Bienvenue dans Adobe® Captivate® 9.0.1. Ce document contient des informations de dernière minute, des correctifs, des informations relatives à l’installation et des conseils de dépannage qui ne figurent pas dans la documentation d’Adobe Captivate 9.0.1. 

Configuration système

Pour obtenir la configuration requise pour Adobe Captivate , consultez la configuration requise.

Remarque :

Seul le système d’exploitation Windows 64 bits est pris en charge. Les systèmes Windows 32 bits ne sont pas pris en charge.

Assurez-vous que les versions de Captivate 9.0.0.223 ou 9.0.0.230 sont installées.

Télécharger

Téléchargez cette mise à jour à partir du centre de téléchargements de Captivate.

Pour télécharger Captivate 9 ou les versions antérieures, accédez aux téléchargements de Captivate.

Instructions d’installation

  1. Ouvrez Adobe Captivate, puis sélectionnez Aide > Mises à jour. Adobe Application Manager s’affiche.

    Mise à jour de Captivate
    Mise à jour de Captivate

  2. Veillez à sélectionner l’option de mise à jour d’Adobe Captivate 9 sous Adobe Captivate.

  3. Cliquez sur Mettre à jour pour installer le correctif.

    Une fois l’installation terminée, le message de fin de mise à jour s’affiche.

    Mise à jour terminée
  4. Cliquez sur Fermer.

Après la mise à niveau, avant de lancer Adobe Captivate 9.0.1, procédez comme suit :

  1. Effacez vos préférences en cliquant deux fois sur le fichier suivant :

    • Windows : C:\Program Files\Adobe\Adobe Captivate 9 x64\utils\CleanPreferencesWin.bat
    • Mac OS : /Applications/Adobe Captivate 9/utils/CleanPreferencesMac
  2. Assurez-vous de sauvegarder les interactions et le dossier d’exemples de projets et supprimez-les.

    • Les dossiers d’exemples de projets se trouvent sous : 
      • Windows : C:\Users\Public\Documents\Adobe\eLearning Assets\SampleProjects
      • Mac OS : /Users/<compte utilisateur>/Documents/My Adobe Captivate Projects/SampleProjects
    • Les dossiers d’interactions se trouvent sous : 
      • Windows : C:\Users\Public\Documents\Adobe\eLearning Assets\Interactions_9_0
      • Mac OS : /Users/<compte utilisateur>/Documents/My Adobe Captivate Projects/Interactions_9_0
  3. Dans les projets mis à niveau, les anciennes interactions doivent être remplacées par de nouvelles interactions.

Remarque :

Sauvegardez les projets existants créés dans des versions plus anciennes de Captivate avant de les ouvrir avec Captivate 9.0.1.

Vérification

Lancez Adobe Captivate, puis sélectionnez Aide > A propos d’Adobe Captivate. Si le numéro de version est 9.0.1.320, le correctif est correctement installé.

Nouvelles fonctions

Pour connaître la liste des nouvelles fonctions et améliorations incluses dans cette version, consultez les Nouveautés des versions d’Adobe Captivate 9.0.1 et 9.

Prise en charge des plates-formes

Indépendamment de la prise en charge de tous les systèmes d’exploitation pris en charge par Captivate 9, Captivate 9.0.1 offre également la prise en charge de Mac 10.11.3.

Pour plus d’informations, voir Configuration requise.

Problèmes résolus dans ce correctif

Mise à niveau

  • Les actions avancées ne sont pas mises à niveau correctement :
    • Les actions conditionnelles sont converties en actions standard dans le projet mis à niveau.
    • Les opérandes dans les actions avancées s’affichent vides dans le projet mis à niveau.
  • Le remplissage et les contours des boutons de forme automatique ne sont pas conservés pendant la mise à niveau.

Remarque :

Sauvegardez les projets existants créés dans des versions plus anciennes de Captivate avant de les ouvrir avec Captivate 9.0.1.

