Забравили сте вашия Adobe ID или парола?
Вашият Adobe ID е имейл адресът, който първи сте използвали при започване на пробен период или при закупуване на приложение или членство от Adobe. Намерете решения на често срещаните проблеми с Adobe ID и влизането.
Защо трябва да вляза в своя акаунт, за да използвам Prelude?
Трябва да влизате във Вашия акаунт периодично, за да потвърдите Вашия лиценз -- на всеки 30 дни за месечни и годишни членове. Също така е необходимо да влезете в акаунта си, когато изтегляте или актуализирате Prelude. За повече информация вижте Активиране и дезактивиране на приложения на Adobe Creative Cloud.
Мога ли да инсталирам Prelude на друг компютър?
Можете да инсталирате Prelude и други приложения на Creative Cloud на до два компютъра. Ако искате да го инсталирате на трети компютър, ще трябва да го деактивирате на някоя от вашите предишни машини. Научете повече за активиране и деактивиране на приложения на Creative Cloud.
Как мога да получа фактура?
Можете да отпечатате фактура от профила си в Adobe.com. За подробни указания вижте Отпечатване на разписка за плащане или фактура.