinding en firewallinstellingen en probeer het vervolgens opnieuw. Zie voor meer informatie Verbindingsfouten oplossen.

Foutcode 126: De download is beschadigd

Foutcode 126 geeft aan dat een van de installatiebestanden beschadigd is.

Oplossing

Klik op Opnieuw proberen om de app opnieuw te downloaden en te installeren.

Foutcode C126: De download is beschadigd

Foutcode C126 geeft aan dat een van de installatiebestanden beschadigd is.

Oplossing

Klik op Opnieuw proberen om de app opnieuw te downloaden en te installeren.

Foutcode 127: Kan de bestanden niet extraheren

Foutcode 127 geeft aan dat het installatieprogramma het zip-bestand niet kan extraheren in de tijdelijke map op uw apparaat. Dit kan gebeuren vanwege een gebrek aan schijfruimte of als de benodigde machtigingen niet beschikbaar zijn. Soms kan zelfs antivirussoftware het extractieproces in de tijdelijke map blokkeren. 

Oplossing

Ga als volgt te werk:

  • Controleer de machtigingen voor de map adobetemp in [Windows] <system drive>/adobetemp of [macOS] <system drive>\adobetemp.
  • Antivirussoftware op uw systeem uitschakelen.

Foutcode C127: Kan de bestanden niet extraheren

Foutcode C127 geeft aan dat het installatieprogramma het zip-bestand niet kan extraheren in de tijdelijke map op uw apparaat. Dit kan gebeuren vanwege een gebrek aan schijfruimte of als de benodigde machtigingen niet beschikbaar zijn. Soms kan zelfs antivirussoftware het extractieproces in de tijdelijke map blokkeren.

Oplossing

Ga als volgt te werk:

  • Controleer de machtigingen voor de map adobetemp in [Windows] <system drive>/adobetemp of [macOS] <system drive>\adobetemp.
  • Antivirussoftware op uw systeem uitschakelen.

Foutcode 128: De download is beschadigd

Foutcode 128 geeft aan dat het gedownloade bestand beschadigd is.

Oplossing

Klik op Opnieuw proberen om het bestand opnieuw te downloaden en te installeren.

Foutcode C128: De download is beschadigd

Foutcode C128 geeft aan dat het gedownloade bestand beschadigd is.

Oplossing

Klik op Opnieuw proberen om het bestand opnieuw te downloaden en te installeren.

Foutcode 130: Kan het product niet installeren

Foutcode 130 geeft aan dat uw app niet kan worden geïnstalleerd.

Oplossing

Verwijder de app die u wilt installeren met de Creative Cloud Cleaner Tool en probeer de app dan opnieuw te installeren.

Foutcode C130: Kan het product niet installeren

Foutcode C130 geeft aan dat uw app niet kan worden geïnstalleerd.

Oplossing

Verwijder de app die u wilt installeren met de Creative Cloud Cleaner Tool en probeer de app dan opnieuw te installeren.

Foutcode 132: Kan het product niet in de hoofdmap installeren

Foutcode 132 geeft aan dat uw app niet in de hoofdmap kan worden geïnstalleerd.

Oplossing

Geef een andere installatielocatie op bij de apparaatvoorkeuren en probeer de installatie vervolgens opnieuw.

Foutcode C132: Kan het product niet in de hoofdmap installeren

Foutcode C132  geeft aan dat uw app niet in de hoofdmap kan worden geïnstalleerd.

Oplossing

Geef een andere installatielocatie op bij de apparaatvoorkeuren en probeer de installatie vervolgens opnieuw.

Foutcode 133: Onvoldoende schijfruimte

Foutcode 133 geeft aan dat uw apparaat niet genoeg schijfruimte heeft en dat uw harde schijf bijna vol is.

Oplossing

Geef een andere installatielocatie op bij de apparaatvoorkeuren of maak schijfruimte vrij en probeer vervolgens de app opnieuw te installeren.

Foutcode C133: Onvoldoende schijfruimte

Foutcode C133 geeft aan dat uw apparaat niet genoeg schijfruimte heeft en dat uw harde schijf bijna vol is.

Oplossing

Geef een andere installatielocatie op bij de apparaatvoorkeuren of maak schijfruimte vrij en probeer vervolgens de app opnieuw te installeren.

Foutcode 135: Kan het product niet verwijderen

Foutcode 135 geeft dat een product niet kan worden verwijderd.

Oplossing

Klik op Opnieuw proberen om de app opnieuw te verwijderen.

Foutcode C135: Kan het product niet verwijderen

Foutcode C135 geeft dat een product niet kan worden verwijderd.

Oplossing

Klik op Opnieuw proberen om de app opnieuw te verwijderen.

Foutcode 136: Kan het product niet installeren

Foutcode 136 geeft een mislukte installatie aan.

Oplossing

Klik op Opnieuw proberen om de app opnieuw te downloaden en te installeren.

Foutcode C136: Kan het product niet installeren

Fout C136 geeft een mislukte installatie aan.

Oplossing

Klik op Opnieuw proberen om de app opnieuw te downloaden en te installeren.

Foutcode 137: Kan het product niet installeren

Foutcode 137 geeft een mislukte installatie aan. 

Oplossing

Klik op Opnieuw proberen om de app opnieuw te downloaden en te installeren.

Foutcode C137: Kan het product niet installeren

Foutcode C137 geeft een mislukte installatie aan. 

Oplossing

Klik op Opnieuw proberen om de app opnieuw te downloaden en te installeren.

