Accédez à la page https://account.adobe.com.
Dernière mise à jour le
9 juill. 2024
|
S’applique également à All Apps
- Guide de l’utilisateur de Creative Cloud
- Introduction à Creative Cloud
- Téléchargement, installation, configuration et mise à jour
- Téléchargement d’applications Creative Cloud
- Ouverture d’applications Creative Cloud
- Espace de travail Démarrage
- Mise à jour d’applications Creative Cloud
- Modification de la langue de vos applications Creative Cloud
- Désinstallation de l’application de bureau Creative Cloud
- Désinstallation ou suppression d’applications Creative Cloud
- Gérer votre compte
- Conversion d’une version d’essai de Creative Cloud en abonnement payant
- Réinitialisation de votre mot de passe Adobe.
- Changement de formule Adobe.
- Mise à jour des données de carte bancaire et de l’adresse de facturation
- Affichage, téléchargement ou envoi par e-mail votre facture Adobe
- Résolution d’un problème d’échec ou d’absence de paiement
- Résiliation d’une version d’essai ou d’un abonnement Adobe
- Conversion d’une version d’essai de Creative Cloud en abonnement payant
- Services créatifs
- Services de collaboration et de stockage
- Que sont les documents en ligne
- Documents en ligne | Questions fréquentes
- Création ou conversion de fichiers en documents en ligne
- Configuration de documents en ligne pour une utilisation hors ligne
- Rétablissement d’une version antérieure d’un document en ligne
- Partage de votre travail pour commentaires content/help/en/creative-cloud/add-group-libraries.html
- Pourquoi mes documents en ligne ne sont-ils pas visibles hors ligne ?
- Bibliothèques Creative Cloud
- Collaboration sur des dossiers et bibliothèques Creative Cloud
- FAQ sur la collaboration
- Synchronisation de vos fichiers avec l’espace de stockage
- Découvrir votre espace de stockage
- Définition des options de synchronisation
- Arrêt du service de synchronisation des fichiers Creative Cloud
- Téléchargement de fichiers synchronisés et du contenu
- Organisation des bibliothèques
- Applications mobiles Creative Cloud
- Abonnement Entreprise et pour les équipes
Découvrez comment réinitialiser un mot de passe oublié ou modifier votre mot de passe existant.
Réinitialisation d’un mot de passe oublié
-
-
Indiquez votre adresse e-mail, puis sélectionnez Continuer.
Remarque :Si vous avez configuré la validation en deux étapes dans votre compte, vous devez saisir un code de validation lorsque vous tentez de mettre à jour votre mot de passe.
-
Sélectionnez Réinitialiser votre mot de passe.
Réinitialisation du mot de passe Réinitialisation du mot de passe -
Entrez le code envoyé à votre adresse e-mail ou sur votre numéro de téléphone.
Confirmation de l’identité Confirmation de l’identité -
Sur la page Mettre à jour votre mot de passe, entrez votre nouveau mot de passe deux fois pour le confirmer, puis sélectionnez Mettre à jour le mot de passe.
Mise à jour du mot de passe Mise à jour du mot de passe Vous avez bien mis à jour votre mot de passe.
Vous ne parvenez pas à trouver l’e-mail contenant le code ?
Si vous ne trouvez pas l’e-mail envoyé par Adobe dans votre boîte de réception, vérifiez votre dossier de courriers indésirables ou de spam. Si vous ne le trouvez dans aucun de vos dossiers de réception, reportez-vous à la section Vous n’avez pas reçu l’e-mail attendu de la part d’Adobe.
Vous n’avez pas accès à vos e-mails ?
Pour mettre à jour votre adresse e-mail, reportez-vous à la page Mise à jour de votre profil de compte Adobe.
Pour garantir la sécurité de votre compte et de vos données, il est conseillé de changer régulièrement le mot de passe de votre compte.
-
Connectez-vous à l’adresse https://account.adobe.com/security.
-
Dans la section Mot de passe, sélectionnez Changer.
Vous devrez peut-être indiquer à nouveau votre mot de passe.
-
Saisissez votre nouveau mot de passe deux fois pour le confirmer, puis sélectionnez Mettre à jour le mot de passe.
Mise à jour du mot de passe Mise à jour du mot de passe
Vous souhaitez mettre à jour votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone ?
Pour savoir comment modifier votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone, reportez-vous à la page Mise à jour de votre profil de compte Adobe.
Adobe
Recevez de l’aide plus rapidement et plus facilement
Nouvel utilisateur ?
Adobe MAX
La conférence sur la créativité
Du 14 au 16 octobre à Miami Beach et en ligne
Adobe MAX
La conférence sur la créativité
Du 14 au 16 octobre à Miami Beach et en ligne