Starte Adobe Bridge und drücke Strg+Alt+Umschalt/Alt (Windows) bzw. Befehl+Option+Umschalt/Wahl (Mac OS), bis das Dialogfeld Einstelllungen zurücksetzen angezeigt wird.
Zuletzt aktualisiert am
1. Mai 2026
Erfahre, wie du die Problemumgehung anwendest und die Anwendungsabstürze und Leistungsprobleme in Adobe Bridge behebst.
Symptome
In diesem Dokument werden Lösungen zu langsamer Leistung oder zu Systemfehlern erläutert, die bei der Verwendung von Adobe Bridge auftreten. Systemfehler können sich auf vielfältige Weise äußern, unter anderem (aber nicht ausschließlich) wie folgt: Verschiedene Faktoren können Systemfehler verursachen, darunter Konflikte zwischen Gerätetreibern, Software und Hardware sowie beschädigte Elemente in bestimmten Dateien. Obwohl ein Systemfehler nur bei Verwendung von Bridge auftritt, muss Bridge nicht unbedingt die Ursache des Fehlers sein. Es ist möglicherweise die einzige Anwendung, die über ausreichende Speicher- oder Prozessorressourcen verfügt, um den Fehler aufzudecken.
- Leeres oder flackerndes Dialogfeld
- Nicht reagierender Cursor oder Bildschirm,
- Eine Fehlermeldung wie „Das Programm ‚Unbekannt‘ wurde unerwartet beendet.“
Problem
Benutzer, die einen Proxy in ihrem Netzwerk haben und Adobe Bridge auf ihrem Rechner installiert haben, haben Probleme mit der Leistung von Bridge und Abstürzen auf ihren Rechnern. Siehe Antwort von Tobias Baader und Alexander Kotschwar im Forum-Thread: https://community.adobe.com/t5/bridge/bd-p/bridge?page=1&sort=latest_replies&filter=all
Problemumgehung
Das „Stock Contributor“-Plugin deaktivieren, um ein Einfrieren von Bridge zu vermeiden. Bitte folge den unten stehenden Schritten und führe Bridge aus.
1. Lade ein Dienstprogramm von Dropbox herunter https://www.dropbox.com/s/aqcvh23ya8bux6y/Testing_BridgeFreeze_Bug1975.zip?dl=0
2. Entpacke und führe die Datei „Testing_BridgeFreeze_Bug1975.exe" aus. Ein Eingabefenster wird mit einer Erfolgsmeldung angezeigt. (Wenn du Windows 8 oder höher nutzt, deaktiviere bitte den SmartScreen-Filter, bevor du diese EXE-Datei ausführst)
3. Lade jetzt eine Registry-Datei vom Dropbox-Speicherort https://www.dropbox.com/s/3k1jb961ewn0pa4/LogLevelDebug.zip?dl=0 herunter
4. Entpacke die Datei „LogLevelDebug.reg“ und doppelklicke darauf, um eine Registry-Einstellung für die Erstellung detaillierter Protokolle zu erstellen
5. Suche jetzt die vorherige BridgeLog.log-Datei und lösche sie, damit eine neue Protokolldatei erstellt wird. Die Schritte zum Auffinden des Protokolls sind wie folgt a. Öffne den Explorer und gib %AppData% in die Adressleiste ein, drücke die Eingabetaste b. Navigiere nun zum Ordner „Adobe“ und dann zum Ordner „Bridge CC 2017“ c. Du findest eine BridgeLog.log-Datei in diesem Ordner
6. Starte jetzt Bridge CC 2017 und verwende die Anwendung etwa 30 Minuten lang.
7. Stellst du immer noch eine Verlangsamung fest (bei aktivierten Netzwerkadaptern)?
8. Beende Bridge und füge die Datei „BridgeLog.log“ in deine Antwort ein. Du musst das Dienstprogramm (wie in Schritt 1 und 2 beschrieben) jedes Mal neu starten, wenn du Bridge neu starten musst. Starte einfach das Dienstprogramm, bevor du Bridge startest. Lösung: Derzeit gibt es keine Lösung für das Problem.
Fehlerbehebung
Versuche die folgenden Schritte in der angegebenen Reihenfolge.
1. Aktualisiere auf die neueste Version von Bridge.
Lade das neueste Bridge-Update herunter, indem du zu Hilfe > Updates gehst.