Foutcode 138: Het systeem heeft onvoldoende geheugen

Foutcode 138 geeft aan dat uw apparaat niet de vereiste hoeveelheid geheugen heeft om de installatie probleemloos uit te voeren.

Oplossing

Start het apparaat opnieuw op en probeer de installatie opnieuw uit te voeren.

Foutcode C138: Het systeem heeft onvoldoende geheugen

Foutcode C138 geeft aan dat uw apparaat niet de vereiste hoeveelheid geheugen heeft om de installatie probleemloos uit te voeren.

Oplossing

Start het apparaat opnieuw op en probeer de installatie opnieuw uit te voeren.

Foutcode 139: De download is beschadigd

Foutcode 139 geeft een beschadigd downloadbestand aan.

Oplossing

Klik op Opnieuw proberen om de app opnieuw te downloaden en te installeren.

Foutcode C139: De download is beschadigd

Foutcode C139 geeft een beschadigd downloadbestand aan.

Oplossing

Klik op Opnieuw proberen om de app opnieuw te downloaden en te installeren.

Foutcode 140: Kan het product niet op de geselecteerde locatie installeren als gevolg van machtigingsproblemen

Foutcode 140 geeft aan dat de app niet op de geselecteerde locatie kan worden geïnstalleerd als gevolg van machtigingsproblemen

Oplossing

Geef een nieuwe installatielocatie op bij de apparaatvoorkeuren en probeer de app opnieuw te installeren.

Foutcode C140: Kan het product niet op de geselecteerde locatie installeren als gevolg van machtigingsproblemen

Foutcode C140 geeft aan dat de app niet op de geselecteerde locatie kan worden geïnstalleerd als gevolg van machtigingsproblemen

Oplossing

Geef een nieuwe installatielocatie op bij de apparaatvoorkeuren en probeer de app opnieuw te installeren.

Foutcode 141: Kan het product niet installeren

Foutcode 141 geeft een mislukte installatie aan.

Oplossing

Klik op Opnieuw proberen om de app opnieuw te downloaden en te installeren.

Foutcode C141: Kan het product niet installeren

Foutcode C141 geeft een mislukte installatie aan.

Oplossing

Klik op Opnieuw proberen om de app opnieuw te downloaden en te installeren.

Foutcode 142: Kan het product niet installeren

Foutcode 142 geeft een installatiefout aan die het gevolg is van een ongeldig token in het downloadpakket.

Oplossing

Klik op Opnieuw proberen om het opnieuw te downloaden en te installeren.

Foutcode C142: Kan het product niet installeren.

Foutcode C142 geeft een installatiefout aan die het gevolg is van een ongeldig token in het downloadpakket.

Oplossing

Klik op Opnieuw proberen om het opnieuw te downloaden en te installeren.

Foutcode 143: De download is beschadigd

Foutcode 143 geeft aan dat de installatie is mislukt omdat het pad van het bronbestand in het .zip-pakket niet bestaat.

Oplossing

Klik op Opnieuw proberen om de app opnieuw te downloaden en te installeren.

Foutcode C143: De download is beschadigd

Foutcode C143 geeft aan dat de installatie is mislukt omdat het pad van het bronbestand in het .zip-pakket niet bestaat.

Oplossing

Klik op Opnieuw proberen om de app opnieuw te downloaden en te installeren.

Foutcode 144: De download is beschadigd

Foutcode 144 geeft aan dat de installatie is mislukt omdat het pad van het geïnstalleerde bestand of de geïnstalleerde map niet bestaat.

Oplossing

Klik op Opnieuw proberen om de app opnieuw te downloaden en te installeren.

Foutcode C144: De download is beschadigd

Foutcode C144 geeft aan dat de installatie is mislukt omdat het pad van het geïnstalleerde bestand of de geïnstalleerde map niet bestaat.

Oplossing

Klik op Opnieuw proberen om de app opnieuw te downloaden en te installeren.

Foutcode 145: Er bestaat al een bestand in het installatiepad

Foutcode 145 geeft aan dat het bestand met dezelfde naam als de map al op het apparaat aanwezig is.

Oplossing

Wijzig de naam van het bestand of verwijder het bestand en probeer vervolgens de app opnieuw te installeren. Klik op de link Meer informatie in het foutbericht om te zien welk bestand deze fout veroorzaakt. Het pad van de betreffende bestandsnaam of de registerwaarde wordt weergegeven.

Foutcode C145: Er bestaat al een bestand in het installatiepad

Foutcode C145 geeft aan dat het bestand met dezelfde naam als de map al op het apparaat aanwezig is.

Oplossing

Wijzig de naam van het bestand of verwijder het bestand en probeer vervolgens de app opnieuw te installeren. Klik op de link Meer informatie in het foutbericht om te zien welk bestand deze fout veroorzaakt. Het pad van de betreffende bestandsnaam of de registerwaarde wordt weergegeven.

Foutcode 146: Kan het bestand niet verplaatsen

Foutcode 146 geeft aan dat het installatieprogramma een bestand niet uit de tijdelijke map kan verplaatsen waar het oorspronkelijk is gedownload.

Oplossing

Zie Foutcode 146 bij installatie van Creative Cloud-apps.

Foutcode C146: Kan het bestand niet verplaatsen

Foutcode C146 geeft aan dat het installatieprogramma een bestand niet uit de tijdelijke map kan verplaatsen waar het oorspronkelijk is gedownload.

Oplossing

Zie Foutcode 146 bij installatie van Creative Cloud-apps.

