Код на грешка
Последна актуализация на
17.09.2025 г.
Отстраняване на често срещани грешки при активиране, когато влизате в Creative Cloud 2018 или по-стари версии на приложението.
Бележка:
Ако използвате текущата версия на Creative Cloud, научете как да отстраните някои често срещани грешки при лицензиране на приложенията Creative Cloud.
|
|
Съобщение на грешка или проблем |
Решение |
|
Неприложимо |
|
Научете как да отстраните грешката „Достигнат лимит за активиране“ или „Влизането не е успешно“. |
|
Неприложимо |
Не можете да влезете в Creative Cloud или да стартирате приложение на Creative Cloud. |
Уверете се, че сте свързани с интернет и опитайте отново.
|
|
Неприложимо |
Опитвате се да стартирате приложение на Creative Cloud, но се появява подкана да въведете сериен номер. |
Не ви е необходим сериен номер за приложението на Creative Cloud. Научете какво да направите, когато приложенията на Creative Cloud ви поискат сериен номер. |
|
Неприложимо |
|
Уверете се, че сте свързани с интернет и че датата и часът на вашия компютър са точни.Ако това не разреши проблема, нулирайте файла hosts на устройството си. |
|
Неприложимо |
|
Ако получите това съобщение за грешка при опит да инсталирате Creative Suite 6, това е защото серийният номер, който използвате, е невалиден и е бил блокиран от Adobe. Adobe блокира серийни номера, които не са били издадени от Adobe, или са били издадени от неупълномощени продавачи или от фалшив софтуер с цел измама. Възможно е да разберете, че серийният номер е бил блокиран, едва когато се опитате да инсталирате или преинсталирате софтуера. За повече информация вижте Други подобни. |
|
Неприложимо |
Не можете да активирате или преинсталирате наследени приложения на Adobe, като напр. Photoshop Elements (версии 2018 и по-стари), Premiere Elements (версии 2018 и по-стари), Captivate (версии 5.5 и 2017), Creative Suite 6, Acrobat 11, eLearning Suite 2.5 и Technical Communications Suite (версии 3.0 и 3.5). |
Научете какво да направите, ако получите тази грешка при активиране или преинсталиране на по-стари приложения без абонамент. |
|
"ERROR_INTERNET_<...>" |
Не е открита връзка с интернет. Възможните причини могат да бъдат:
Отстраняването на проблеми с мрежата и свързаността може лесно да разреши грешките 12001-12005. |
|
194:01 |
„Опит за деактивиране на неактивиран компютър“ |
Опитвате се да деактивирате приложението, но все още не сте го активирали. Активирайте приложението си, за да отстраните грешка 194:01. |
|
194:110 |
„Неуспешно активиране“ |
Вече сте започнали процеса „Деактивиране на всички“ през последните 72 часа. Можете да опитате процеса отново след 72 часа. |
|
194:112 |
„Излязъл от синхронизация часовник на клиента“ |
Часът по часовника на компютъра е неправилен. Сверете часовника на компютъра по правилните дата и час. |
|
208:1 |
"Error_NetworkFailure" |
Не е открита връзка с интернет. Възможните причини могат да бъдат:
Отстраняването на проблеми с мрежата и свързаността може лесно да разреши грешките 208:1, 208:2 и 208:3. |
|
213:5 |
Неприложимо |
Тези грешки се дължат на папка SLStore само за четене. Можете лесно да отстраните тази грешка, като зададете разрешения за SLStore. |
