某些 Creative Cloud 应用程序、服务和功能在中国不可用。
O Serviço Adobe Original (AGS) é um serviço gratuito que verifica periodicamente se os aplicativos da Adobe em sua máquina são originais e, se não forem, notifica os clientes. O AGS pode ajudar a proteger as máquinas dos clientes contra vulnerabilidades de segurança e malwares prejudiciais que podem estar presentes em aplicativos não originais.
O serviço foi desenvolvido para:
- Verificar periodicamente se os aplicativos da Adobe instalados em seu dispositivo são originais.
- Notificá-lo através de notificações pop-ups e no aplicativo se forem encontrados aplicativos não originais da Adobe.
- Fornecer informações detalhadas sobre como resolver o problema através da notificação.
- Fornecer acesso a uma equipe de suporte ao cliente especializada através da notificação.
Em alguns casos, a Adobe pode entrar em contato diretamente com você para ajudar a resolver o problema.
Apenas os aplicativos e serviços originais da Adobe fornecem acesso aos recursos, incluindo acesso contínuo ao suporte, além das mais recentes atualizações de segurança. Portanto, em um esforço para bloquear atividades fraudulentas e ajudar a proteger sua máquina, a Adobe pode desativar o aplicativo Adobe não original identificado.
Os clientes que instalarem o Adobe Acrobat Reader pela primeira vez agora têm a opção de instalar o AGS. Se você quiser instalar o AGS em sua máquina, marque a caixa de seleção abaixo antes de baixar o Adobe Acrobat Reader.
Observação:
Restrições do Serviço Adobe Original por meio do Adobe Acrobat Reader-
A menos que a Adobe precise obter consentimento separado para instalar o Serviço Adobe Original, você reconhece que esta instalação ou atualização pode resultar no download do "Serviço Adobe Original", um programa que primeiro verifica a presença do software Adobe e, se encontrado, detecta e identifica se existem cópias não originais do software Adobe. O Software e o Serviço Adobe Original podem coletar e enviar informações para a Adobe conforme descrito em https://www.adobe.com/br/genuine.html (ou URL subsequente).A determinação da Adobe de que um software da Adobe não é original pode resultar em inoperabilidade, suspensão ou encerramento parcial ou completo do uso do software não original da Adobe.
A Adobe reconhece que muitos clientes podem se surpreender ao saber que possuem aplicativos e serviços da Adobe que não são originais e podem precisar de informações adicionais para lidar com a situação. Fornecemos suporte especializado e recursos para ajudar os clientes a encontrar a melhor solução para suas necessidades.
É uma prioridade da Adobe oferecer suporte aos nossos clientes que instalaram inadvertidamente um software fraudulento ou modificado. Nossa missão é oferecer aos clientes a melhor experiência e, ao mesmo tempo, ajudá-los a evitar softwares não originais ou fraudulentos.
Oferecer suporte aos nossos clientes que instalaram inadvertidamente um software não original é apenas parte de como a Adobe está lidando com essa questão. Além do AGS, a Adobe trabalha proativamente para ajudar a evitar fraudes na fonte, monitorando tendências de fraude, bloqueando problemas conhecidos, eliminando possíveis lacunas, processando fornecedores infratores e educando sobre percepção e conscientização de fraudes.
Também trabalhamos continuamente para melhorar nossos recursos de detecção de fraudes em toda a empresa para ajudar a impedir que aplicativos da Adobe sejam modificados. Queremos que nossos clientes aproveitem todos os benefícios dos aplicativos e serviços originais da Adobe. Para obter mais informações sobre nossos esforços para prevenção de fraudes, acesse https://www.adobe.com/br/trust/fraud-prevention.html.