Foutcode 147: Kan het bestand niet kopiëren

Foutcode 147 geeft aan dat het installatieprogramma het bestand niet kan kopiëren tijdens de installatie/verwijdering.

Oplossing

Controleer de machtigingen en probeer de app opnieuw te installeren. Het foutbericht geeft het pad van de betreffende bestandsnaam of de registerwaarde weer.

Foutcode C147: Kan het bestand niet kopiëren

Foutcode C147 geeft aan dat het installatieprogramma het bestand niet kan kopiëren tijdens de installatie/verwijdering.

Oplossing

Controleer de machtigingen en probeer de app opnieuw te installeren. Het foutbericht geeft het pad van de betreffende bestandsnaam of de registerwaarde weer.

Foutcode 149: Kan de map niet verwijderen.

Foutcode 149 geeft aan dat een map op uw apparaat niet kan worden verwijderd tijdens het installeren of verwijderen.

Oplossing

Kijk in het foutbericht naar de naam en het pad van de map. Verwijder die map of wijzig de naam ervan en probeer de installatie of verwijdering opnieuw uit te voeren.

Foutcode C149: Kan de map niet verwijderen

Foutcode C149 geeft aan dat een map op uw apparaat niet kan worden verwijderd tijdens het installeren of verwijderen.

Oplossing

Kijk in het foutbericht naar de naam en het pad van de map. Verwijder die map of wijzig de naam ervan en probeer de installatie of verwijdering opnieuw uit te voeren.

Foutcode 150: Kan het bestand niet verwijderen

Foutcode 150 geeft aan dat een map op uw apparaat niet kan worden verwijderd tijdens het installeren of verwijderen.

Oplossing

Kijk in het foutbericht naar de naam en het pad van de map. Verwijder die map of wijzig de naam ervan en probeer de installatie of verwijdering opnieuw uit te voeren.

Foutcode C150: Kan het bestand niet verwijderen

Foutcode C150 geeft aan dat een map op uw apparaat niet kan worden verwijderd tijdens het installeren of verwijderen.

Oplossing

Kijk in het foutbericht naar de naam en het pad van de map. Verwijder die map of wijzig de naam ervan en probeer de installatie of verwijdering opnieuw uit te voeren.

Foutcode 151: Kan de symbolische link niet maken

Foutcode 151 geeft aan dat het installatieprogramma de bestaande map niet kan verwijderen voordat een symbolische link wordt gemaakt.

Oplossing

Klik op Opnieuw proberen om de app opnieuw te downloaden en te installeren. Voor Windows 10 kijkt u hoe u Gecontroleerde mappentoegang uit in Windows-beveiliging uitschakelt.

Foutcode C151: Kan de symbolische link niet maken

Foutcode C151 geeft aan dat het installatieprogramma de bestaande map niet kan verwijderen voordat een symbolische link wordt gemaakt.

Oplossing

Klik op Opnieuw proberen om de app opnieuw te downloaden en te installeren. Voor Windows 10 kijkt u hoe u Gecontroleerde mappentoegang uit in Windows-beveiliging uitschakelt.

Foutcode 152: Kan de symbolische link niet verwijderen

Foutcode 152 geeft aan dat het installatieprogramma niet gemachtigd is om de symbolische link van uw apparaat te verwijderen.

Oplossing

Controleer de machtigingen en probeer de installatie opnieuw uit te voeren. Klik op de link Meer informatie in het foutbericht om het pad van de betreffende bestandsnaam of de registerwaarde weer te geven.

Foutcode C152: Kan de symbolische link niet verwijderen

Foutcode C152 geeft aan dat het installatieprogramma niet gemachtigd is om de symbolische link van uw apparaat te verwijderen.

Oplossing

Controleer de machtigingen en probeer de installatie opnieuw uit te voeren. Klik op de link Meer informatie in het foutbericht om het pad van de betreffende bestandsnaam of de registerwaarde weer te geven.

Foutcode 153: Kan machtigingen voor een bestand of map op macOS niet ophalen

Foutcode 153 geeft aan dat uw apparaat geen machtiging heeft kunnen geven aan een bestaand bestand of een bestaande map.

Oplossing

Verleen de benodigde machtigingen en probeer de installatie opnieuw uit te voeren. Klik op de link Meer informatie in het foutbericht om het pad van de betreffende bestandsnaam of de registerwaarde weer te geven.

Foutcode C153: Kan machtigingen voor een bestand of map op macOS niet ophalen

Foutcode C153 geeft aan dat uw apparaat geen machtiging heeft kunnen geven aan een bestaand bestand of een bestaande map.

Oplossing

Verleen de benodigde machtigingen en probeer de installatie opnieuw uit te voeren. Klik op de link Meer informatie in het foutbericht om het pad van de betreffende bestandsnaam of de registerwaarde weer te geven.

Foutcode 156: Kan de symbolische link niet maken

Foutcode 156 geeft aan dat het installatieprogramma een snelkoppeling niet kon maken, zoals gedefinieerd in de configuratie van het installatieprogramma.

Oplossing

Klik op de link Meer informatie in het foutbericht om het pad van de betreffende bestandsnaam of de registerwaarde weer te geven. Controleer dan de machtigingen voor de gespecificeerde map en de bovenliggende map. Verwijder eventuele oude snelkoppelingen met dezelfde naam, indien aanwezig. Klik vervolgens op Opnieuw proberen om de app opnieuw te downloaden en te installeren. Voor Windows 10 kijkt u hoe u Gecontroleerde mappentoegang uit in Windows-beveiliging uitschakelt.

