Cercare le e-mail nella cartella Spam/Posta indesiderata.
Ultimo aggiornamento il
11 mar 2024
Le e-mail vengono inviate da Adobe Sign ma la persona a cui sono indirizzate (firmatari/mittente/utenti in CC/utenti aggiunti in archivio esterno) non riceve le e-mail di notifica da Adobe Sign (adobesign@adobesign.com).
Causa
Ciò può accadere quando le e-mail vengono bloccate/filtrate dal server di posta elettronica di destinazione.
Soluzione
Esistono diverse operazioni di risoluzione dei problemi che puoi eseguire per assicurarti di poter ricevere e-mail da Adobe Sign.
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Aggiungere “adobesign@adobesign.com” alla rubrica o all’elenco di indirizzi sicuri.
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Se il sistema di posta elettronica dispone di un’impostazione di protezione rigorosa che blocca le e-mail con collegamenti HTML attivi, allegati o immagini, tale impostazione deve essere ridimensionata.
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Disattivare completamente i filtri.