2. Setze die Voreinstellungen zurück, setze den Standardarbeitsbereich zurück und lösche den Cache.
Beschädigte Voreinstellungen oder Arbeitsbereiche können zu unerwartetem Verhalten in Adobe Bridge führen. Das Entleeren des Cache kann Anzeigeprobleme für Miniaturvorschauen beheben.
Wähle alle drei Optionen – Voreinstellungen zurücksetzen, Standardarbeitsbereiche zurücksetzen und gesamte Miniatur-Cache leeren – und klicke dann auf „OK“.
Du kannst den Cache auch leeren, indem du folgende Schritte ausführst:
Wähle „Bearbeiten“ > „Voreinstellungen“ (Windows) bzw. „Bridge“ „> „Voreinstellungen“ (Mac OS).
Wähle das Bedienfeld „Cache“.
Klicke auf „Gesamten Cache jetzt leeren“.
Alternativ dazu kannst du den Cache manuell leeren, indem du folgende Schritte ausführst:
Wähle „Bearbeiten“ > „Voreinstellungen“ (Windows) bzw. „Bridge“ „> „Voreinstellungen“ (Mac OS).
Wähle das Bedienfeld „Cache“.
Notiere den Pfad des Speicherorts für den Cache-Ordner.
Navigiere im Explorer (Windows) oder im Finder zum Cache-Ordner.
Ziehe den Cache-Ordner in den Papierkorb (Windows) oder den Trash-Ordner (Mac OS).
Hinweis: Beim Leeren des Caches können einige Beschriftungen und Bewertungen verloren gehen. Weitere Informationen findest du in den folgenden Hilfethemen:
3. Deaktiviere die Startskripte.
Adobe Bridge kann abstürzen oder nicht starten, wenn ein fehlerhaftes Startskript auftritt. Deaktiviere alle Startskripte, um festzustellen, ob das Problem dadurch gelöst werden kann.
Wähle in Adobe Bridge „Bearbeiten“ > „Voreinstellungen“ (Windows) bzw. „Bridge“ > „Voreinstellungen“ (Mac OS).
Wähle „Startskripte“.
Klicke auf „Alle deaktivieren“ und klicke dann auf „OK“.
Wenn Adobe Bridge besser mit deaktivierten Startskripts funktioniert, aktiviere die Skripte nacheinander oder in kleinen Gruppen, um zu identifizieren, welches Skript das Problem verursacht.
Weitere Informationen findest du unter Startskripte aktivieren.
4. Deaktiviere vorübergehend Programme, die die Festplattenaktivität überprüfen oder verwalten.
Programme, die die Festplattenaktivität überprüfen oder verwalten, können in Konflikt mit Bridge stehen, da damit Cache-Dateien geschrieben werden oder eine Verbindung mit dem Internet hergestellt wird. Deaktiviere diese Programme vorübergehend und starte Adobe Bridge, um zu prüfen, ob es weiterhin zu Abstürzen kommt oder ob sich die Leistung verbessert. Anweisungen zum Deaktivieren eines Programms findest du in der jeweiligen Dokumentation. Wende dich wegen der Deaktivierung von Firewall-Software an deinen Systemadministrator.
- Mit folgenden Programmen wird die Festplattenaktivität überprüft oder verwaltet:
- Virenschutzsoftware (beispielsweise McAfee Virex, Norton Anti-Virus)
- Firewall-Software (z. B. ZoneAlarm)
- Software, die die Festplattenaktivität im Hintergrund verwaltet (beispielsweise Norton Utilities)
- Software, die gelöschte Dateien sichert oder temporäre Dateien im System entfernt (beispielsweise Norton SystemWorks).
5. Starte Adobe Bridge mit deaktiviertem Ordner-Bereich.
Im Ordner-Bereich kann zu Leistungsproblemen führen, wenn Adobe Bridge gestartet wird. Deaktiviere den Ordner-Bereich, falls du ihn nicht verwendest.
- Klicke in Adobe Bridge auf das Menü „Fenster“ und deaktiviere den Ordner-Bereich.
6. Deaktiviere die Bereiche „Vorschau“ und „Metadaten“.
Die Vorschau und die Metadatenbereiche verwenden Ressourcen, wenn sie Miniaturen generieren und wenn du Bildinhalte navigierst. Wenn du diese nicht verwenden möchtest, stelle sicher, dass sie deaktiviert sind.