Foutcode C156: Kan de symbolische link niet maken

Foutcode C156 geeft aan dat het installatieprogramma een snelkoppeling niet kon maken, zoals gedefinieerd in de configuratie van het installatieprogramma.

Oplossing

Klik op de link Meer informatie in het foutbericht om het pad van de betreffende bestandsnaam of de registerwaarde weer te geven. Controleer dan de machtigingen voor de gespecificeerde map en de bovenliggende map. Verwijder eventuele oude snelkoppelingen met dezelfde naam, indien aanwezig. Klik vervolgens op Opnieuw proberen om de app opnieuw te downloaden en te installeren. Voor Windows 10 kijkt u hoe u Gecontroleerde mappentoegang uit in Windows-beveiliging uitschakelt.

Foutcode 157: Kan de symbolische link niet verwijderen

Foutcode 157 geeft aan dat het installatieprogramma niet gemachtigd is om de symbolische link van uw apparaat te verwijderen.

Oplossing

Controleer de machtigingen en probeer de installatie opnieuw uit te voeren. Klik op de link Meer informatie in het foutbericht om het pad van de betreffende bestandsnaam of de registerwaarde weer te geven.

Foutcode C157: Kan de symbolische link niet verwijderen

Foutcode C157 geeft aan dat het installatieprogramma niet gemachtigd is om de symbolische link van uw apparaat te verwijderen.

Oplossing

Controleer de machtigingen en probeer de installatie opnieuw uit te voeren. Klik op de link Meer informatie in het foutbericht om het pad van de betreffende bestandsnaam of de registerwaarde weer te geven.

Foutcode 160: Kan de registersleutel niet maken

Foutcode 160 geeft aan dat u niet over de rechten beschikt om de registersleutel te maken.

Oplossing

Controleer de machtigingen en probeer de installatie opnieuw uit te voeren. Klik op Meer informatie in het foutbericht om meer informatie te zien over de registersleutel.

Foutcode C160: Kan de registersleutel niet maken

Foutcode C160 geeft aan dat u niet over de rechten beschikt om de registersleutel te maken.

Oplossing

Controleer de machtigingen en probeer de installatie opnieuw uit te voeren. Klik op Meer informatie in het foutbericht om meer informatie te zien over de registersleutel.

Foutcode 171: Kan het product niet installeren

Foutcode 171 geeft aan dat er een probleem is met de registersleutel.

Oplossing

Klik op Opnieuw proberen om de app opnieuw te downloaden en te installeren.

Foutcode C171: Kan het product niet installeren

Foutcode C171 geeft aan dat er een probleem is met de registersleutel.

Oplossing

Klik op Opnieuw proberen om de app opnieuw te downloaden en te installeren.

Foutcode 176: Kan niet installeren op een netwerkstation

Foutcode 176 geeft aan dat u de app op een netwerkstation probeert te installeren. 

Oplossing

Geef een andere installatielocatie op bij de apparaatvoorkeuren en installeer vervolgens de app opnieuw.

Foutcode C176: Kan niet installeren op een netwerkstation

Foutcode C176 geeft aan dat u de app op een netwerkstation probeert te installeren.

Oplossing

Geef een andere installatielocatie op bij de apparaatvoorkeuren en installeer vervolgens de app opnieuw.

Foutcode 177: Het opgegeven installatiepad is te lang

Foutcode 177 geeft aan dat het geselecteerde installatiepad te lang is om door het installatieprogramma te worden gelezen. Dit verstoort het installatieproces.

Oplossing

Geef een andere installatielocatie op in de voorkeuren en installeer vervolgens de app opnieuw.

Foutcode C177: Het opgegeven installatiepad is te lang

Foutcode C177 geeft aan dat het geselecteerde installatiepad te lang is om door het installatieprogramma te worden gelezen. Dit verstoort het installatieproces.

Oplossing

Geef een andere installatielocatie op in de voorkeuren en installeer vervolgens de app opnieuw.

Foutcode 178: Het installatiepad bevat ongeldige tekens

Foutcode 178 geeft aan dat de installatie niet kan worden voltooid omdat het installatiepad een ongeldig teken bevat.

Oplossing

Geef een andere installatielocatie op in de voorkeuren en probeer vervolgens de app opnieuw te installeren.

Foutcode C178: Het installatiepad bevat ongeldige tekens

Foutcode C178 geeft aan dat de installatie niet kan worden voltooid omdat het installatiepad een ongeldig teken bevat.

Oplossing

Geef een andere installatielocatie op in de voorkeuren en probeer vervolgens de app opnieuw te installeren.

Foutcode 179: Het installatiepad is ongeldig

Foutcode 179 geeft aan dat het installatiepad ongeldig is.

Oplossing

Selecteer een andere installatielocatie in de voorkeuren en installeer vervolgens de app opnieuw.

Foutcode C179: Het installatiepad is ongeldig

Foutcode C179 geeft aan dat het installatiepad ongeldig is.

Oplossing

Selecteer een andere installatielocatie in de voorkeuren en installeer vervolgens de app opnieuw.

Foutcode 180: De installatietaal is ongeldig

Foutcode 180 geeft aan de installatietaal moet worden bijgewerkt of aangepast.

Oplossing

Selecteer een andere installatielocatie in de voorkeuren en installeer vervolgens de app opnieuw. Zie De taalinstellingen van uw Creative Cloud-apps wijzigen voor meer informatie.

Foutcode C180: De installatietaal is ongeldig

Foutcode C180 geeft aan de installatietaal moet worden bijgewerkt of aangepast.

