Problemas com menus e cursor do mouse

Em algumas máquinas, quando você ativa auto-ocultar a barra de tarefas ou inicia o Elements Organizer em um tablet, irá observar um dos seguintes problemas:

  • Os itens de menu não abrem no Elements Organizer. O aplicativo parece não responder, mas de fato os menus não são abertos. Isso acontece com Importar, Criar, Compartilhar, menus de contexto e todos os outros menus no Elements Organizer.
  • O cursor do mouse não está visível no Elements Organizer.

Para solucionar esse problema, use uma das seguintes soluções:

Solução 1: desative a opção de auto-ocultar a barra de tarefas

Clique com o botão direito do mouse na barra de tarefas, escolha Propriedades e desmarque Auto-ocultar a barra de tarefas.

Se o modo de tablet estiver ativado, desative auto-ocultar a barra de tarefas para o modo de Desktop e Tablet.

Auto-ocultar a barra de tarefas
Desmarque Auto-ocultar a barra de tarefas.

Solução 2: renicie o Elements Organizer

  1. Feche o Elements Organizer.

  2. Abra a caixa de diálogo Executar clicando em Windows + R. Na caixa de diálogo Executar, digite Regedit e clique em Enter. Se você for solicitado pelo Controle de Conta de Usuário, clique em Sim.

  3. Selecione HKEY_CURRENT_USER e navegue para SOFTWARE\Adobe\ElementsOrganizer\16.0\Organizer.

  4. Insira a chave da sequência de caracteres ForceAngleGraphics e defina seu valor como 1.

  5. Reinicie o Elements Organizer.

    Observação:

    • Esta solução é aplicável ao Elements Organizer 2018.
    • Se essa solução não funcionar, redefina o valor da chave da sequência de caracteres na Etapa 4 de 1 para 0. 
    • Esta solução não funciona em determinadas combinações de hardware. Nesse caso, reverta as alterações e siga a Solução 1.

Solução 3: restaure a janela do aplicativo Elements Organizer

Se você não desejar desativar a opção auto-ocultar a barra de tarefas, clique no botão Restaurar  para restaurar a janela do aplicativo para que não esteja maximizada.

Observação:

Esta solução não funciona em algumas máquinas. Portanto, é recomendável seguir a Solução 1 ou 2.

Restaurar o Elements Organizer
Restaure o Elements Organizer para solucionar o problema.

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