Général

  • Impossible d’insérer plusieurs boutons d’image personnalisée.
  • Les objets Web ne conservent pas l’ordre de superposition et sont toujours les premiers au format HTML5.
  • La boîte de dialogue Ordre de tabulation renvoie l’erreur n ° 2046 sous Mac OS X 10.10.5.
  • La conversion bidirectionnelle avec les dernières applications Creative Cloud est rompue avec la version de novembre 2015 de Creative Cloud.
  • Lorsque les effets ont une durée inférieure à leur durée par défaut, les dernières images de l’effet ne sont pas lues.
  • Les effets des rapports du dispositif de suivi HTML5 ne sont pas pris en charge au format HTML5, même s’ils sont pris en charge. 
  • Les problèmes de distorsion (objets avec des états incorporés semblant être ignorés) qui se produisent lorsque des projets réactifs contenant des objets avec des états incorporés sont ouverts.
  • Si votre nom d’utilisateur Windows comporte des espaces, les aperçus HTML5 ne fonctionnent pas. En outre, d’autres problèmes peuvent se produire, tels que le dysfonctionnement de l’aperçu LMS ou le non-affichage des fichiers SVG.
    Remarque : ces problèmes peuvent également se produire si le dossier temporaire de Windows contient des espaces.
    Pour plus d’informations sur ce problème, consultez la section L’aperçu HTML5 ne démarre pas lorsque le nom d’utilisateur Windows comporte des espaces.

SVG

  • Les couleurs sur des images SVG sont échangées si elles possèdent le même style et sont présentes sur la même diapositive.
  • Les images PNG supplémentaires de fichiers SVG sont publiées dans la sortie Captivate, entraînant l’augmentation de la taille du fichier.
  • Lors du redimensionnement, les groupes de fichiers SVG sont coupés dans la sortie SWF.

Exécution

  • Lors de la publication au format MP4, le volume audio d’arrière-plan sur la deuxième diapositive avec audio n’est pas réduit quand vous ajustez l’audio d’arrière-plan de la diapositive. 
  • L’audio d’arrière-plan est irrégulier lorsqu’un projet est publié au format MP4.
  • La publication sur Adobe Connect échoue si votre projet contient des diapositives de vérification des connaissances, sans aucun autre type de diapositive de quiz.
  • D’autres objets ajoutés en tant que composants des légendes de commentaire de zone de texte n’apparaissent pas lors de l’exécution.
  • Les modifications d’état ou d’autres objets ajoutés dans le cadre des états n’apparaissent pas dans l’exécution si la transition d’apparition en fondu est appliquée.
  • Si plus de 45 diapositives de questions aléatoires sont insérées dans un projet, la diapositive de résultats ne s’affiche pas dans l’exécution.

Interactions d’apprentissage

  • Millionnaire : les réponses spécifiées dans le widget Millionnaire sont réinitialisées à chaque fois que vous modifiez cette interaction.
  • Accordéon : cliquer sur les onglets dans le widget Accordéon insère « … » à chaque clic.
  • Texte défilant : le texte de ce widget n’est pas mis à jour de manière dynamique au cours de l’exécution si la variable d’interaction est mise à jour (par exemple, en utilisant une zone de texte).
    Si la zone de texte et l’interaction se trouvent sur la même diapositive, le texte est mis à jour. Toutefois, si l’interaction est sur une diapositive différente, la variable d’interaction est réinitialisée sur cette diapositive et les valeurs de la zone de texte ne sont pas conservées. 
  • Liste déroulante : la comparaison d’une variable de liste déroulante ne fonctionne pas lors de l’exécution de HTML5
  • YouTube : le widget YouTube n’est pas visible dans le fichier SWF dans la version 44 de Firefox et les versions ultérieures.

Assistance clientèle

Service clientèle 

Le service clientèle Adobe propose une assistance pour les informations produit, la vente, l’enregistrement et d’autres sujets non techniques. Pour savoir comment contacter le service clientèle Adobe, consultez le site Adobe.com correspondant à votre région ou pays et cliquez sur Contact. 

Options du programme de support et ressources techniques 

Si vous avez besoin d’une assistance technique pour votre produit, notamment des informations sur les plans de support gratuits et payants et des ressources de dépannage, des informations sont disponibles à l’adresse _frhttp://www.adobe.com/go/support_fr. En dehors de l’Amérique du Nord, accédez à http://www.adobe.com/go/intlsupport_fr/ et cliquez sur Change (Modifier) en regard du nom du pays pour sélectionner votre région. 

Les ressources de dépannage gratuites comprennent la base de connaissances du support d’Adobe, les forums des utilisateurs d’Adobe et plus encore. Nous ajoutons continuellement des outils et des informations supplémentaires en ligne pour vous donner les moyens adaptés pour résoudre vos problèmes dans les meilleurs délais. 

Si vous rencontrez des problèmes lors de l’installation ou de la désinstallation d’Adobe Captivate 9.0, essayez de redémarrer votre ordinateur avant de contacter le support. 

Autres ressources

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