Oplossing

Selecteer een andere installatielocatie in de voorkeuren en installeer vervolgens de app opnieuw. Zie De taalinstellingen van uw Creative Cloud-apps wijzigen voor meer informatie.

Foutcode 181: Het installatiepad is ongeldig

Foutcode 181 geeft aan dat het installatiepad ongeldig is.

Oplossing

Selecteer een andere installatielocatie in de voorkeuren en installeer vervolgens de app opnieuw.

Foutcode C181: Het installatiepad is ongeldig

Foutcode C181 geeft aan dat het installatiepad ongeldig is.

Oplossing

Selecteer een andere installatielocatie in de voorkeuren en installeer vervolgens de app opnieuw.

Foutcode 182: Het gemaakte pakket bevat niet het te installeren pakket

Foutcode 182 geeft aan dat het gemaakte pakket niet het te installeren pakket bevat.

Oplossing

Maak het pakket opnieuw en installeer vervolgens de app opnieuw.

Foutcode C182: Het gemaakte pakket bevat niet het te installeren pakket

Foutcode C182 geeft aan dat het gemaakte pakket niet het te installeren pakket bevat.

Oplossing

Maak het pakket opnieuw en installeer vervolgens de app opnieuw.

Foutcode 183: Kan het product niet installeren

Foutcode 183 geeft een installatiefout aan. 

Oplossing

Klik op Opnieuw proberen om de app opnieuw te downloaden en te installeren.Als de fout optreedt tijdens de installatie van Adobe XD in Windows, raadpleegt u Foutcode 183 tijdens de installatie van Adobe XD in Windows.

Foutcode C183: Kan het product niet installeren

Foutcode C183 geeft een mislukte installatie aan.

Oplossing

Klik op Opnieuw proberen om de app opnieuw te downloaden en te installeren.Als de fout optreedt tijdens de installatie van Adobe XD in Windows, raadpleegt u Foutcode 183 tijdens de installatie van Adobe XD in Windows.

Foutcode 184: Bestand is vergrendeld door een ander proces

Foutcode 184 geeft aan dat een benodigd bestand vergrendeld is door een ander proces. 

Oplossing

Start de computer opnieuw op en probeer de installatie opnieuw uit te voeren.

Foutcode C184: Bestand is vergrendeld door een ander proces

Foutcode C184 geeft aan dat een benodigd bestand vergrendeld is door een ander proces. 

Oplossing

Start de computer opnieuw op en probeer de installatie opnieuw uit te voeren.

Foutcode 188: De versie van de Adobe Creative Cloud-desktopapp die op uw systeem is geïnstalleerd, is niet compatibel met het installatieprogramma

Foutcode 188 geeft aan dat de versie van de Adobe Creative Cloud-desktopapp die op uw systeem is geïnstalleerd, niet compatibel is met het installatieprogramma. 

Oplossing

Download de nieuwste versie van de Adobe Creative Cloud-desktopapp en probeer het opnieuw.

Foutcode C188: De versie van de Adobe Creative Cloud-desktopapp die op uw systeem is geïnstalleerd, is niet compatibel met het installatieprogramma

Foutcode C188 geeft aan dat de versie van de Adobe Creative Cloud-desktopapp die op uw systeem is geïnstalleerd, niet compatibel is met het installatieprogramma. 

Oplossing

Download de nieuwste versie van de Adobe Creative Cloud-desktopapp en probeer het opnieuw.

Foutcode 189: Onvoldoende schijfruimte

Foutcode 189 geeft aan dat uw apparaat niet genoeg schijfruimte heeft en dat uw harde schijf bijna vol is.

Oplossing

Maak ruimte vrij en probeer het opnieuw.

Foutcode C189: Onvoldoende schijfruimte

Foutcode C189 geeft aan dat uw apparaat niet genoeg schijfruimte heeft en dat uw harde schijf bijna vol is.

Oplossing

Maak ruimte vrij en probeer het opnieuw.

Foutcode 190: Niet voldaan aan systeemvereisten

Foutcode 190 geeft aan dat uw apparaat niet voldoet aan de minimale systeemvereisten voor het installeren van de app.

Oplossing

Zie Systeemvereisten | Creative Cloud.

Foutcode C190: Niet voldaan aan systeemvereisten

Foutcode C190 geeft aan dat uw apparaat niet voldoet aan de minimale systeemvereisten voor het installeren van de app.

Oplossing

Zie Systeemvereisten | Creative Cloud.

Foutcode 191: Kan het product niet installeren

Foutcode 191 geeft een installatiefout aan. 

Oplossing

Klik op Opnieuw proberen om de app opnieuw te downloaden en te installeren. Zie Foutcode 191 bij installatie van Creative Cloud-apps | Windows voor meer informatie.

Foutcode C191: Kan het product niet installeren

Foutcode C191 geeft een mislukte installatie aan. 

Oplossing

Klik op Opnieuw proberen om de app opnieuw te downloaden en te installeren. Zie Foutcode 191 bij installatie van Creative Cloud-apps | Windows voor meer informatie.

Foutcode 192: Er is al een nieuwere versie van de app geïnstalleerd.

Foutcode 192 geeft aan dat er al een nieuwere versie van de app is geïnstalleerd. 

Oplossing

Verwijder de versie die op uw systeem is geïnstalleerd en probeer het opnieuw.

Foutcode C192: Er is al een nieuwere versie van de app geïnstalleerd.

Foutcode C192 geeft aan dat er al een nieuwere versie van de app is geïnstalleerd. 