- Klicke in Bridge auf das Menü „Fenster“ und deaktiviere den Ordner-Bereich und „Metadaten“.
7. Richte Adobe Bridge so ein, dass kleinere Dateien verarbeitet werden.
Adobe Bridge kann langsamer laufen, wenn große Dateien verarbeitet werden. Standardmäßig verarbeitet Adobe Bridge Miniaturen von bis zu 1000 MB. Du kannst diese Datei in den Voreinstellungen reduzieren.
Wähle „Bearbeiten“ > „Voreinstellungen“ > „Miniaturen“ (Windows) bzw. „Bridge“ > „Voreinstellungs-Miniaturen“ (Mac OS).
Gib unter „Leistung“ und „Dateiverwaltung“ einen Betrag wie z. B: 100 MB in das Feld „Dateien nicht verarbeiten, die größer sind als“ ein.
Weitere Informationen findest du unter Dateigröße für Miniaturansichten begrenzen.
8. (Windows) Vergewissere dich, dass Adobe Bridge nicht im Hintergrund ausgeführt wird.
Wenn du zu einem anderen Ordner wechselst, während Adobe Bridge Miniaturen für Bilder im aktuellen Ordner erstellt, kann Adobe Bridge einfrieren oder abstürzen. Bevor du Adobe Bridge nach einem Systemabsturz erneut startest, stelle sicher, dass Adobe Bridge keine Dateien mehr verarbeitet.
Drücke Strg+Alt+Entf und wähle „Task-Manager“.
Klicke auf die Registerkarte „Prozesse“.
Wähle Bridge.exe aus und beende den Prozess.
9. Ändere den Ordner, in dem Bridge beim Starten geöffnet wird.
Standardmäßig wird Bridge im letzten Ordner geöffnet, der beim Schließen von Bridge geöffnet war. Es kann sein, dass Bridge langsam geöffnet wird oder abstürzt, wenn versucht wird, einen beschädigten Ordner oder beschädigte Bilder in einem Ordner zu lesen. Durch die Änderung des Ordners, in dem Adobe Bridge geöffnet wird, kannst du den Startvorgang beschleunigen oder Programmabstürze vermeiden. Setze die Adobe Bridge-Voreinstellungen zurück, um das Öffnen von Bridge auf dem Desktop zu erzwingen. Anweisungen zum Zurücksetzen der Bridge-Voreinstellungen findest du unter Lösung 2 weiter oben.
10. Stelle sicher, dass Bridge nicht in einem Ordner geöffnet wird, der sich beim Starten in einem getrennten Netzwerk befindet.
Bridge wird möglicherweise nicht gestartet, wenn sich der Ordner, der beim Starten geöffnet werden soll, in einem getrennten Netzwerk befindet. Falls Bridge nicht gestartet wird und du dieses Problem vermutest, setze die Bridge-Voreinstellungen beim Starten zurück, damit Bridge gestartet wird. Bridge wird nach dem Zurücksetzen der Voreinstellungen auf dem Desktop geöffnet. Anweisungen zum Zurücksetzen der Bridge-Voreinstellungen findest du unter Lösung 2 weiter oben.
11. Aktualisiere den Grafiktreiber.
Wende dich an den Hersteller der Grafikkarte, um den neuesten Treiber zu erhalten. Um den Hersteller der Grafikkarte zu ermitteln, zeige die Eigenschaften für die Grafikkarte im System-Profiler (Mac) oder im Gerätemanager (Windows) an. Weitere Informationen über die Anwendung findest du in der Dokumentation zum Betriebssystem des Herstellers.
12. Führe Schritte zur Behebung von Systemproblemen aus.
Wenn diese Lösungen zu Adobe Bridge in diesem Dokument das Problem nicht beheben, führe allgemeinere, Systemfehlerbehebungen durch. Stelle vor allem sicher, dass du über die neueste Version deiner Software verfügst und einen aktuellen Treiber installiert hast. Weitere Maßnahmen zur Fehlerbehebung findest du unter Fehlerbehebung bei Systemfehlern und Nichtreagieren | Adobe-Software unter Windows oder Fehlerbehebung bei Fehlern und „Einfrieren“ des Systems | Adobe-Software unter Mac OS 10.x.
Organisieren deiner Kreativwelt mit Bridge
Greife auf alle deine digitalen Assets zu und verwalte sie.
