Dreamweaver 8 per Windows perde le impostazioni di login FTP

Ultimo aggiornamento il 27 apr 2021

Problema

Alcuni utenti Windows segnalano che i nomi utente e le password FTP nelle definizioni dei siti di Dreamweaver vengono eliminati quando chiudono e riaprono Dreamweaver 8 o quando riavviano il computer.Questo problema non si verifica nelle versioni precedenti di Dreamweaver. (Rif. 205051, 210466)

Causa

Ci sono due cause note per questo problema:

La causa più comune è che Internet Explorer 7 (IE 7) sia installato sullo stesso computer di Dreamweaver 8.
Una causa meno probabile è che la seguente chiave del registro sia mancante o vuota:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ Explorer\User Shell Folders\AppData

Soluzione

Se hai Internet Explorer 7 installato

Se hai Internet Explorer 7 installato, l'installazione dell'Aggiornamento Dreamweaver 8.0.2 dovrebbe risolvere questo problema. Prima di installare l'Aggiornamento Dreamweaver 8.0.2, si consiglia di controllare la Nota tecnica sui problemi emergenti di Dreamweaver 8 per modifiche che potrebbero influenzare il flusso di lavoro, in particolare se crei pagine lato server (ASP, PHP, ColdFusion, ecc.) o inserisci contenuto Flash.

Nota: Dopo l'installazione dell'Aggiornamento Dreamweaver 8.0.2, verifica che l'aggiornamento sia stato installato correttamente. Alcuni utenti pensano di aver installato 8.0.2, quando in realtà l'installazione dell'aggiornamento non è riuscita. In Dreamweaver, vai su Aiuto > Informazioni su Dreamweaver > e fai clic sul testo scorrevole per visualizzare il numero di versione. Dovrebbe dire Dreamweaver 8.0.2. Se visualizza ancora Dreamweaver 8.0 o 8.0.1, consulta Impossibile installare gli aggiornamenti di Dreamweaver 8 per Windows dopo l'annullamento del programma di installazione degli aggiornamenti (Nota tecnica 785362aa).

Nota: Internet Explorer 7 è stato rilasciato dopo Dreamweaver 8 e quindi non è stato testato con Dreamweaver 8 e versioni precedenti.

Se Internet Explorer 7 non è installato o se l'aggiornamento di Dreamweaver 8.0.2 non risolve il problema

Se non avevi Internet Explorer 7 al momento in cui si è verificato questo problema, installa l'Aggiornamento Dreamweaver 8.0.2 come descritto sopra, e poi esegui i seguenti passaggi se ti senti a tuo agio nel modificare il Registro di Windows.

Attenzione: Modificare il Registro di Windows in modo errato può causare problemi gravi che potrebbero richiedere la reinstallazione del sistema operativo. Adobe non garantisce la risoluzione dei problemi causati dalla modifica non corretta del registro. Se modificate il registro, lo fate a vostro rischio.

Avvia l'Editor del Registro facendo clic sul pulsante Start, scegli Esegui, quindi digita "regedit". Nell'Editor del Registro, naviga in questa cartella:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ Explorer\User Shell Folders\

Verifica se esiste una chiave chiamata AppData, come mostrato nello screenshot qui sotto:

Verifica la presenza di una chiave AppData — Controlla la presenza di una chiave AppData

Eseguire il backup del ramo del Registro di sistema Cartelle shell utenti come segue:

Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella Cartelle shell utenti e selezionare «Esporta».

Nella sezione «Intervallo di esportazione», scegliere «Ramo selezionato».

Salva il file .reg sul desktop.

Se si verificano problemi dopo aver modificato il Registro di sistema, facendo doppio clic sul file .reg si reinstalla quel ramo del Registro di sistema.

Se la chiave AppData non è presente, eseguire i passaggi seguenti.Se la chiave AppData esiste, passa al punto 5.

Sul lato destro del riquadro di esplorazione dell'Editor del Registro di sistema, fare clic con il pulsante destro del mouse in un'area vuota sotto l'ultima chiave nell'elenco.Dovrebbe apparire un menu di scelta rapida che dice "Nuovo" con un menu a comparsa.

Nel menu a comparsa, selezionare "Valore stringa espandibile" e assegnare alla nuova chiave il nome AppData.

Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla nuova chiave AppData (o su quella esistente se era già presente), selezionare Modifica e immettere quanto segue nel campo Dati del valore: %USERPROFILE%\Application Data.Se i valori per le altre chiavi nella directory Cartelle shell utenti non iniziano con %USERPROFILE%, utilizzare il valore utilizzato dalle altre chiavi.Ad esempio, se la chiave Impostazioni locali ha un valore di u:\Local Settings, prova a usare u:\Application Data.

Aprire Dreamweaver, inserire nuovamente le informazioni di login FTP per uno dei siti e verificare se il login FTP viene ora salvato quando si chiude e si riapre Dreamweaver.

Se le soluzioni sopra riportate non risolvono il problema, contatta il supporto tecnico Adobe o invia un rapporto sui bug e specifica che stai riscontrando il problema descritto nella nota tecnica 3491671c.

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