Oplossing

Verwijder de versie die op uw systeem is geïnstalleerd en probeer het opnieuw.

Foutcode 193: De installatie kan niet doorgaan

Foutcode 193 geeft aan dat u een 64-bits versie van de app op een 32-bits apparaat probeert te installeren.

Oplossing

Upgrade uw systeem naar 64-bits.

Foutcode C193: De installatie kan niet doorgaan

Foutcode C193 geeft aan dat u een 64-bits versie van de app op een 32-bits apparaat probeert te installeren.

Oplossing

Upgrade uw systeem naar 64-bits.

Foutcode 194: De installatie kan niet worden voortgezet, omdat er meerdere gebruikers bij het systeem zijn aangemeld

Foutcode 194 geeft aan dat de installatie kan niet worden voortgezet, omdat er meerdere gebruikers bij het systeem zijn aangemeld.

Oplossing

Meld deze gebruikers af bij het systeem en probeer het opnieuw.

Foutcode C194: De installatie kan niet worden voortgezet, omdat er meerdere gebruikers bij het systeem zijn aangemeld

Foutcode C194 geeft aan dat de installatie kan niet worden voortgezet, omdat er meerdere gebruikers bij het systeem zijn aangemeld.

Oplossing

Meld deze gebruikers af bij het systeem en probeer het opnieuw.

Foutcode 195: Niet voldaan aan systeemvereisten

Foutcode 195 geeft aan dat uw apparaat niet voldoet aan de minimale systeemvereisten.

Oplossing

Upgrade uw systeem zodat het aan de minimale systeemvereisten voldoet voor het installeren van de app. Zie Systeemvereisten | Creative Cloud voor meer informatie.

Foutcode C195: Niet voldaan aan systeemvereisten

Foutcode C195 geeft aan dat uw apparaat niet voldoet aan de minimale systeemvereisten voor het installeren van de app.

Oplossing

Upgrade uw systeem zodat het aan de minimale systeemvereisten voldoet voor het installeren van de app. Zie Systeemvereisten | Creative Cloud voor meer informatie.

Foutcode 196: Kan het product niet installeren

Foutcode 196 geeft een mislukte installatie aan.

Oplossing

Klik op Opnieuw proberen om de app opnieuw te downloaden en te installeren.

Foutcode C196: Kan het product niet installeren

Foutcode C196 geeft een mislukte installatie aan.

Oplossing

Klik op Opnieuw proberen om de app opnieuw te downloaden en te installeren.

Foutcode 201: Er is een probleem met het downloadproces

Foutcode 201 geeft aan dat de server niet goed reageert.

Oplossing

Er is een stabiele internetverbinding nodig om een app te updaten of te downloaden. Zie Netwerk- en connectiviteitsproblemen.

Foutcode C201: Er is een probleem met het downloadproces

Foutcode C201 geeft aan dat de server niet goed reageert.

Oplossing

Er is een stabiele internetverbinding nodig om een app te updaten of te downloaden. Zie Netwerk- en connectiviteitsproblemen.

Foutcode 205: Er is een probleem met het gedownloade bestand

Foutcode 205 geeft aan dat het gedownloade bestand beschadigd is.

Oplossing

Probeer een andere internetbrowser, schakel antivirus uit en schakel de firewall uit tijdens het downloaden. Zie Netwerk- en connectiviteitsproblemen.

Foutcode P205: Er is een probleem met het gedownloade bestand

Foutcode P205 geeft aan dat het gedownloade bestand beschadigd is.

Oplossing

Probeer een andere internetbrowser, schakel antivirus uit en schakel de firewall uit tijdens het downloaden. Zie Netwerk- en connectiviteitsproblemen.

Foutcode 206: Netwerkverbinding is niet beschikbaar of de server kan niet worden bereikt

Foutcode 206 geeft aan dat er een probleem is met het maken van verbinding met de server of dat de internetverbinding niet beschikbaar is. 

Oplossing

Zie Netwerk- en connectiviteitsproblemen.

Foutcode P206: Netwerkverbinding is niet beschikbaar of de server kan niet worden bereikt

Foutcode P206 geeft aan dat er een probleem is met het maken van verbinding met de server of dat de internetverbinding niet beschikbaar is. 

Oplossing

Zie Netwerk- en connectiviteitsproblemen.

Foutcode 207: De server reageert niet

Foutcode 207 geeft aan dat uw apparaat geen reactie van de server heeft ontvangen.

Oplossing

Probeer een andere netwerkverbinding en probeer ook tijdelijk de firewall en internetbeveiliging/antivirussoftware uit te schakelen totdat de installatie is voltooid. Zie Netwerk- en connectiviteitsproblemen.

Foutcode P207: De server reageert niet

Foutcode P207 geeft aan dat uw apparaat geen reactie van de server heeft ontvangen.

Oplossing

Probeer een andere netwerkverbinding en probeer ook tijdelijk de firewall en internetbeveiliging/antivirussoftware uit te schakelen totdat de installatie is voltooid. Zie Netwerk- en connectiviteitsproblemen.

Foutcode 208: Er is een probleem met de download vanwege beperkte schijfruimte

Foutcode 208 geeft aan dat uw apparaat niet genoeg schijfruimte heeft en dat uw harde schijf bijna vol is.

Oplossing

Maak ruimte vrij en klik op Opnieuw proberen.

Foutcode C208: Er is een probleem met de download vanwege beperkte schijfruimte

Foutcode C208 geeft aan dat uw apparaat niet genoeg schijfruimte heeft en dat uw harde schijf bijna vol is.

