Notas de versão do Adobe Captivate, atualização 3 (versão 2019)

Notas de versão do Adobe Captivate, atualização 3 (versão 2019)

Este documento contém as últimas informações sobre o produto, atualizações e dicas para solução de problemas não abordadas na documentação do Adobe Captivate. 

Novidades desta atualização

A atualização 3 da versão 2019 do Captivate consiste em algumas correções de erros e interações obsoletas devido ao baixo uso.

Requisitos do sistema

Para obter os requisitos do sistema do Adobe Captivate, consulte Requisitos do sistema.

Verifique se a versão do build 11.0.0.243 ou 11.0.1.266 ou 11.5.0.476 do Captivate já está instalada.

Instruções de instalação

  1. Abra o Adobe Captivate e escolha Ajuda > Verificar atualizações. O Adobe Captivate Updater é exibido.

    Adobe Captivate Updater
    Adobe Captivate Updater

  2. Depois de clicar Atualizar agora, a atualização começa a ser instala.

    Instalação da atualização
    Instalação da atualização

  3. Quando a instalação estiver concluída, você verá a caixa de diálogo Atualização concluída.

    Atualização concluída
    Atualização concluída

  4. Clique em Fechar ou, para iniciar o Adobe Captivate, clique em Iniciar. 

    Observação:

    Depois de instalar esta atualização, verifique se o número do build é 11.5.1.493.

    Na barra de ferramentas, clique em Ajuda > Sobre o Adobe Captivate.

Problemas corrigidos nesta atualização

  • Ao gravar uma simulação de software depois de escolher a opção Usar formas inteligentes em vez de legendas, o Captivate não responde.
  • Quando um curso contém um slide de pergunta aleatória, não será possível iniciar o curso após revisá-lo depois de suspender ou retomar o curso.
  • Ao atualizar um projeto para um projeto da atualização 2 do Captivate (versão 2019), o processo é suspenso em 80% e se reinicia depois de algum tempo.
  • Ao usar vários temas, algumas propriedades do tema que foram definidas no Gerenciador de estilos de objeto não são atualizadas conforme o esperado.

Download

Para baixar o Captivate versão 2019 e versão 2017, acesse os downloads do Captivate.

Assistência ao cliente

Atendimento ao cliente 

O Atendimento ao cliente da Adobe fornece assistência com informações do produto, vendas, registros e outros assuntos sem relação técnica. Para saber como entrar em contato com o Atendimento ao Cliente da Adobe, acesse Adobe.com em sua região ou país e clique em Contato. 

Opções de plano de suporte e recursos técnicos 

Se assistência técnica do seu produto for necessária, incluindo informações sobre planos de suporte complementares ou pagos e recursos para solução de problemas, consulte as informações disponíveis em http://www.adobe.com/go/support_br. Fora da América do norte, visite http://www.adobe.com/go/intlsupport_br e clique em Alterar junto ao nome do país para selecionar sua própria área. 

Dentre os recursos de solução de problemas gratuitos estão a  base de conhecimento do suporte da Adobe , os fóruns de usuários e mais. Estamos constantemente criando novas ferramentas e disponibilizando informação on-line para oferecer opções flexíveis para solucionar problemas o mais rápido possível. 

Se você estiver tendo problemas na instalação ou desinstalação do Adobe Captivate, tente reiniciar o seu sistema antes de entrar em contato com o Suporte. 

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