Отстраняване на проблеми при активиране или преинсталиране на наследени приложения на Adobe

Научете какво да правите ако срещнете проблеми с влизането при активиране или преинсталиране на определени версии на неабонаментни приложения на Adobe (като Acrobat, Photoshop Elements, Premiere Elements и Creative Suite 6).

Не можете да активирате или преинсталирате наследени приложения на Adobe?

Обърнете внимание, че следните приложения на Adobe вече не поддържат стария метод за влизане. Можете да ги активирате отново или да ги преинсталирате, като използвате новия метод за влизане.

  • Photoshop Elements (версии 2018 и по-ранни)
  • Premiere Elements (версии 2018 и по-ранни)
  • Captivate (версии 5.5 и 2017)
  • Creative Suite 6
  • Acrobat 11
  • eLearning Suite 2.5
  • Technical Communications Suite (версии 3.0 и 3.5)

Не можете да активирате или преинсталирате наследени приложения на Adobe?

Следвайте стъпките, за да влезете бързо и да започнете да използвате неабонаментните си приложения:

  1. Опитайте се да стартирате приложението си.

  2. Използвайте мобилното си устройство или таблета, за да сканирате QR кода на екрана за влизане.

    Използвайте QR кода, за да влезете в мобилното си устройство и да преинсталирате или активирате неабонаментните си приложения.

    Бележка:

    Ако не можете да сканирате QR кода, уверете се, че той пасва на екрана, че обективът на фотоапарата е чист и че имате подходящо осветление и разстояние.

  3. Въведете имейл адреса си в мобилния си телефон или браузъра, след което изберете Продължаване.

    Изберете Влизане, за да преинсталирате или активирате по-стари приложения на Adobe

  4. Следвайте указанията на екрана, за да завършите влизането.

След като влезете от мобилния си телефон, таблета или браузъра, автоматично ще влезете в приложението си на десктопа.

 Adobe

Получете помощ по-бързо и по-лесно

Нов потребител?