Oplossing

Maak ruimte vrij en klik op Opnieuw proberen.

Foutcode 209: U hebt geen rechten om het bestand op dit systeem te downloaden

Foutcode 209 geeft aan dat u geen rechten hebt om het bestand op dit systeem te downloaden. 

Oplossing

Controleer de machtigingen en probeer het opnieuw.

Foutcode C209: U hebt geen rechten om het bestand op dit systeem te downloaden

Foutcode C209 geeft aan dat u geen rechten hebt om het bestand op dit systeem te downloaden. 

Oplossing

Controleer de machtigingen en probeer het opnieuw.

Foutcode 301: Kan het product niet installeren

Foutcode 301 geeft een mislukte installatie aan.

Oplossing

Klik op Opnieuw proberen om de app opnieuw te downloaden en te installeren.

Foutcode C301: Kan het product niet installeren

Foutcode C301 geeft een mislukte installatie aan.

Oplossing

Klik op Opnieuw proberen om de app opnieuw te downloaden en te installeren.

Foutcode 303: Kan het product niet installeren

Foutcode 303 geeft een mislukte installatie aan.

Oplossing

Klik op Opnieuw proberen om de app opnieuw te downloaden en te installeren.

Foutcode C303: Kan het product niet installeren

Foutcode C303 geeft een mislukte installatie aan.

Oplossing

Klik op Opnieuw proberen om de app opnieuw te downloaden en te installeren.

Foutcode 304: De installatie functioneert niet meer

Foutcode 304 geeft aan dat de installatie niet meer functioneert. 

Oplossing

Download de nieuwste versie van de Creative Cloud-desktopapp en probeer het opnieuw.

Foutcode C304: De installatie functioneert niet meer

Foutcode C304 geeft aan dat de installatie niet meer functioneert. 

Oplossing

Download de nieuwste versie van de Creative Cloud-desktopapp en probeer het opnieuw.

Foutcode 305: Kan het product niet installeren

Foutcode 305 geeft een mislukte installatie aan.

Oplossing

Klik op Opnieuw proberen om de app opnieuw te downloaden en te installeren.

Foutcode C305: Kan het product niet installeren

Foutcode C305 geeft een mislukte installatie aan.

Oplossing

Klik op Opnieuw proberen om de app opnieuw te downloaden en te installeren.

Foutcode 306: Kan het product niet installeren/bijwerken

Foutcode 306 geeft een mislukte installatie of update aan.

Oplossing

Download de nieuwste versie van het installatieprogramma via directe downloadlinks en probeer het opnieuw.

Foutcode C306: Kan het product niet installeren/bijwerken

Foutcode C306 geeft een mislukte installatie of update aan.

Oplossing

Download de nieuwste versie van het installatieprogramma via directe downloadlinks en probeer het opnieuw.

Foutcode 403: Downloadfout

Foutcode 403 geeft een downloadfout aan.

Oplossing

Klik op Opnieuw proberen om de app opnieuw te downloaden. Zie Downloadfout 403 bij opstarten Creative Cloud-desktopapp voor meer informatie.

Foutcode 404: Vereist OS-onderdeel ontbreekt

Foutcode 404 geeft aan dat een vereist OS-onderdeel ontbreekt.

Oplossing

Zie Fout: api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll ontbreekt.

Foutcode C404: Vereist OS-onderdeel ontbreekt

Foutcode C404 geeft aan dat een vereist OS-onderdeel ontbreekt.

Oplossing

Zie Fout: api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll ontbreekt.

Foutcode 500: Pakket kan niet worden geïnstalleerd

Foutcode 500 geeft aan dat het pakket niet kan worden geïnstalleerd. 

Oplossing

Schakel Windows Firewall uit en klik vervolgens op Opnieuw proberen om de app opnieuw te downloaden en te installeren.

Foutcode C500: Pakket kan niet worden geïnstalleerd

Foutcode C500 geeft aan dat het pakket niet kan worden geïnstalleerd. 

Oplossing

Schakel Windows Firewall uit en klik vervolgens op Opnieuw proberen om de app opnieuw te downloaden en te installeren.

Foutcode 501: Pakket kan niet worden geïnstalleerd omdat die bronnen die erdoor worden aangepast, momenteel in gebruik zijn

Foutcode 501 geeft aan dat het app-pakket dat wordt geïnstalleerd, probeert toegang te krijgen tot een bestand dat door een andere app wordt gebruikt.

Oplossing

Sluit de app(s) die in het foutenlogboek worden gerapporteerd.Zie Foutcode 501 bij installatie van Creative Cloud-apps in Windows.

Foutcode C501: Pakket kan niet worden geïnstalleerd omdat die bronnen die erdoor worden aangepast, momenteel in gebruik zijn

Foutcode C501 geeft aan dat het app-pakket dat wordt geïnstalleerd, probeert toegang te krijgen tot een bestand dat door een andere app wordt gebruikt.

Oplossing

Sluit de app(s) die in het foutenlogboek worden gerapporteerd.Zie Foutcode 501 bij installatie van Creative Cloud-apps in Windows.

Foutcode 502: Onvoldoende schijfruimte

Foutcode 502 geeft aan dat uw apparaat niet genoeg schijfruimte heeft en dat uw harde schijf bijna vol is.

Oplossing

Maak ruimte vrij en klik op Opnieuw proberen.

Foutcode C502: Onvoldoende schijfruimte

Foutcode C502 geeft aan dat uw apparaat niet genoeg schijfruimte heeft en dat uw harde schijf bijna vol is.

Oplossing

Maak ruimte vrij en klik op Opnieuw proberen.

Foutcode 503: Pakket is al geïnstalleerd

Foutcode 503 geeft aan dat het app-pakket of de UWP-runtime die de Creative Cloud-desktopapp probeert te installeren, wat bits betreft niet identiek is aan het pakket dat al is geïnstalleerd.

Oplossing

Zie Foutcode 503 bij installatie van Creative Cloud-apps in Windows.

Foutcode C503: Pakket is al geïnstalleerd

Foutcode C503 geeft aan dat het app-pakket of de UWP-runtime die de Creative Cloud-desktopapp probeert te installeren, wat bits betreft niet identiek is aan het pakket dat al is geïnstalleerd.

Oplossing

Zie Foutcode 503 bij installatie van Creative Cloud-apps in Windows.

Foutcode 504: Pakketimplementatie wordt geblokkeerd

Foutcode 504 geeft het volgende aan:

  • Pakketimplementatie wordt geblokkeerd door Application Control-beleid.
  • Pakketimplementatie wordt geblokkeerd door het beleid voor het toestaan van implementatiebewerkingen in speciale profielen (Allow deployment operations in special profiles).

Oplossing

Stel Roaming User-profielen in om dit pakket te implementeren voor gebruikers in uw netwerk. Zie Roaming User-profielen implementeren voor informatie over het instellen van Roaming User-profielen voor gebruikersaccounts.Neem zo nodig contact op met uw systeembeheerder.

Als er geen beleid is geconfigureerd op uw systeem en u ziet deze fout nog steeds, bent u mogelijk aangemeld met een tijdelijk profiel. Meld u af en weer aan en probeer het dan opnieuw.

Foutcode C504: Pakketimplementatie wordt geblokkeerd

Foutcode C504 geeft het volgende aan:

  • Pakketimplementatie wordt geblokkeerd door Application Control-beleid.
  • Pakketimplementatie wordt geblokkeerd door het beleid voor het toestaan van implementatiebewerkingen in speciale profielen (Allow deployment operations in special profiles).

Oplossing

Stel Roaming User-profielen in om dit pakket te implementeren voor gebruikers in uw netwerk. Zie Roaming User-profielen implementeren voor informatie over het instellen van Roaming User-profielen voor gebruikersaccounts.Neem zo nodig contact op met uw systeembeheerder.

Als er geen beleid is geconfigureerd op uw systeem en u ziet deze fout nog steeds, bent u mogelijk aangemeld met een tijdelijk profiel. Meld u af en weer aan en probeer het dan opnieuw.

Foutcode 505: Kan de rechten niet verlagen

Foutcode 505 geeft aan dat de app niet de benodigde machtigingen heeft.

Oplossing

Gebruik de volgende tussenoplossingen om dit probleem te verhelpen:

1. Verwijder Beyondtrust Powerbroker.

2. Start uw apparaat opnieuw op.

3.Pas alle systeemupdates toe.

4. Voor implementaties op afstand via Admin Console Package moet u ervoor zorgen dat het pakket wordt uitgevoerd in de Local System-context.

5. Schakel de Secondary Logon-service van Windows in, als deze is uitgeschakeld. Nadat het pakket is geïnstalleerd, kunt u het opnieuw uitschakelen.

Foutcode C505: Kan de rechten niet verlagen

Foutcode C505 geeft aan dat de app niet de benodigde machtigingen heeft.

Oplossing

Gebruik de volgende tussenoplossingen om dit probleem te verhelpen:

1. Verwijder Beyondtrust Powerbroker.

2. Start uw apparaat opnieuw op.

3.Pas alle systeemupdates toe.

4. Voor implementaties op afstand via Admin Console Package moet u ervoor zorgen dat het pakket wordt uitgevoerd in de Local System-context.

5. Schakel de Secondary Logon-service van Windows in, als deze is uitgeschakeld. Nadat het pakket is geïnstalleerd, kunt u het opnieuw uitschakelen.

Foutcode 506: Installatiefout als gevolg van beleid

Code 506 geeft dat sideloading is uitgeschakeld in Windows of dat de vereiste machtigingen niet zijn ingeschakeld.

Oplossing

Zie Foutcode 506 bij installatie van Creative Cloud-apps in Windows.

Foutcode C506: Installatiefout als gevolg van beleid

Code C506 geeft dat sideloading is uitgeschakeld in Windows of dat de vereiste machtigingen niet zijn ingeschakeld. 

Oplossing

Zie Foutcode 506 bij installatie van Creative Cloud-apps in Windows.

Foutcode 1001

Foutcode 1001 geeft aan dat de Creative Cloud-apps op uw apparaat beschadigd zijn geraakt of dat uw apparaat geen verbinding kan maken met de Adobe-servers.

Oplossing

Zie Installatiefout oplossen | Creative Cloud-desktopapp.

Foutcode 1002: Kan Creative Cloud-desktopapp niet bijwerken

Foutcode 1002 geeft aan dat de Creative Cloud-desktopapp niet kan worden bijgewerkt. 

Oplossing

Zie Fout 1002: Kan Creative Cloud-desktopapp niet bijwerken.

Foutcode A12E1: Het lijkt erop dat er een probleem is opgetreden tijdens het installatieproces 

Foutcode A12E1 geeft een mislukte installatie of update aan.

Oplossing

Zie A12E1-fout bij het installeren van Creative Cloud-producten | Creative Cloud.